Op zaterdag 25 mei 2024 bezocht ik Stadhuisauto's om een Audi A7 Sportback - 55 TFSI quattro PL+ 341PK (kenteken: Z-095-JN) te bezichtigen. Aanvankelijk leek de auto in goede staat en was het personeel erg gastvrij.
Ik vroeg specifiek of de auto gebreken had en of het een schadeauto was. Volgens de medewerkers was alles in orde en hadden ze geen kennis van gebreken of schade.
Eerste Bezichtiging en Problemen
Tijdens de bezichtiging viel het me op dat de remmen versleten leken. Na een testrit merkte ik dat de trekhaak niet werkte vanwege een diffuser (die ze zelf hebben opgebouwd) die de trekhaak blokkeerde.
De medewerkers deden alsof ze hiervan niets wisten, maar konden de trekhaak met de hand terugdrukken, wat suggereerde dat ze dit eerder hadden gedaan.
Tijdens de onderhandelingen kreeg ik met moeite €500 korting voor de remschijven, hoewel de kosten voor onderdelen en montage hoger zijn. Voor de trekhaak wilden ze niets doen. Er werd ook druk uitgeoefend door te vermelden dat er een andere koper was met bijna afgeronde financiering.
Lees ook: Autobedrijven en hun services in Veldhoven
Ondanks mijn terughoudendheid voor dergelijke verkooppraatjes, ging ik uiteindelijk akkoord met een prijs van €51.500 (vraagprijs was €51.995).
De Aankoopkeuring Onthult Ernstige Gebreken
Tijdens de betaling ontdekte ik gelukkig dat er een tijdsslot op mijn rekening stond, waardoor ik de transactie niet kon voltooien en alleen een aanbetaling kon doen. Ze stelden voor om een aankoopkeuring te laten doen. Ik maakte een afspraak bij Audi in Groningen voor 31 mei 2024.
De aankoopkeuring bracht het volgende aan het licht:
- De auto is volledig overgespoten en had schade.
- De zwenkbare trekhaak functioneert niet goed.
- Diverse plaatwerkdelen tonen houtschroeven en de bodykit is verkeerd gemonteerd.
- De noodaccu voor telematica is defect.
- De wagen staat scheef; de rechterachterzijde is bijna 2 cm lager dan de linker achterzijde.
- De remmen aan de voorzijde zijn versleten en moeten vervangen worden.
- De longlife onderhoudsbeurt is niet uitgevoerd ondanks dat dit bij 114.000 km moest; de auto heeft nu iets meer dan 115.310 km.
- Remvloeistof
- ATF-olie (Automatic Transmission Fluid)
- Luchtfilter
- Pollenfilter
- Bougies
- Het is een importauto.
- Er zijn 2 terugroepacties die nooit niet zijn uitgevoerd.
Na deze bevindingen verzocht ik Stadhuisauto's om alle punten door Audi te laten oplossen. Ze weigerden dit, zoals ik verwachtte, maar boden geen enkele redelijke oplossing.
Mijn voorstel om de auto in ieder geval stabiel te maken, de trekhaak te repareren en het noodzakelijke onderhoud uit te voeren, werd afgewezen met de mededeling dat ze in vergaande gesprekken waren met andere geïnteresseerden die deze voorwaarden niet stelden. Dit blijkt onwaar, aangezien de auto tot op de dag van deze review nog steeds niet verkocht is.
Lees ook: Youngtimers en Autobedrijf Postma in Surhuisterveen
Ik woon anderhalf tot twee uur van Stadhuisauto's vandaan en ze hebben enorm mijn tijd verspild met hun leugens en misleidende informatie. Uiteindelijk heb ik de auto niet gekocht en heb ik mijn aanbetaling terug ontvangen.
Omdat ze toch al mijn tijd hebben verspild, plaats ik deze review om anderen te waarschuwen.
Conclusie
De manier waarop Stadhuisauto's met auto's en klanten omgaat, is onredelijk en onzakelijk. Als ik de auto had gekocht, had ik alsnog naar een dealer moeten gaan om alle gebreken op te lossen, de terugroepacties uit te voeren en het volledige onderhoud te doen.
Het is belangrijk om kritisch te zijn en een aankoopkeuring te laten uitvoeren, zeker bij tweedehands auto's. Laat u niet onder druk zetten door verkooppraatjes en wees alert op verborgen gebreken.
Hieronder een samenvatting van de bevindingen uit de aankoopkeuring:
Lees ook: Top Autobedrijven Nijmegen: Een Overzicht
Wat is een aankoopkeuring? | Vakgarage Autoweerd Utrecht
| Punt | Bevinding |
|---|---|
| Schadeverleden | Volledig overgespoten, schade gehad |
| Trekhaak | Functioneert niet goed |
| Plaatwerk | Houtschroeven, verkeerde montage bodykit |
| Noodaccu | Defect |
| Stabiliteit | Wagen staat scheef |
| Remmen | Versleten, moeten vervangen worden |
| Onderhoud | Longlife beurt niet uitgevoerd |
| Herkomst | Importauto |
| Terugroepacties | 2 niet uitgevoerd |