Met de aankoop van een Audi kiest u voor een hoogwaardig technisch product waar u jaren mee vooruit kunt. Daarom biedt Audi uitgebreide garantiebepalingen, zodat u onbezorgd kunt genieten van uw auto. Hieronder vindt u een overzicht van de verschillende garantievoorwaarden die van toepassing zijn op Audi modellen in Nederland.
Standaard Fabrieksgarantie
Elke nieuwe Audi wordt afgeleverd met een standaard fabrieksgarantie. Deze garantie dekt materiaal- en fabricagefouten die zich binnen de garantietermijn voordoen, mits het onderhoud van de auto volgens de fabrieksvoorschriften is uitgevoerd.
- Garantietermijn: Standaard 2 jaar zonder kilometerbeperking.
- Dekking: Kosteloze reparatie of vervanging van defecte onderdelen als gevolg van materiaal- en/of fabricagefouten.
- Voorwaarde: Onderhoud volgens fabrieksvoorschriften.
- Uitvoering: Garantiewerkzaamheden kunnen bij elke Audi Servicepartner binnen Nederland worden uitgevoerd.
Dit geldt vanzelfsprekend ook voor uw Audi e-tron.
Wat maakt de garantie op uw auto ongeldig? Alles wat u moet weten!
Verlengde Garantie (Extra Garantie)
Voor Audi's met een verbrandingsmotor die door Pon’s Automobielhandel B.V. zijn geïmporteerd en in Nederland te naam zijn gesteld, geldt een verlengde garantie van 4 jaar.
- Garantietermijn: 4 jaar (2 jaar fabrieksgarantie + 2 jaar Extra Garantie).
- Kilometerbeperking: Voor de 2 jaar Extra Garantie geldt een kilometerbeperking tot 100.000 km.
- Dekking: Dezelfde dekking als de fabrieksgarantie, waarbij materiaal- of fabricagefouten kosteloos worden hersteld en de loon- en materiaalkosten worden vergoed, zonder eigen risico.
De garantie van vier jaar hoort bij de auto, dus ook de nieuwe eigenaar kan er een beroep op doen als de auto binnen de garantieperiode wordt verkocht. Om in aanmerking te komen voor de officiële garantie, dient de Audi in kwestie volgens fabrieksvoorschrift te zijn onderhouden.
Lees ook: Complete gids voor Audi naafdoppen
Garantie op Elektrische en Hybride Modellen
- Elektrische Audi's: Standaard 2 jaar fabrieksgarantie.
- Hoogvoltaccu: Op de hoogvoltaccu in nieuwe elektrische en hybride Audi modellen zit garantie tot 8 jaar of maximaal 160.000 kilometer.
Voor reparaties, problemen of vragen over de hoogvoltaccu kunt u het beste naar de Audi dealer gaan. Deze speciaal opgeleide technici zijn gekwalificeerd om aan hoogvoltaccu's te mogen werken.
Lakgarantie
Audi biedt ook lakgarantie op haar modellen:
- Garantietermijn: Gedurende een termijn van drie jaar na de afleveringsdatum.
- Dekking: Garantie op de lak indien er sprake is van materiaal- en/of fabricagefouten.
Reparatiegarantie
Bij Audi krijgt u 4 jaar reparatiegarantie op alle reparaties die de officiële Audi-dealer aan de auto heeft uitgevoerd.
- Garantietermijn: 4 jaar op reparaties uitgevoerd door een officiële Audi-dealer.
- Voorwaarde: Alleen de officiële Audi-dealer gebruikt originele onderdelen en heeft de juiste kennis en ervaring in huis.
Mobiliteitsgarantie
Audi biedt tevens een mobiliteitsgarantie. Dit betekent dat u mobiel moet zijn, wat er ook gebeurd. De voorwaarde van de mobiliteitsgarantie is dat u uw Audi bij een erkende Audi garage laat onderhouden. Zo bent u na iedere onderhoudsbeurt verzekerd van mobiliteitsgarantie inclusief pechhulp.
- Dekking:
- Pechhulp onderweg (in heel Europa).
- Oplossen van problemen ter plekke.
- Vervangend vervoer of hotelovernachting indien nodig (kosten worden vergoed).
- Uitzonderingen: Geldt niet voor reparaties door derden of door reparaties door eigen toedoen en oorzaken van buitenaf.
Carrosseriegarantie
Voor alle Audi-modellen met een volledig verzinkte carrosserie geldt een carrosseriegarantie van maar liefst twaalf jaar (zes jaar voor andere modellen).
Lees ook: Voordelen tweedehands Audi
Overige Audi Zekerheden
Klanten die via de Nederlandse Audi-organisatie een nieuwe auto aanschaffen, profiteren ook van twee jaar gratis Mobiliteitsservice. Daarmee is pechhulp onderweg gegarandeerd - in heel Europa.
Audi e-care
Het is belangrijk dat uw Audi e-tron in topconditie is en blijft. Daarom biedt Audi e-care tot en met 5 jaar lang onderhoudsinspecties en APK, uitgevoerd door de e-tron experts van Audi Service. De inhoud van de inspecties bestaat uit de door de fabriek geadviseerde onderhoudsinspecties (dit betekent: inspecties, interieur filter, remvloeistof) en APK.
Samenvatting Garanties
Hieronder een overzicht van de verschillende garanties die Audi biedt:
| Garantie | Termijn | Dekking |
|---|---|---|
| Fabrieksgarantie | 2 jaar | Materiaal- en fabricagefouten |
| Extra Garantie | 2 jaar (tot 100.000 km) | Materiaal- en fabricagefouten |
| Hoogvoltaccu (Elektrisch/Hybride) | 8 jaar of 160.000 km | Defecten aan de hoogvoltaccu |
| Lakgarantie | 3 jaar | Materiaal- en fabricagefouten in de lak |
| Reparatiegarantie | 4 jaar | Reparaties uitgevoerd door Audi-dealer |
| Carrosseriegarantie | 12 jaar (verzinkt), 6 jaar (overig) | Roestvorming |
Elke nieuwe Audi wordt afgeleverd inclusief uitgebreide garantiebepalingen. Een kwestie van weten dat de kwaliteit en service in orde zijn. Daarnaast kies je bij Audi voor een hoogwaardig technisch product waar je jaren mee vooruit kunt.
Laatst ge-update: april 2023. Onder voorbehoud van fouten en wijzigingen.
Lees ook: Occasion Audi A1 Automaat Kopen