Autoverkopers hebben over het algemeen niet de beste reputatie. Hoewel er zeker goede tussen zitten, zijn er ook minder betrouwbare figuren actief.
De ervaringen met autobedrijven kunnen sterk uiteenlopen. Sommige kopers hebben geluk en treffen een eerlijke verkoper, terwijl anderen bedrogen uitkomen.
Voorbeelden van minder prettige ervaringen:
- Teruggedraaide kilometertellers
- Auto's die als "piekfijn in orde" worden verkocht, maar in werkelijkheid schadebakken zijn
- Het berekenen van BTW over een borg
Eén van de gedupeerden vertelt over zijn ervaring met de aankoop van een Cayenne in Spanje, waarbij de kilometerteller achteraf 150.000 kilometer minder bleek aan te geven dan de werkelijke stand.
Het is niet alleen bij de aankoop van auto's dat consumenten negatieve ervaringen hebben. Ook bij de aanschaf van bijvoorbeeld een E-bike kunnen problemen ontstaan. Zo zijn er gevallen bekend van tegenstrijdige informatie en onbetrouwbare verkopers.
Lees ook: Duik in de Geschiedenis van Autobedrijven
Een consument die een E-bike wilde kopen en verschillende zaken bezocht, kreeg overal tegenstrijdige informatie. Hij bestelde zelfs twee fietsen die hij later weer annuleerde. Deze consument wilde een review plaatsen over een specifieke fietsenwinkel, maar dat lukte niet.
De ervaringen met deze fietsenwinkel waren als volgt:
- Geen Gazelle of Batavus in de winkel, terwijl dit nergens op de site vermeld staat.
- Aanbiedingen met een beperkte looptijd bleken na het verstrijken van de tijd juist goedkoper te worden.
- Alleen parttimers/verkopers in de winkel, geen echte fietskenners.
- Winkel niet open op het moment van een afspraak.
Ook bij de aankoop van meubels kunnen consumenten teleurgesteld worden. Een koper die in week 21 een bank bij Seats and Sofa’s kocht, kreeg te horen dat deze pas in week 27, maar waarschijnlijker in week 38 bezorgd zou worden.
Enkele bekende autobedrijven in de regio Den Bosch en omstreken zijn:
- Autobedrijf Coen Droomers BV (sinds 1956)
- Kien Groep B.V. (Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Abarth & Dodge)
- Autopark Uden (reeds 20 jaar gevestigd)
- Van Mossel Automotive Group (Forddealer met vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert)
TWEEDEHANDS AUTO kopen? Deze TIPS mag je NIET MISSEN!
Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Het bedrijf heeft als missie om de belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ waar te maken.
Lees ook: Betrouwbaar auto-onderhoud
Riemersma Leasing ondersteunt klanten in optimale mobiliteitsoplossingen en streeft ernaar om iedere verwachting van de klant te overtreffen. Persoonlijk advies staat hierbij centraal.
Santander Leasing biedt persoonlijke en oprechte contacten op een gastvrije manier. Ze garanderen mobiliteit, 24/7 en 365 dagen per jaar, zonder vervelende kleine lettertjes of verrassingen achteraf.
Voorbeelden van recente gebeurtenissen bij autobedrijven:
- Feestelijke aflevering van nieuwe Kia Picanto's aan de Robert Coppes Stichting (23-07-2025)
- Nieuw samenwerkingsakkoord voor slim laden van elektrische auto's (21-04-2025), ondertekend door MultiTankcard en andere partijen
- Jubileum van Resy (5 jaar in dienst bij een autobedrijf) (26-03-2025)
Het is dus belangrijk om je goed te informeren en verschillende aanbieders te vergelijken voordat je een auto of andere aankoop doet. Klantvriendelijkheid, service en transparantie zijn cruciale aspecten bij het kiezen van een autobedrijf.
Samenvattend, hier zijn enkele tips om teleurstellingen te voorkomen:
Lees ook: Overzicht Autoservice Den Blanken
- Doe grondig onderzoek naar de reputatie van het autobedrijf.
- Lees reviews van andere klanten.
- Stel kritische vragen over de auto of E-bike.
- Controleer de kilometerstand en onderhoudshistorie.
- Lees de kleine lettertjes in contracten zorgvuldig.
Door deze tips in acht te nemen, kun je de kans op een positieve ervaring met een autobedrijf vergroten.
| Autobedrijf | Kenmerken |
|---|---|
| Autobedrijf Coen Droomers BV | Bestaat sinds 1956 |
| Kien Groep B.V. | Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Abarth & Dodge specialisten |
| Autopark Uden | 20 jaar ervaring |
| Van Mossel Automotive Group | Grootste automotive bedrijf van de Benelux, Forddealer |
| Riemersma Leasing | Focus op optimale mobiliteitsoplossingen en persoonlijk advies |
| Santander Leasing | Gastvrij, transparant en persoonlijke communicatie |