Multi Auto is een universeel autobedrijf dat zich specialiseert in de verkoop van jong gebruikte occasions van topmerken zoals Volkswagen, Audi, Mercedes-Benz en BMW. Het bedrijf staat bekend om zijn brede assortiment aan kwalitatief hoogwaardige voertuigen, die allen zorgvuldig zijn gecontroleerd en onderhouden.
Het bedrijf werd in 2003 opgericht door Martijn van den Boogaard onder de naam Golfspecialist.nl. Al snel groeide het bedrijf uit en in 2006 werd de naam gewijzigd naar Multi Auto om een breder scala aan merken te kunnen aanbieden. Vandaag de dag bevindt Multi Auto zich in Someren, aan de Zilverlinde 6.
Diensten van Multi Auto
Multi Auto biedt een breed scala aan diensten aan om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn:
- Verkoop van occasions
- Onderhoud en reparaties
- APK-keuringen
- Bandenservice
- Inruilservice
- Importservice
- Lease-opties (occasion lease en marge auto lease)
Een groot voordeel van zakelijk leasen bij Multi Auto is dat er in de meeste gevallen geen uitgebreide financiële gegevens nodig zijn, waardoor ook startende ondernemers gebruik kunnen maken van een financial lease zonder jaarcijfers. Multi Auto is aangesloten bij de BOVAG, wat betekent dat zij voldoen aan strenge eisen op het gebied van betrouwbaarheid en kwaliteit.
Klantervaringen en Beoordelingen
De ervaringen met Multi Auto zijn divers. Hieronder volgt een overzicht van positieve en negatieve ervaringen die klanten hebben gedeeld.
Lees ook: Duik in de Geschiedenis van Autobedrijven
Positieve Ervaringen
Veel klanten zijn tevreden over de persoonlijke en vriendelijke service bij Multi Auto. Zo zijn er klanten die de volgende positieve punten noemen:
- Goede ontvangst en vriendelijk personeel
- Direct een goed bod voor de auto zonder gedoe
- Fijn persoonlijk contact en snelle afhandeling
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Nette, vakbekwame en prettige vertegenwoordigers
Klanten waarderen het dat er geen opdringerige verkopers zijn en dat ze rustig de tijd kunnen nemen om rond te kijken. Ook de bereikbaarheid en communicatie worden als prettig ervaren.
Een klant vertelt:
"Vandaag een Volvo XC40 gekocht na lang zoeken en veel auto's gezien te hebben bij Multi auto uitgekomen. Vriendelijke ontvangst en lekker bakkie koffie een goed persoonlijk advies gekregen van verkoper Marc. Bij aflevering zag de auto er keurig uit. Kortom, een goede prijs / kwaliteit verhouding."
Negatieve Ervaringen
Ondanks de vele positieve recensies zijn er ook klanten die minder goede ervaringen hebben met Multi Auto. Deze ervaringen betreffen voornamelijk de after-sales service en de kwaliteit van de reparaties. Een klant deelt een uitgebreid verhaal over problemen na de aankoop van een VW Polo:
"VW Polo aangekocht voor 5000 euro maar van letterlijk de eerste seconde na het tekenen viel de auto uit na dat hun aangewezen reparatie hadden voltooid. Er was iets mis met de Gaskamer. 2e keer dat ik de auto kwam afhalen breekt de multi-riem rol er af die door hun erop is gemonteerd. Vervolgens slaat de auto steeds uit bij het aandoen van de airco wat ik niet snap want toen ik een testrondje deed van 40 min met airco aan was er niks aan de hand maar goed.."
Lees ook: Betrouwbaar auto-onderhoud
Deze klant beschrijft een reeks problemen, waaronder een slecht gerepareerde gaskamer, een gebroken multi-riem rol en problemen met de airco. Ook de communicatie en nazorg worden als zeer negatief ervaren.
Een ander punt van kritiek is dat sommige klanten het gevoel hebben dat er geen goede nazorg is en dat problemen na de aankoop niet adequaat worden opgelost.
Het is belangrijk om te vermelden dat Multi Auto aangesloten is bij de BOVAG, wat betekent dat er mogelijkheden zijn voor geschillenbeslechting. Klanten wordt aangeraden om bij problemen altijd eerst contact op te nemen met Multi Auto en eventueel de BOVAG in te schakelen.
Conclusie
Multi Auto in Someren is een autobedrijf met een breed aanbod aan jonge occasions en diverse diensten. De meeste klanten zijn tevreden over de vriendelijke service en de kwaliteit van de auto's. Er zijn echter ook klanten die negatieve ervaringen hebben, met name op het gebied van after-sales service en reparaties. Het is belangrijk om als potentiële klant goed onderzoek te doen en eventuele problemen direct te bespreken met Multi Auto.
Openingstijden Multi Auto:
Lees ook: Overzicht Autoservice Den Blanken
- Maandag t/m vrijdag: 08:30 - 17:30 uur
- Zaterdag: 09:00 - 16:00 uur