Auto van der Zwan, gevestigd in Hardenberg, is een modern autobedrijf met een rijke historie en een sterke focus op klanttevredenheid. De ondernemersreis van Tim van der Zwan begon op 1 juni 2008. Inmiddels is zijn droom al bijna 17 jaar realiteit: Tim van der Zwan is eigenaar van Auto van der Zwan.
In dit artikel duiken we dieper in de geschiedenis, de diensten, en de ervaringen van klanten met dit bedrijf.
De oorsprong en groei van Auto van der Zwan
Al op zijn dertiende stond Tim van der Zwan regelmatig op zaterdag in de werkplaats van een autobedrijf, auto’s te poetsen. Daar werd het eerste zaadje geplant voor wat nu een bloeiend bedrijf is. Tim leerde het vak van onderop. Eerst als poetser, later als manusje-van-alles. Hij wilde iets van zichzelf. Dus ging hij op het industrieterrein rondfietsen, op zoek naar een plekje. Hij vond een pand aan de Nijverheidsstraat, kocht een oude keet om te gebruiken als kantoor en ging auto’s poetsen. In de jaren die volgden groeide het bedrijf gestaag.
Na veel verkoop, kwam vanzelf de vraag naar onderhoud. “Er kwam een werkplaats bij. Zijn ondernemersreis is allesbehalve een strak uitgestippeld plan. “Ik vaar op gevoel”, zegt Tim. Als hij ergens in gelooft, dan doet hij het gewoon. “Kan niet? Dan tóch doen. Dat heeft me ver gebracht, maar het zorgde ook voor spannende momenten”, geeft hij toe.
Door de jaren heen is zijn team gegroeid. Inmiddels heeft Tim acht werknemers, plus wat aanhang. Samen met zijn collega Mart stuurt hij het team aan. “Mart is mijn rechterhand. Hij is bedrijfsleider en de structuurbewaker.” Die combinatie is volgens de ondernemer belangrijk. “Ik ben de emotie, hij de ratio.
Lees ook: Duik in de Geschiedenis van Autobedrijven
Vandaag de dag runt Tim een modern autobedrijf met een ijzersterk team. “Op een gegeven moment kun je het gewoon niet meer allemaal zelf. Dan heb je de juiste mensen om je heen nodig om verder te komen.”
Onlangs maakte Tim weer een mooie stap met de overname van het naastgelegen pand. “Daarmee hebben we niet alleen meer plek, maar zetten we ook echt iets bijzonders neer.” De uitbreiding betekent een vergroting van de werkplaats, een aparte fotostudio én een ruime poetsruimte. “We hebben nu de ruimte om auto’s professioneel verkoopklaar te maken. En om alles strak te presenteren.
Dat hij alles in eigen beheer heeft, is volgens Tim de kracht van Auto van der Zwan. “Van diagnose tot automaatspoelen en de auto verkoopklaar maken.
Toch is het niet alleen werk wat de klok slaat. De week is vaak te kort, vooral met twee jonge kinderen. “Mijn gezin krijgt de komende jaren wat meer aandacht. Maar mijn werk blijf ik met plezier doen.” Voor Tim is elke stap weer een nieuw begin. “Weer investeren, weer bouwen.
Daarom viert Tim op 21 juni samen met zijn team en klanten de recente uitbreiding. “We gooien gewoon het hek open voor iedereen. Met een springkussen, gehaktballen en een biertje. Het is niet alleen een moment om stil te staan bij wat er is bereikt, maar vooral om samen te vieren waar het bedrijf nu staat.
Lees ook: Betrouwbaar auto-onderhoud
Diensten en specialiteiten
Auto van der Zwan biedt een breed scala aan diensten aan, waaronder:
- Verkoop van nieuwe en gebruikte auto's
- Onderhoud en reparatie
- Diagnose
- Automaatspoelen
- Professioneel verkoopklaar maken van auto's
Tim is trots op wat hij heeft opgebouwd. “Als ik ’s ochtends het hek open doe en zie wat hier staat, denk ik: dit hebben we toch maar mooi gedaan.
Dat betekent niet dat er niets meer te dromen valt. Zijn wens is om een leasetak op te zetten. Private lease, laagdrempelig, voor iedereen bereikbaar. “Maar eerst zorgen dat stilstaan bij wat we nu weer hebben neergezet.
Daarnaast biedt Auto van der Zwan pechhulpdiensten, zowel in Nederland als in Europa. Met een 24/7 bereikbaarheid en inclusief vervangend vervoer, zorgt het bedrijf ervoor dat klanten altijd geholpen worden, waar ze ook zijn.
Pechhulp in binnen- en buitenland.
Lees ook: Overzicht Autoservice Den Blanken
Klantervaringen en reviews
De ervaringen van klanten met Auto van der Zwan zijn over het algemeen positief, maar er zijn ook enkele kritische geluiden. Hieronder een overzicht van verschillende meningen:
Positieve ervaringen
- Vriendelijkheid en behulpzaamheid: Klanten prijzen de vriendelijke ontvangst en de directe hulp die ze krijgen, zelfs tijdens vakanties.
- Betrouwbaarheid: Het bedrijf wordt als betrouwbaar beschouwd, wat een belangrijke factor is bij de aanschaf en het onderhoud van een auto.
- Goede service: Het aanbieden van een leenauto wordt zeer gewaardeerd, vooral in situaties waarin men afhankelijk is van vervoer.
- Professionele verkopers: Klanten voelen zich goed en professioneel geholpen door de verkopers.
Negatieve ervaringen
Echter, niet alle ervaringen zijn positief. Een klant deelde een negatieve ervaring over de aankoop van een Audi Cabrio:
- Incompetente leiding: De klant beschuldigt de leiding van incompetentie.
- Onprofessioneel bedrijf: Het bedrijf wordt als onprofessioneel ervaren.
- Lege beloftes: Er werden beloftes gedaan die niet werden nagekomen.
- Geld en tijd kwijt: De klant verloor geld en tijd door de slechte service.
- Vertrouwen beschaamd: Het vertrouwen in het bedrijf werd beschaamd.
De klant noemt van der Zwan een praatjesmaker met veel woorden en nul daden en beschrijft het bedrijf als amateuristisch. Dit is opmerkelijk, aangezien het bedrijf een BOVAG-certificering heeft, wat de situatie extra teleurstellend maakt.
Actuele aanbiedingen en voorraad
Auto van der Zwan biedt een diversiteit aan voertuigen aan. Hieronder een overzicht van enkele actuele aanbiedingen:
| Merk en Model | Bouwjaar | Kilometerstand | Prijs |
|---|---|---|---|
| Seat Leon ST 1.4 TSI Style | 2015 | 203.862 km | € 8.450,- |
| Volkswagen Caddy 1.6 TDI | 2014 | 190.122 km | € 5.750,- |
| Volkswagen Polo 1.2-12V Optive | 2006 | 156.259 km | € 2.950,- |
| BMW I3 S iPerformance 94Ah | 2018 | 107.736 km | € 14.950,- |
| Ford Mondeo 1.0 EcoBoost | 2016 | 147.774 km | € 8.950,- |
| Audi Q5 55 TFSI e S-Line Black Edition | 2021 | 98.708 km | € 44.950,- |
| Mercedes-Benz C-klasse 180 CGI Automaat | 2010 | 199.764 km | € 8.750,- |
| Volkswagen Crafter 30 2.0 TDI L3H3 DC Highline | 2018 | 307.944 km | € 12.750,- |
| Audi A5 Sportback 1.8 TFSI 170 Pk 3x S -Line | 2013 | 181.739 km | € 12.750,- |
| Peugeot 107 1.0 Active 5-DRS | 2012 | 186.709 km | € 3.450,- |
Dit is slechts een kleine selectie van het totale aanbod. Het is aan te raden om de website van Auto van der Zwan te bezoeken voor een volledig overzicht.
Seat Leon ST 1.4 TSI Style.
Evenementen en acties
Auto van der Zwan is actief betrokken bij de lokale gemeenschap en organiseert regelmatig evenementen en acties. Zo mocht Autovakmeester kaarten weggeven voor Jack’s Racing Day op het TT Circuit Assen. Dit soort acties tonen de betrokkenheid van het bedrijf en bieden klanten een leuke extra ervaring.
Niks is zo vervelend als stil komen te staan op weg naar je vakantie, aan de kant van de weg in de brandende zon.
Met onze pechhulpservice ben je altijd verzekerd van hulp. Waar je ook bent, in Nederland én Europa.
- ✅ 24/7 bereikbaar
- ✅ Hulp in binnen- én buitenland
- ✅ Inclusief vervangend vervoer