Hedin Automotive is een toonaangevende speler in de autohandel, gevestigd in Dordrecht en Numansdorp. Voorheen bekend als Dubbelsteyn, heeft deze vestiging zich gevestigd als een betrouwbare bestemming voor autoliefhebbers die op zoek zijn naar kwaliteit en innovatie in de wereld van BMW en MINI.
Gevestigd in Dordrecht en Numansdorp, specialiseren zij zich in de autohandel van zowel BMW als MINI, en bieden ze klanten de mogelijkheid om nieuwe en gebruikte modellen aan te schaffen. Hun toegewijde team staat klaar om te adviseren en te begeleiden bij de keuze van het perfecte voertuig, met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid. Neem vandaag nog de stap naar een uitzonderlijke rijervaring met Hedin Automotive.
Klantervaringen met Hedin Automotive BMW & MINI - Dordrecht (Voorheen Dubbelsteyn)
Hedin Automotive BMW & MINI in Dordrecht, voorheen bekend als Dubbelsteyn, heeft een gemiddelde beoordeling van 4.3 op basis van 301 reviews. Klanten hebben over het algemeen zeer positieve ervaringen gemeld, vooral met de professionele en persoonlijke service die zij ontvingen.
Veel klanten prijzen de medewerkers, zoals Daniel en Hidde, voor hun kennis en resultaatgerichte aanpak. Ze nemen de tijd om naar de wensen van de klanten te luisteren en bieden eerlijk advies aan. De aflevering van voertuigen wordt ook als zeer zorgvuldig ervaren, wat bijdraagt aan het gevoel van waardering bij de klanten.
Toch zijn er ook negatieve ervaringen gerapporteerd. Sommige klanten hebben problemen ondervonden na de aankoop, waaronder technische mankementen die niet naar behoren waren afgehandeld. Dit heeft geleid tot gevoelens van frustratie, vooral als het gaat om de service na verkoop.
Lees ook: Jouw BMW kopen bij Hedin Automotive
Desondanks blijft de klanttevredenheid over het algemeen hoog. Hier zijn enkele belangrijke punten uit de reviews:
- Vriendelijke en behulpzame medewerkers
- Goede service en snelle afhandeling
- Professioneel advies bij de aankoop
- Moderne showroom met een prettig verblijf
- Verbeterpunten in de service na verkoop
Voorbeelden van Klantenbeoordelingen
Évaluation: 5/5
Onlangs ben ik geholpen door Daniel Hanzek bij BMW Hedin in Dordrecht en ik kan niet anders zeggen dan dat het een topervaring was. Daniel nam echt de tijd om goed te luisteren naar mijn wensen en gaf eerlijk, professioneel advies. Zijn kennis en passie voor BMW straalden er vanaf, wat het hele proces heel vertrouwd aanvoelde.
De aflevering van de auto was tot in de puntjes verzorgd en ik voelde me als klant echt gewaardeerd. Geen opdringerige verkooppraatjes, maar oprechte aandacht.
Ik kan BMW Hedin Dordrecht - en in het bijzonder Daniel - van harte aanbevelen als je op zoek bent naar een BMW. Hier word je nog echt als klant behandeld!
Lees ook: Hedin Automotive BMW onderdelen
Évaluation: 5/5
Vandaag mijn nieuwe auto opgehaald bij Hedin Automotive in Dordrecht. Goed geholpen door Daniël. Fijne service! Dit is mijn 2e positieve ervaring bij deze vestiging.
Évaluation: 5/5
Wat een fijn bedrijf ! Vandaag (zaterdag) onverwacht bij Dubbelsteyn Dordrecht geweest vanwege een schroef in de band ! Men was al op de hoogte van onze komst omdat de collega vanuit Numansdorp gebeld had dat wij eraan kwamen.
Bij binnenkomst werden we hartelijk ontvangen door de dame bij de receptie. Meteen koffie gekregen in de prachtige showroom en ook direct de auto naar binnen en keurig en snel geholpen door een zeer vriendelijke monteur!
Lees ook: Mercedes Veenendaal Onderhoud
Zowel Numansdorp als Dordrecht is wat ons betreft een aanrader !
Bedankt Dubbelsteyn voor de snelle service!
Évaluation: 1/5
Vorig jaar een 3 serie gekocht verkoop verliep netjes nieuwe apk erop hoop gezeur gehad met de radio 3 x terug ervoor geweest de zijkant over moeten spuiten omdat het een puin zooi was kom ik een jaar later terug voor een grote beurt. Moeten alle remmen vervangen worden na 30.000 kilometer ik weet niet wat ze dan met de apk dan gedaan hebben vorig jaar een auto afgemeld met versleten remmen. Wil ik de auto inruilen bij hun omdat ze netjes opgelost hebben met de problemen die de auto had dan heb ik in 1 jaar tijd ineens 7500 afgeschreven te hebben erg belachelijk ik koop hier nooit geen auto meer .
Évaluation: 5/5
Was vriendelijk en mocht in de auto en mocht foto's maken
Évaluation: 1/5
Proefrit gedaan en stond met pech langs de weg. Daarna had de verkoper het druk met andere klanten dus moest zelf om een andere medewerker vragen. De ernst van de zaak werd eerst niet ingezien, totdat we eindelijk ons verhaal konden doen. Vreemdste vond ik nog dat er werd aangegeven, gelukkig gebeurde het nu (dat de auto stuk ging). Beter was het niet gebeurd, dan had ik niet met pech langs de weg gestaan.
De medewerker die naar me toe kwam met een andere auto was wel erg vriendelijk en behulpzaam!
Het kan, letterlijk en figuurlijk, een pechgeval zijn geweest, maar ik had van een BMW dealer echt wel andere service verwacht.
Évaluation: 5/5
Tijdens een (proefrit) bezoek aan deze vestiging door de medewerkers, met name Hidde, zeer gastvrij ontvangen en vakkundig begeleid bij een mogelijke aankoop. Helaas, uiteindelijk geen auto gekocht maar dat lag zeker NIET aan de professionele en persoonlijke begeleiding van deze verkoopadviseur. Complimenten!
Évaluation: 5/5
Mooi en moderne showroom, Klein maar fijn. Aardig personeel
Diensten Aangeboden bij Hedin Automotive
Als officieel BMW-dealer bieden wij niet alleen een breed aanbod van auto's, maar ook hoogwaardige diensten voor jouw BMW. Je kunt bij ons terecht voor onderhoud, reparaties, de APK, bandenwissels en meer. Wij werken uitsluitend met originele BMW-onderdelen, zodat jouw auto altijd in topconditie blijft.
- BMW Onderhoud en Service
- Airconditioning service
- Uitlijnen van wielen
- Vervangen van remschijven
- Diagnose checks
Plan eenvoudig online een afspraak en kies een tijdstip dat jou het beste uitkomt.
Nieuwe Naam en Overname door Hedin Automotive
Jouw vertrouwde BMW-dealer heeft een nieuwe naam. Sinds juli 2024 gaat Dubbelsteyn verder onder de vlag van Hedin Automotive. Autohart van Nederland.
Vanaf nu kun je alle informatie over jouw BMW-dealer vinden op hedinautomotive.nl/bmw. Uiteraard ben je van harte welkom in onze vestigingen in Dordrecht en Numansdorp en staan hier de vertrouwde gezichten voor je klaar. Daarnaast vind je de andere BMW-vestigingen in Breda, Goes, Roosendaal, Tilburg en Waalwijk.
Hedin Automotive heeft de overname van Dubbelsteyn B.V. afgerond, een overname die op 19 april 2024 werd aangekondigd. De transactie omvat Dubbelsteyn Dordrecht en Dubbelsteyn Numansdorp. Hedin Automotive breidt hiermee zijn netwerk en aanbod BMW en Mini uit van 5 naar 7 vestigingen in Nederland.
BMW- en Mini-dealer Dubbelsteyn in Dordrecht en BMW-dealer Dubbelsteyn in Numansdorp bedienen samen de regio’s Dordrecht, Hoeksche Waard, Goeree Overflakkee, Barendrecht en omstreken.
Bij Dubbelsteyn werken in totaal 100 mensen die nu allemaal in dienst zijn van Hedin Automotive.
Werken bij Hedin Automotive
Bij Hedin Automotive in Dordrecht en Numansdorp kun je jouw passie voor BMW's omzetten in een boeiende carrière. Of je nu als receptionist het visitekaartje van de vestiging wilt zijn, in de logistiek wilt werken om de onderdelenstroom soepel te laten verlopen, of je talent in marketing wilt inzetten om ons merk te versterken - er is voor ieder talent een passende kans.