Škoda Connect biedt een reeks handige online diensten die je rijervaring kunnen verbeteren. Echter, het activeren en gebruiken van deze diensten kan soms problemen opleveren. Dit artikel biedt een uitgebreide handleiding voor het oplossen van veelvoorkomende problemen en het optimaal benutten van Škoda Connect.
Registratie en Activering van Škoda Connect
Om te beginnen met Škoda Connect, moet je een account aanmaken en je auto registreren. Hier zijn de stappen voor activering van de online-diensten:
- Het contact en het infotainment inschakelen.
- Op de toets MENU drukken en vervolgens de functietoets ŠKODA Connect (online-diensten) → Registratie aantippen.
- De bij de gebruikers- en wagenregistratie op de ŠKODA Connect Portal ontvangen registratie-pincode ingeven en bevestigen.
- De weergave van de melding De registratie is afgesloten afwachten (kan enkele minuten duren) en de melding bevestigen.
Let op:
- Voor de activering is de beschikbaarheid van het GPS-signaal en een mobiel telefoonnetwerk onontbeerlijk.
- Bij wagens die alleen over de Infotainment Online-diensten beschikken, moet voor de activering het GPS-signaal beschikbaar zijn en moet het infotainment met het internet zijn verbonden.
Veelvoorkomende Problemen en Oplossingen
Sommige gebruikers ervaren problemen tijdens de registratie of het gebruik van Škoda Connect. Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen en mogelijke oplossingen:
Probleem 1: Vastlopen bij "Informatie voor onlinediensten wordt gecontroleerd"
Wanneer je probeert te registreren via het wifi-netwerk van je huis, kan het scherm vastlopen op "informatie voor onlinediensten wordt gecontroleerd...dit kan enkele minuten duren".
Lees ook: Škoda onderhoud: prijzen en details
Mogelijke Oplossing:- Probeer verbinding te maken via de hotspot van je iPhone.
- Als je na het klikken op registreren direct in het scherm komt om de verificatiecode in te voeren, voer de code in.
Probleem 2: "Geen dataverbinding beschikbaar" na het invoeren van de verificatiecode
Na het invoeren van de verificatiecode verschijnt de melding "Geen dataverbinding beschikbaar".
Mogelijke Oplossingen:- Controleer of je een actieve dataverbinding hebt.
- Zorg ervoor dat je infotainment systeem met het internet is verbonden.
- Reset de Škoda Connect en WLAN instellingen naar de fabrieksinstellingen.
Probleem 3: Navigatie-updates mislukken
Het lukt niet om de navigatie (met kaarten van 2018) te updaten via het Škoda Updateportal.
Mogelijke Oplossing:- Controleer de handleiding van het Škoda Updateportal en volg de instructies nauwkeurig.
- Neem contact op met de Škoda klantenservice voor verdere assistentie.
Škoda Enyaq - Hoe werkt Škoda Connect?
Škoda Connect LITE
Voor oudere Škoda-modellen (tot 12 jaar oud) is er de Škoda Connect LITE-app in combinatie met een DataPlug. Dit is een eenvoudige manier om je Škoda up-to-date te houden.
Functionaliteiten van de Škoda Connect LITE-app:
- Algemene informatie: Actuele kilometerstand en brandstofpeil.
- Brandstofmonitor: Houdt bij hoe vaak je hebt getankt en wat de kosten van elke rit bedragen.
- Digitaal logboek: Houdt alle ritten bij en geeft inzicht in je rijstijl.
- Rijstijl analyse: Creëert een competitie om zo zuinig mogelijk te rijden met uitdagingen, punten en trofeeën.
De DataPlug wordt door de Škoda-dealer geïnstalleerd. Je dient zelf de Connect LITE-app te downloaden in de App Store of Google Play Store.
Over-the-Air Updates
Škoda biedt ook over-the-air (OTA) updates aan, waarmee je auto nieuwe software-updates via het internet ontvangt. Deze updates verbeteren bestaande functies en voegen soms nieuwe functies toe.
Lees ook: Waarop letten bij een Fabia?
Hoe Werkt een Over-the-Air Update?
- Je ontvangt een melding op het infotainmentscherm wanneer er een update klaarstaat.
- Start de installatie via het afscheidsscherm nadat je de auto hebt uitgezet.
FAQ - Over-the-Air Updates
Vóór de update:
- Wat zijn de vereisten voor een draadloze update? Zorg ervoor dat je auto verbonden is met het internet en voldoende batterij heeft.
- Waarom heb ik nog geen updatemeldingen ontvangen? Updates worden geleidelijk uitgerold. Het kan even duren voordat je een melding ontvangt.
Tijdens de update:
- Kan ik een update starten vanuit de MyŠkoda-app? Nee, de update wordt gestart via het infotainmentscherm.
- Kan ik de update onderbreken? Het wordt aanbevolen om de update niet te onderbreken.
- Kan ik mijn voertuig opladen tijdens de update? Ja, je kunt je voertuig opladen tijdens de installatie.
Na de update:
- Waarom zijn er geen zichtbare veranderingen na de update? Sommige updates bevatten verbeteringen onder de motorkap die niet direct zichtbaar zijn.
Online-diensten: ŠKODA Connect
De "ŠKODA Connect" online-diensten breiden de wagen- en infotainment-functies uit met de dienstenpakketten "Care Connect" en "Infotainment Online". Deze diensten worden afzonderlijk besteld via de "ŠKODA Connect Portal" internetpagina.
"Care Connect" online-diensten omvatten:
- Nood-, informatie- en pechoproep.
- Pro-actieve servicedienst voor de verbinding met uw ŠKODA Servicepartner.
- Toegang op afstand tot de wagen met behulp van de "ŠKODA Connect" applicatie en de "ŠKODA Connect Portal" internetpagina.
"Infotainment Online" online-diensten omvatten:
- Weersvoorspelling.
- Zoeken van tankstations met informatie over brandstofprijzen.
- Online-verkeersinformatie.
- Online-reisdoelzoeken.
Beheer van Online-diensten
Je kunt de online-diensten beheren via het infotainment systeem:
Lees ook: De rijke historie van Škoda Zutphen
- Het contact en het infotainment inschakelen.
- Op de toets MENU drukken en vervolgens de functietoets ŠKODA Connect (Online-diensten) → Dienstenbeheer aantippen.
- Om de omschrijvingen en de status van de diensten weer te geven, de gewenste dienst selecteren.
- Voor uitgebreide informatie over de dienst de functietoets α aantippen.
- Om de diensten in of uit te schakelen, de functietoets met "checkbox" aantippen.
Wissen/Wisselen van Wagengebruiker
Indien nodig kun je de wagengebruiker wissen of wisselen:
Gebruiker Wissen:
- Het contact en het infotainment inschakelen.
- Op de toets MENU drukken en vervolgens de functietoets ŠKODA Connect (online-diensten) → Registratie aantippen.
- De functietoets Houder wissen → Wissen aantippen en het wissen bevestigen.
Van Gebruiker Wisselen:
- Het contact en het infotainment inschakelen.
- Op de toets MENU drukken en vervolgens de functietoets ŠKODA Connect (online-diensten) → Registratie aantippen.
- De functietoets Nieuwe houder → Houderwisseling aantippen.
- De bij de registratie van de nieuwe gebruiker en bij de wagenregistratie op de ŠKODA Connect Portal ontvangen registratie-pincode ingeven en bevestigen.
- Eventueel de gebruikerswisseling door het aantippen van de functietoets Hoofdgebr. wijzigen bevestigen.
Let op: Door de geregistreerde wagen in het gebruikersaccount op de ŠKODA Connect Portal te wissen, wordt de gebruiker in het infotainment gewist.
Overzicht van Diensten en Geldigheid
In het dienstenbeheer is het mogelijk om informatie over de online-diensten en over de geldigheid van de betreffende licentie weer te geven of de diensten in of uit te schakelen.