Ben je op zoek naar een plek waar een ruime SEAT-voorraad aanwezig is, waar verschillende SEAT-modellen staan en waar je ook nog eens jouw eigen SEAT kunt samenstellen? Dan ben je in Nederland bij Vallei Auto Groep aan het juiste adres! Vallei Auto Groep heeft een grote groep aan specialisten en vakmensen in huis, wat ons een dealer met veel kennis en ervaring maakt. Echter is dit niet de enige reden waarom je voor een SEAT bij Vallei Auto Groep moet zijn. We helpen je namelijk met nog veel meer zaken.
Waarschijnlijk weet je wel dat er veel komt kijken bij de aanschaf van een nieuwe auto en om die reden helpen wij jou hierbij van A tot Z. Van de aanschaf van jouw SEAT tot het gebruik en de financiering en van het onderhoud tot aan schadeherstel en overige reparaties: wij helpen jou met alles waar je hulp bij nodig hebt.
Om eens meer over SEAT te weten te komen, leggen we eerst het één en ander over dit merk uit. Wist je bijvoorbeeld dat SEAT een Spaans automerk is? SEAT staat voor Sociedad Española de Automóviles de Turismo en goed om te weten is dat de eerste SEAT-auto’s al in 1953 bestonden. Ook nu worden er nog steeds SEAT-wagens in Spanje geproduceerd. Over de eerste modellen gesproken: deze werden in een fabriek in Barcelona gemaakt.
De Zona Franca fabriek was de fabriek waar de allereerste SEAT, de SEAT 1400, werd geproduceerd. Later werd de productie van SEAT verplaatst naar Martorell, wat één van de grootste fabrieken ter wereld is. SEAT is inmiddels in meer dan 80 landen in gebruik en al die 80 landen moeten dan natuurlijk ook van voorraad worden voorzien. Je zult je vast afvragen hoe zo’n fabriek de voorraad dan steeds zo snel kan blijven aanvullen. Het antwoord daarop is de 2.800.000 vierkante meter van de fabriek en de meer dan 10.000 werknemers, die er constant voor blijven zorgen dat alles door blijft draaien.
Uiteraard hebben alle verschillende SEAT-modellen allemaal een andere naam. Een leuk feitje is dat al deze modellen zijn vernoemd naar verschillende plaatsen in Spanje. Nu je al wat meer weet over de afkomst van SEAT is het ook leuk om meer te weten te komen over de geschiedenis van SEAT.
Lees ook: Officiële Škoda dealer Nijmegen
Na de verscheurende oorlog in Europa is ieder land, en dus ook Spanje, rond 1950 bezig met een economische wederopbouw en in dat jaar werd ook de Sociedad Española de Automóviles de Turismo, oftewel SEAT, opgericht. Het bleek de start van een zeer succesvol automerk, waarvan drie jaar later in Barcelona de eerste auto’s - de middenklasser ‘1400’ - de fabriek uitrolden. Het duurde tot 1965 voor de eerste SEAT-modellen naar het buitenland werden geëxporteerd. Deze eerste modellen kwamen terecht in Colombia. Elf jaar later, in 1976, verliet de drie miljoenste SEAT de fabriek in Spanje.
Op dat moment werkte SEAT nog steeds samen met Fiat, maar de droom van SEAT om uiteindelijk eigen SEAT-modellen te ontwikkelen was er al een tijdje. Om die reden produceerde SEAT met de ‘133’ de eerste poging tot een eigen model. Toch besloot SEAT naderhand om zich met Volkswagen aan een andere partner te binden. In 1982 werd de overeenkomst tussen beide merken getekend en slechts vier jaar later had Volkswagen al liefst 75% van de SEAT-aandelen in handen.
In de jaren die daarop volgden kwamen er diverse nieuwe SEAT-modellen op de markt, zoals de SEAT Ibiza die uit 1984 stamt. Sinds 1991 rijdt ook de SEAT Toledo op de wegen en deze bleef tot 1999 ongewijzigd in productie. In de loop van de jaren ‘90 kwamen ook modellen als de Cordoba, de Alhambra en de Arosa op de markt en bovendien was het tijd voor de nieuwe SEAT Ibiza. Inmiddels hebben er allerlei vernieuwingen plaatsgevonden en is de SEAT niet meer weg te denken uit het Nederlandse straatbeeld. Overal waar je komt zie je de verschillende modellen wel rondrijden.
Als je besluit om online naar een SEAT te zoeken kom je dan ook al snel tot de conclusie dat je verschillende nieuwe SEAT-modellen kunt kopen. Zo ook bij Vallei Auto Groep, waar je voor verschillende SEAT-modellen aan het juiste adres bent. Van de SEAT Ibiza tot de SEAT Leon en van de SEAT Leon Sportstourer tot de SEAT Arona: iedere SEAT-liefhebber komt ogen tekort wanner hij of zij een bezoekje brengt aan de showroom van Vallei Auto Groep.
De SEAT Ibiza staat bekend om de scherpe lijnen en het fraaie in- en exterieur. Standaard voorzien van onder anderen Lane Assist en het 8,25 inch touchscreen is deze wagen voor iedereen een genot om in te rijden. Daarnaast helpt Front Assist je bij benarde situaties uit de brand en de elektrisch verstelbare buitenspiegels zorgen ervoor dat je altijd alles goed kunt zien.
Lees ook: Ervaringen met Vallei Auto Groep Veenendaal Skoda
Vind je het fijn om relaxt achter het stuur te zitten? De vierde generatie van de SEAT Leon is er één met een strak design en een sportieve wegligging. Ook deze wagen is standaard voorzien van verschillende handige technologieën als Cruise Control en Lane Assist en ook het 8,25 inch touchscreen mag hierbij niet ontbreken.
De SEAT Leon Sportstourer is een echte gezinsauto en heeft, net als de SEAT Leon, een sportieve wegligging. Met tot wel liefst 1600 liter bagageruimte heeft dit model over ruimte in ieder geval niet te klagen, waardoor je er lekker met het hele gezin op uit kan. De SEAT Leon Sportstourer is uitgerust met onder andere LED verlichting, Apple CarPlay en DAB+ digitale radio. Daarnaast beschikt de wagen ook nog eens over 17 inch lichtmetalen velgen.
Hebben we het over de SEAT Tarraco, dan hebben we het over de grootste SUV van SEAT. Met deze robuuste, ruime wagen voel je jezelf de koning op de weg en dan hebben we het nog niet eens over alle extra’s gehad waarover deze SUV beschikt. Denk bij deze extra’s bijvoorbeeld aan full LED verlichting, Full Link draadloze smartphone integratie, een navigatiesysteem met 9,2 inch touchscreen en achteruitrijcamera.
Naast de Tarraco is ook de SEAT Ateca een spraakmakende SUV. Dit model wordt gekenmerkt door de indrukwekkende looks en het zelfverzekerde karakter. Ook bij de SEAT Ateca ben je voorzien van voldoende ruimte en comfort. Over het interieur is weinig te klagen, want de SEAT Ateca beschikt over een 8,25 inch touchscreen, een multifunctioneel stuurwiel en automatische airconditioning. Daarnaast zit het ook qua veiligheid goed, want met de Front Assist en de Auto Hold is de kans op ongelukken een stuk kleiner.
Als laatste lichten we de SEAT Arona uit. Dit is een compacte SUV, die met recht uitdagend kan worden genoemd door onder meer de nieuwste technologieën en het innovatieve interieur. De SEAT Arona is standaard voorzien van een 8,25 inch touchscreen en een soft-touch dashboard en met het vernieuwde multifunctionele stuurwiel verander je eenvoudig van track naar track. Ook wat betreft comfort zit je goed met de SEAT Arona.
Lees ook: Officiële dealer Vallei Auto Groep
Ondanks de vele positieve aspecten, zijn er ook kritische geluiden te horen over Vallei Auto Groep, met name over de service en bereikbaarheid. Hieronder een overzicht van enkele recente klantbeoordelingen:
Klantbeoordelingen
Slechte service en telefonisch slecht bereikbaar: Na een dag de auto gebracht te hebben voor een grote beurt en de APK keuring zou de auto terug gebracht worden. Een smsje bevestigde dit. Helaas. De auto is nog steeds niet terug en telefonisch krijg ik niemand te pakken. Ik zal terug gebeld worden, maar dat is nu al meer dan een kwartier geleden. Slecht!
Reactie Vallei Auto Groep: Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat het ophalen van uw auto niet volgens afspraak is verlopen en dat u ons toen ook lastig kon bereiken. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren! We hopen dat het inmiddels netjes is opgelost en dat u uw auto weer in goede orde heeft ontvangen.
Sinds de overname van Zijm d.d. 2021 door Valleiautogroep is de kwaliteit van de service sterk achteruitgegaan. Waar Zijm altijd stond voor goede en klantgerichte service, ervaar ik nu vooral onverschilligheid en gebrek aan betrokkenheid. Dit is voor mij een duidelijk voorbeeld van hoe een fusie kan leiden tot verslechtering van klanttevredenheid. Op basis van mijn ervaring zou ik Valleiautogroep dan ook niet aanraden aan anderen.
Reactie Vallei Auto Groep: Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wij nemen uw feedback serieus en willen graag leren van uw mening en ervaring. Het is jammer om te horen dat u de service na de overname als minder klantgericht ervaart. Wilt u in uw reactie aangeven om welke vestiging en afdeling het gaat? Dan kunnen wij uw review onder de aandacht brengen bij de juiste verantwoordelijke manager.
IK HEB 2X EEN SCHADE AUTO GEKREGEN!!! Ik kocht een Golf 8 GTI die later een schadeauto bleek te zijn - zonder dat dit was gemeld. Ondanks inschakeling van een advocaat bleef medewerking uit. Na veel gedoe ruilde ik de auto in voor een Clubsport, die zogenaamd schadevrij was. Ook die bleek beschadigd. Pas na juridische stappen kreeg ik mijn geld terug. Deze garage verkoopt schadeauto’s zonder openheid, communiceert slecht en is respectloos na aankoop. Voor de koop vriendelijk, maar daarna begint de ellende. Geef ik deze info niet wordt mijn review verwijdert. Kijk, zo kom je aan een positief eind oordeel in sterren.
Zeer slecht telefonisch bereikbaar: Zeer slecht telefonisch bereikbaar. Al een paar keer gebeld. Eindeloos wachten. Als je dan eindelijk doorverbonden wordt met de werkplaats wordt daarna weer de verbinding verbroken. Tot 3 keer toe!
Reactie Vallei Auto Groep: Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat onze bereikbaarheid te wensen overlaat . We begrijpen dat dit frustrerend is. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Heeft u inmiddels al contact gehad met een medewerker die u verder heeft kunnen helpen? Mocht dat nog niet het geval zijn, horen wij dat graag. Dan zorgen wij ervoor dat de juiste collega alsnog contact met u opneemt.
Slecht service en professionaliteit laat te wensen over: Augustus 2023 een Volkswagen gekocht bij de Valleigroep Nijmegen. Om het verhaal kort te houden, meerdere malen dezelfde storing gehad, na ik denk een keer of 6 / 7 bij de garage te zijn geweest was het nog niet opgelost. Dit zorgde voor veel frustratie. Toen ik wederom stil stond met de auto toch maar de ANWB gebeld, we waren inmiddels al dik een jaar verder. Deze beste man heeft mijn toen aangeraden om naar een andere garage te gaan. Ik heb dit gedaan en het probleem was binnen twee uur gevonden. Zij, de medewerkers van de andere garage hebben de volgende dag de storing opgelost, ik kreeg zelfs een leenauto mee en nu rijd ik al vanaf Januari zonder storingen. Over deze storing was al meerdere keren jurisprudentie over geweest en dit had de Valleigroep moeten weten. De communicatie binnen en met dit bedrijf is echt teleurstellend.
Reactie Vallei Auto Groep: Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat jammer om te horen dat u na de aankoop van uw Volkswagen te maken heeft gehad met een terugkerende storing, en dat dit niet naar wens is opgelost. We begrijpen dat dit voor veel frustratie heeft gezorgd, en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u zich niet gehoord voelt of dat de communicatie tekortschiet. We nemen uw feedback dan ook serieus en zullen uw review intern doorgeven om te kijken waar en hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Mocht u openstaan voor een gesprek om uw ervaring verder toe te lichten, dan horen we dat graag. Ontzettend fijn om te horen dat jullie zo goed zijn geholpen door Stefan Mud in Nijmegen. We geven je complimenten aan hem door. Mocht je in de toekomst onze hulp weer nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar.
In 2023 een auto hier gekocht, verschrikkelijk: Auto met 36.000 km op de teller, Skoda Octavia 1.5 First Edition, alles erop. Van 2021 dus nog vrij nieuw, kop net eraf. Je mag verwachten hier geen problemen mee te ondervinden voor in ieders geval enige tijd. Niets was minder waar. 1e problemen begonnen reeds met 1 week na aankoop en zijn sindsdien niet gestopt. Auto is pas 4 jaar oud met intussen meerdere onderdelen vervangen- de ene na de andere storing en niks anders dan gedoe. En De Auto Vallei Groep? Tijdens de garantie hielpen ze wel, maar de problemen werden niet echt verholpen, die bleven zich aandienen. De service was zwáár ondermaats. Na om tafel te gaan om te komen tot een oplossing bleek men weinig bereid ons tegemoet te komen. Reparaties vallen buiten de garantietijd dus helaas (ook al gaat het hier om software, dus niet slijtage-gevoelige onderdelen en pas 33.000 km gereden) en het aanbod om terug te kopen was beschamend laag (lager dan andere garages) dat het niks anders dan een trap na was. Men maakt graag 2 keer winst op je, ook al zit je al 2 jaar in de shit met de auto die door hen in 1e instantie aan je is verkocht. Geen coulance, geen begrip, geen tegemoetkoming. Niks. Wees gewaarschuwd als je hier iets koopt. Ook al is het een officiële dealer, dit blijkt voor niks te staan. Heb je pech en koop je troep, ze zullen je niet helpen. Het geld is immers binnen en jij bent slechts een nummertje. Schakel je rechtsbijstand maar in is dan het antwoord. Duszover de service die je hier mag verwachten
Reactie Vallei Auto Groep: Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u de auto en onze service als teleurstellend heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de indruk die wij willen achterlaten. We hebben geprobeerd u zo goed mogelijk te helpen en uw zorgen serieus te nemen, met als doel samen tot een passende oplossing te komen. In een persoonlijk gesprek hebben we de situatie uitvoerig besproken en u een inruilvoorstel gedaan. We vinden het jammer dat dit voorstel voor u niet toereikend was, ook al hebben wij dit met zorg en op basis van marktwaarde opgesteld. We respecteren uw besluit om rechtsbijstand in te schakelen en blijven, zoals altijd, bereid tot overleg om gezamenlijk tot een oplossing te komen. We vinden het erg vervelend dat uw ervaring met de auto tot zoveel ongemak heeft geleid en dat onze inspanningen voor u niet voldoende zijn geweest. Uw feedback nemen wij serieus, en we blijven ons inzetten om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Het blijft een hele slechte dealer met slechte service: Helaas de pech dat iemand schade heeft veroorzaakt bij mijn auto. Gebeld om een afspraak te maken voor herstel hiervan. Schade afdeling was niemand bereikbaar; "ik zal een terugbel verzoek maken." Na 2 dagen nog niet teruggebeld. Zelf maar weer gebeld, van de betreffende afdeling was niemand aanwezig, die dag (kennelijk wordt nier voor vervanging gezorgd). De 4e dag zelf maar weer gebeld omdat je niet wordt teruggebeld (deze ervaring heb ik al een aantal keren met deze dealer gehad). Verteld dat ik schade hersteld wilde hebben. " U kunt gewoon even langskomen, dan bekijken wij de schade en maken dan een afspraak." Langs gegaan, bleek dat ik mijn kentekenbewijs en groene kaart mee had moeten nemen. Groene kaart had ik maar was niet voldoende. "Kan ik alvast een afspraak maken? Nee dat gaat niet, komt u volgende week maar terug." Gevraagd waarom mij niet meteen is verteld wat ik mee had moeten nemen, daarop kreeg ik te horen dat hij dat zou doorgeven. Ik heb nu een afsprak gemaakt bij een dealer 40 km verderop, omdat ik hier geen zin in heb. Ik gaf deze dealer nog een kans, dit ondanks eerdere slechte ervaring, maar ben er nu helemaal klaar mee!
Reactie Vallei Auto Groep: Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te horen dat het contact rondom de schadeafhandeling niet naar wens is verlopen. Dat u meerdere keren zelf heeft moeten nabellen en vervolgens niet goed bent geïnformeerd over de benodigde documenten, is uiteraard niet klantvriendelijk en onduidelijk. Onze excuses voor het ongemak! We begrijpen dat dit heeft geleid tot frustratie en dat u hierdoor uw vertrouwen in ons heeft verloren. Uw feedback nemen we serieus en zullen dit intern bespreken om te kijken waar we onze communicatie en bereikbaarheid kunnen verbeteren. Kunt u voor de volledigheid uw contactgegevens met ons delen? Dan kunnen wij uw review onder de aandacht brengen bij de juiste verantwoordelijke manager. Mocht u toch openstaan voor een gesprek of een nieuwe ervaring met ons, dan staan wij daar uiteraard voor open.
Afspraak gemaakt om een auto te kopen, verkoper deed in de eerste instantie al geen enkele moeite. Na een proefrit enkele opties aangevraagd die we op de auto wilden. Na een paar dagen telefonisch contact opgenomen, geen reactie.
Reactie Vallei Auto Groep: Wat jammer om te horen dat uw ervaring met ons niet aan de verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat het teleurstellend is als een proefrit en vervolgafspraak niet de aandacht en opvolging krijgen die u mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren! We horen graag of u uw review verder wilt bespreken. Als u hier behoefte aan heeft, wilt u dan uw contactgegevens met ons delen? Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen u nogmaals van dienst te kunnen zijn.
Waardeloos! Een uur voor afspraak om een nieuwe auto op te halen belt vestiging Veenendaal op dat de afspraak geannuleerd is. Reden d...
Deze beoordelingen geven een gemengd beeld van de ervaringen met Vallei Auto Groep. Positief is de snelle service van sommige monteurs, maar er zijn ook klachten over slechte bereikbaarheid, onverschilligheid en het verkopen van schadeauto's zonder openheid. Het is belangrijk om deze feedback mee te nemen bij het overwegen van een aankoop of service bij deze dealer.
Tabel: Overzicht Klantbeoordelingen Vallei Auto Groep
| Aspect | Positieve ervaringen | Negatieve ervaringen |
|---|---|---|
| Service | Snelle hulp van monteurs | Ondermaatse service, onverschilligheid, geen coulance |
| Bereikbaarheid | - | Slecht telefonisch bereikbaar, geen reactie op terugbelverzoeken |
| Klantgerichtheid | - | Verkoop van schadeauto's zonder openheid, respectloos na aankoop |
| Communicatie | - | Slechte communicatie, onduidelijke informatie |