De ANWB biedt diverse mogelijkheden voor vervangend vervoer, afhankelijk van uw lidmaatschap, verzekering en de situatie waarin u zich bevindt. Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste voorwaarden en dekkingen.
Wanneer heeft u recht op vervangend vervoer?
Soms kan de Wegenwacht uw auto of motor niet ter plekke repareren. Dan wordt deze naar een garage gebracht. Bij pech in het buitenland krijgt u vervangend vervoer als uw auto of motor niet binnen 48 uur gemaakt kan worden. U krijgt bijna altijd een auto als vervangend vervoer. Lukt dat niet, dan vergoeden wij de kosten voor je taxi of OV-reis.
Wegenwacht Nederland Standaard
Met Wegenwacht Nederland Standaard heeft u recht op 2 dagen vervangend vervoer.
ANWB Autoverzekering
Bij een ANWB Autoverzekering met een Beperkt Casco of all risk dekking profiteert u standaard van vervangend vervoer binnen Nederland. Is uw auto gestolen, of is hij total loss geraakt? Dan heeft u tot 30 dagen recht op vervangend vervoer. Ook wanneer uw auto bij schade door een ANWB Schadehersteller wordt gerepareerd.
Wil je ook in de rest van Europa kunnen rekenen op vervangend vervoer? Sluit dan de aanvullende dekking vervangend vervoer Europa af bij je ANWB Autoverzekering. Hiermee heb je recht op maximaal 30 dagen vervangend vervoer buiten Nederland, maar binnen Europa.
Lees ook: Elektrische Auto Pechhulp
ANWB Reisverzekering
Op vakantie wil je niet plots zonder vervoer of onderdak komen te zitten. Met de aanvullende dekking vervangend vervoer en verblijf bij je ANWB Reisverzekering heb je de zekerheid van een goed plan B als je voertuig stuk gaat op reis. Met deze aanvullende dekking heb je recht op vervangend vervoer of verblijf als je camper, caravan, fiets, motorvoertuig, tent of vouwwagen door schade of een mechanische storing niet meer kunt gebruiken. De vergoeding stopt de eerste werkdag na thuiskomst. Zo hoef je je vakantie niet te beëindigen of af te zeggen.
Bij een nieuwe verzekering kun je de dekking voor vervangend vervoer en verblijf direct toevoegen aan je polis. Heb je al een ANWB Reisverzekering?
Je dient wel te beschikken over een creditcard, zonder creditcard kun je geen vervangende (huur)auto mee krijgen.
Dit is de Top 10 van de pechgevallen van de Wegenwacht | Wegenwacht vlog #16
Creditcard Vereist
In het buitenland heb je meestal een creditcard nodig als garantie wanneer je een vervangende huurauto krijgt. Let op: je bent in het buitenland bijna altijd verplicht om, als borg voor de vervangende huurauto, een creditcard te gebruiken. Hoewel de ANWB de kosten voor de huurauto betaalt, moet je het huurcontract zelf afsluiten bij de verhuurder. Een creditcard is noodzakelijk en dient als garantie. Als je de huurauto onbeschadigd, op tijd en met een volle tank terugbrengt, worden er geen kosten van je creditcard afgeschreven.
Let op: Om vervangend vervoer daadwerkelijk mee te krijgen is vaak een creditcard nodig. In sommige gevallen moet de creditcard ook op naam van de bestuurder staan.
Lees ook: ANWB rijbewijs ervaringen
Kosten en Vergoedingen
Als je na de aanrijding geen auto meer ter beschikking (total loss of reparatie bij garage) hebt, dan kun je een auto lenen of huren. Je hoeft niet te bewijzen dat je de auto nodig hebt. Je mag de auto gebruiken voor bijvoorbeeld boodschappen, woon-werkverkeer of familiebezoek. De eventuele kosten kun je claimen bij de aansprakelijke tegenpartij.
Een deel van de huurautokosten blijven voor eigen rekening. Dit komt door aftrek van de uitgespaarde kosten. Je spaart kosten uit doordat je niet met je eigen auto rijdt. Het gaat hierbij niet alleen om brandstof, maar ook om bandenslijtage, onderhoudsbeurten enzovoorts. In de regel zal de verzekeraar hiervoor 25% van de huurkosten aftrekken. Je krijgt dan 75% vergoed.
Je bent verplicht de schade te beperken, dus houd de huurperiode zo kort mogelijk. In geval van reparatie, is dat de tijd die nodig is om je auto te repareren. Is de auto total loss, dan wordt meestal 14 dagen huur vergoed. Soms wordt rekening gehouden met de persoonlijke omstandigheden.
Je hebt een schadebeperkingsplicht. Dat betekent dat je een auto moet huren die gelijkwaardig is aan de eigen auto.
Pechhulp in het Buitenland
Heb je te maken met pech in het buitenland? Bij de ANWB Alarmcentrale kun je 24/7 rekenen op professionele hulp en ondersteuning. We doen er alles aan om je snel weer op weg te helpen. Bij een pechgeval neem je contact op met de ANWB Alarmcentrale. De medewerkers van de Alarmcentrale zijn 24 uur per dag bereikbaar. Je kunt in het buitenland ook bellen naar +3170 314 14 14 of gebruik de ANWB Onderweg App.
Lees ook: Ontdek de Bloesemroute Betuwe
Niet in elk land werkt de hulpverlening bij pech hetzelfde als in Nederland. Afhankelijk van de regels en mogelijkheden in het land waar je bent, geven wij advies en bieden we pechhulp. Sleutelen langs de weg is in veel landen verboden.
Let op: In Frankrijk bel je 112 in geval van pech. Dat is anders dan wat je in Nederland gewend bent. In Frankrijk mag er namelijk geen hulp langs de kant van de snelweg verleend worden, omdat Frankrijk geen wegenwachtorganisatie kent. Op snelwegen zijn alleen dépanneurs (bergers) bevoegd om mensen te helpen. Zij slepen je altijd naar een garage. Pas daar wordt gekeken wat er met de auto aan de hand is en word je auto eventueel gerepareerd.
Heb je pechhulp nodig en kan de Wegenwacht je auto of motor niet ter plekke kan repareren? Dan word je auto naar een garage gebracht. Maar je wil of kunt niet zonder auto, kies dan Vervangende Auto Service Buitenland. Met Vervangende Auto Service Buitenland heb je recht op 30 dagen vervangend vervoer.
ANWB voor de Zaak
Pech onderweg naar een afspraak is extra vervelend. Wil je het risico minimaliseren dat je opdrachten misloopt door pech met je zakenauto- of bestelbus? Wegenwacht voor de Zaak helpt je snel weer op weg in eigen auto. Ook is er de module vervangend vervoer. Is je voertuig bij pech niet te repareren, dan heb je in Nederland recht op maximaal 4 dagen vervangend vervoer.
