Dubois Automotive is een jong en groeiend bedrijf met vele jaren ervaring binnen de autobranche. Passie en betrouwbaarheid zijn de twee woorden waar zowel wij als persoon en het bedrijf voor staan.
In de loop der jaren hebben we een loyale klantenkring mogen opbouwen met klanten die ons als eerlijk en betrouwbaar ervaren.
De passie voor automobielen is de drijfveer voor de kennis die wij hebben en delen met onze klanten.
Zo hebben wij binnen de automobielbranche niet alleen ervaring met het in en verkopen van voertuigen, maar ook hebben wij de nodige ervaring op technisch gebied. De extra ervaring op technisch gebied helpen ons, maar ook u als potentiële koper van een van onze occasions.
De kennis die wij hebben passen wij toe bij de aankoop van onze voorraad.
Lees ook: Duik in de Geschiedenis van Autobedrijven
Het team is zeer betrokken en luistert naar je wensen.
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Wij zetten ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in.
Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten over onze geleverde service en diensten. Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen, die gecontroleerd worden op echtheid.
Om nepreviews te voorkomen vragen we om een aankoopbewijs. Als een review gesponsord is, wordt dit duidelijk vermeld.
🎥 Klanttevredenheid in de schijnwerpers 🌟
Klantervaringen
Veel klanten delen hun positieve ervaringen met Dubois Automotive. Hieronder een overzicht van enkele opvallende punten:
Lees ook: Betrouwbaar auto-onderhoud
- Vriendelijke en deskundige service: Klanten voelen zich serieus genomen en goed geholpen bij het vinden van de juiste auto.
- Goede communicatie: Er wordt duidelijk gecommuniceerd over kosten en aandachtspunten.
- Betrouwbare afspraken: Alles verloopt zoals afgesproken.
- Uitstekende after-sales service: Problemen worden snel en naar tevredenheid opgelost, zelfs na de aankoop.
- Persoonlijk contact: Klanten waarderen het prettige en persoonlijke contact met de verkopers.
Een klant vertelt: "Ik heb mijn droomauto gekocht bij dit bedrijf. Ik ben uitstekend geholpen en de kwaliteit van alles is top. Ik raad dit bedrijf zeker aan iedereen aan."
Een andere klant deelde: "Zeer correct en duidelijk behandeld. Goed op de hoogte gehouden."
Een derde klant zei: "Prettig persoonlijk contact met Steyn Rohof. Ze bieden goede service en ik heb veel vertrouwen in deze garage."
Ook de inruil van oude auto's verloopt naar wens van de klanten.
Een klant zei: "Bij zoektocht naar huidige auto goed geholpen. Ook de inruil van oude auto naar wens. Vriendelijk ontvangen in loop van de dag is er duidelijk gecommuniceerd mbt kosten en Aandachtspunten."
Lees ook: Overzicht Autoservice Den Blanken
En een ander: "Mooie inruil op onze eigen auto!"
Bij het ophalen van de auto wordt er soms meer onderhoud gepleegd dan verwacht, wat als een bizar goede service wordt ervaren.
Een klant zei: "Complimenten voor Tim, fijne verkoper. mijn auto ingeruild en bij jullie een prachtige Opel Corsa gekocht. Bij ophalen van de auto meer onderhoud gepleegd dan verwacht. Bizar goede service van het begin tot het einde. Kom hier graag over een paar jaar nog eens!"
Ook de snelle service wordt gewaardeerd door klanten.
Een klant zei: "Zeer vriendelijke en snelle service."
Een andere klant zei: "De keuring werd naar voren gehaald, zodat ik kon blijven wachten."
En een derde klant zei: "Goed en snel contact en afspraak proefrit. Duidelijk en helder punten kunnen overleggen vwb de auto."
Zelfs als er onverwachts schade is ontstaan aan de auto, wordt dit zeer correct afgehandeld.
Een klant zei: "Door een gevalletje van pech was er een stevige schade ontstaan aan de auto. Broekhuis schade Zeist heeft dit zeer correct afgewikkeld, in alle opzichten. Technisch, administratief richting de verzekeraar, auto gereed op toegezegde datum en tijdstip, keurige melding daarvan en auto ook schoongemaakt en oa op bandenspanning gecontroleerd."
Ook als er problemen zijn met de auto tijdens de garantieperiode, wordt dit naar alle tevredenheid opgelost.
Een klant zei: "Auto gebracht voor een servicebeurt. Helaas was de afgesproken fiets niet voorhanden. Daarom een auto mee gekregen als alternatief. De verrichte werkzaamheden volgens afspraak uitgevoerd. Ook tijdens de garantie had ik twee probleempjes met de auto. Ook dit naar alle tevredenheid opgelost. Voor een volgende auto ga ik zeker weer kijken bij Broekhuis Ede."
Bij Broekhuis Raalte zijn klanten enorm goed geholpen bij de aanschaf van hun 2e auto.
Een klant zei: "Broekhuis Raalte heeft ons voor de aanschaf van onze 2e auto wederom enorm goed geholpen."
Bij Broekhuis Meppel werden klanten erg vriendelijk ontvangen en de auto is keurig afgeleverd.
Een klant zei: "December ‘23 hebben wij een Ford Focus ST (occasion) gekocht bij Broekhuis Meppel. We hadden gelijk een goed gevoel bij het bedrijf toen we de eerste keer gingen kijken. We zijn erg vriendelijk door Merel Seinen ontvangen en de auto is keurig door haar afgeleverd. We rijden nu al wat maanden met veel plezier rond in onze nieuwe Focus. Ik beveel Broekhuis Meppel daarom van harte aan."
Ook bij Broekhuis Harkstede zijn klanten deskundig en prettig geholpen bij de zoektocht naar een nieuwe Gravelbike.
Een klant zei: "Op zoek naar een nieuwe Gravelbike toch maar lang Broekhuis gegaan in Harkstede. Na wat minder ervaring bij Broekhuis in Groningen in Harkstede heel deskundig en prettig geholpen. Vakkundig naar de juiste fiets toe gewerkt, meerdere malen langs geweest en iedere keer werden we weer even prettig geholpen. Duidelijk over de prijs en het budget zijn ze bij Broekhuis. Toch met een duurdere fiets de deur uit gegaan. Fiets is goed afgeleverd, alle vragen zijn geduldig beantwoord."
En een ander: "Wat een heel goede ervaring bij Broekhuis! Vanaf het moment dat ik de showroom binnenliep, werd ik verwelkomd met professionele en vriendelijke service. Men nam de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en maakte duidelijke afspraken over de levering en levertijd van de auto. Ik voel me gewaardeerd als klant en kon met een gerust hart mijn aankoop doen. Broekhuis Auto's heeft bewezen dat ze niet alleen hoogwaardige occasions leveren, maar ook uitstekende klantenservice bieden. Ik zou iedereen aanraden om hier een auto te kopen. Wilko heeft mij uitstekend geholpen."
Dubois Automotive lijkt een goede reputatie te hebben opgebouwd, gebaseerd op eerlijkheid, betrouwbaarheid en klantgerichtheid. De positieve ervaringen van klanten benadrukken de toewijding van het bedrijf aan kwaliteit en service.
Tabel: Samenvatting van Klantervaringen
| Aspect | Bevindingen |
|---|---|
| Service | Vriendelijk, deskundig, snel |
| Communicatie | Duidelijk, helder over kosten |
| Afspraken | Worden nagekomen |
| After-sales | Problemen worden opgelost |
| Contact | Persoonlijk en prettig |
| Inruil | Naar wens van de klant |