Elegance Car Selection in Zwaag is een autobedrijf dat bekend staat om zijn brede en gevarieerde aanbod occasions. Met jarenlange ervaring binnen dealerbedrijven, weet Elegance Car Selection wat belangrijk is voor klanten. Het bedrijf streeft ernaar om zowel de klant als het voertuig op nummer één te zetten. In dit artikel duiken we in de ervaringen en beoordelingen van klanten die zaken hebben gedaan met Elegance Car Selection.
De showroom van Elegance Car Selection in Zwaag.
Klanttevredenheid en Service
Veel klanten benadrukken de uitstekende service en klantvriendelijkheid bij Elegance Car Selection. Hieronder een overzicht van de meest voorkomende positieve punten:
- Gastvrije ontvangst: Klanten voelen zich welkom en er wordt ruim de tijd genomen voor een bezoek.
- Eerlijk advies: Geen verkooppraatjes, maar eerlijk en deskundig advies over de auto's.
- Goede inruilprijzen: Er wordt een faire inruilprijs geboden voor de oude auto.
- Snelle service: Problemen worden snel opgepakt en opgelost, vaak met een leenauto als oplossing.
- Afspraken worden nagekomen: Klanten ervaren dat afspraken stipt worden nagekomen en dat er betrouwbaar wordt gehandeld.
- Kwaliteit en service: Ook na de aankoop staat Elegance Car Selection klaar om te helpen en eventuele problemen op te lossen.
Een klant vertelde bijvoorbeeld: "Wat een topservice! In oktober een prachtige Nissan Qashqai gekocht bij jullie, maar helaas begon een paar weken geleden de auto te stotteren. Het werd steeds erger, dus toch maar terug naar Elegance. Gelijk kregen we een leenauto mee en zou er gekeken worden wat er aan de hand was. Helaas de automaat kapot. Aangezien er nog garantie op de auto was kregen we de optie om het te laten repareren tegen alleen de arbeidskosten of toch de auto inruilen tegen een zeer goede prijs voor een andere. Wij hebben gekozen voor het inruilen en zijn er met Mark op een zeer goede en prettige manier goed uitgekomen."
Een andere klant deelde: "Via internet terecht gekomen bij Elégance Car Service en wij zijn zeer goed geholpen. Ook de afhandeling is keurig gedaan. We waren op zoek naar een wat grotere auto met automaat om langere afstanden mee te rijden. Via internet kwamen we bij Elégance Car Selection terecht in Zwaag . Na wat uitleg over de Jeep Compass, vroeg Maarten of we een stukje wilden rijden, wat erg prettig verliep. Na een faire inruilprijs van onze auto was de deal snel beklonken. Ook waren er nog 2 sierstripjes waar de lak deels van af was, zonder te vragen werd aangeboden het te vervangen. Bij het opleveren stond de auto keurig gepoetst met volle tank en de nodige service beurt klaar om mee te nemen."
Lees ook: Duik in de Geschiedenis van Autobedrijven
Ook wordt de persoonlijke benadering gewaardeerd. "Mooi nieuw autobedrijf in Noord Holland. Het contact met Mark is heel plezierig en hij heet je welkom met Amsterdamse charme. Zijn service is erg goed en er worden duidelijke en goede afspraken gemaakt," aldus een tevreden klant.
Aanbod en Kwaliteit van de Auto's
Elegance Car Selection biedt een diversiteit aan merken en modellen, van betaalbare auto's tot luxe uitvoeringen. De showroom in Zwaag toont een breed scala aan auto's in verschillende prijsklassen. Veel klanten zijn te spreken over de staat van de aangeboden auto's en de transparantie over eventuele gebreken.
Een klant merkte op: "Een paar weken geleden via internet een skoda kamiq gevonden bij elegance. Er stonden diverse kamiq's te koop dus na telefonisch contact naar Zwaag voor een bezichtiging. Wat een verbazing bij het zien van dit bedrijf! Alles straalt perfectie uit en als je dan de showroom binnenstapt weet je niet wat je ziet. Ik heb nog geen bedrijf gezien waar er autos van ongeveer 20.000 tot 500.000 euro in één showroom staan! Ik dacht eerst dat ik op het verkeerde adres was maar niets is minder waar. Zeer vriendelijk ontvangen door Mark en de autos bekeken. Na onderhandeling hebben we een deal gemaakt met inruil van onze oude auto. Een week later weer naar Zwaag om de Kamiq op te halen welke blinkend voor de deur stond."
De voorraad bestaat uit een mix van verschillende types auto's, zoals te zien in de volgende tabel:
Waar moet je op letten bij het kopen van een tweedehands auto? | ANWB Experts
| Merk | Model | Bouwjaar | Brandstof | Kilometerstand |
|---|---|---|---|---|
| Mercedes-Benz | GLC | 2022 | Benzine | 44.522 km |
| Volvo | V40 D4 Ocean Race | 2019 | Diesel | 120.000 km (ong.) |
| Audi | Benzine | |||
| Nissan | Qashqai | 2020 | Benzine | 77.541 km |
| Toyota | Rav4 | 2022 | Benzine | 26.158 km |
| Mini | Countryman | 2022 | Benzine | |
| Landrover | Discovery Sport | |||
| Hyundai | Kona |
Personeel en Klantgerichtheid
Het personeel van Elegance Car Selection, waaronder Mark Oosterveer, Erik, Maarten, Bob en Mick, wordt vaak geprezen om hun deskundigheid, vriendelijkheid en klantgerichtheid. Ze nemen de tijd voor de klant, luisteren naar de wensen en denken mee over een passende oplossing. Ook de aftersales service wordt als uitstekend ervaren.
Lees ook: Betrouwbaar auto-onderhoud
Een klant schreef: "Wij werden geholpen door Erik, een hele vriendelijke man, kort bondig en zakelijk maar zeker niet afstandelijk en ook interesse in de mens."
Een andere klant deelde: "Mark is een vriendelijke en attente man die goed meedenkt met de klant."
Ook de eigenaar, Ruurd, wordt genoemd als iemand die ruim de tijd neemt voor de klant en een eerlijk verhaal over de auto weet te vertellen. "Uitstekend geholpen door de eigenaar Ruurd die ruim de tijd neemt en een eerlijk verhaal over de auto weet te vertellen," aldus een tevreden klant.
Mark Oosterveer van Elegance Car Selection.
Conclusie
Elegance Car Selection in Zwaag lijkt een autobedrijf te zijn dat hoog scoort op klanttevredenheid. Door de combinatie van een breed aanbod occasions, deskundig en vriendelijk personeel, en een uitstekende service, weten ze klanten aan zich te binden. Of u nu op zoek bent naar een betaalbare occasion of een luxe auto, een bezoek aan Elegance Car Selection is zeker de moeite waard.
Lees ook: Overzicht Autoservice Den Blanken