Autobedrijf Van Es, een naam die wellicht al bekend klinkt in de wereld van de tweedehands auto's. Maar wat zijn nu eigenlijk de ervaringen van klanten met dit bedrijf? Wat voor auto's kun je er vinden, en hoe zit het met de service? In dit artikel duiken we diep in de wereld van Autobedrijf Van Es, en proberen we een antwoord te geven op deze vragen.
Een Breed Aanbod aan Occasions
Toen Autobedrijf Van Es in 2014 begon, waren ze gespecialiseerd in occasions van Audi, BMW en Mercedes, vaak met een exclusief randje. Hoewel de liefde voor deze merken altijd is gebleven, is het aanbod de laatste jaren sterk verbreed. Ze willen zich op geen enkele manier beperken en daarom ook elk merk kunnen leveren.
Wat wel altijd hetzelfde is gebleven, is de kwaliteit van hun occasions en hun service. Hun occasions worden zorgvuldig geselecteerd waarbij de historie bekend moet zijn. Voor veel merken, waaronder Audi, BMW, Mercedes en VW hebben ze zelfs toegang tot het dealersysteem.
Om hun auto’s piekfijn in orde te maken én te houden hebben ze in 2018 hun eigen werkplaats geopend, onder de naam Garage Fixem. Hier worden hun auto’s technisch gecontroleerd en afleveringsklaar gemaakt.
Garantie en Service
Al sinds 2018 is Autobedrijf Van Es aangesloten bij de BOVAG. Hierdoor kunnen ze maar liefst 12 maanden garantie aanbieden zodat je zorgeloos kunt genieten van je nieuwe auto. Naast de BOVAG garantie bieden ze ook hun eigen huisgarantie aan. Deze is minder lang en uitgebreid, maar de aanschafprijs van de occasion is dan uiteraard lager.
Lees ook: Duik in de Geschiedenis van Autobedrijven
Staat jouw droomauto niet bij hen, maar wel in het buitenland? Dan is hun importservice wellicht iets voor jou! Voor een vast bedrag regelen zij de import van A tot Z. Ze halen de auto ook graag voor je op, wel zo makkelijk!
Hoe vind je het juiste occasionaanbod als autobedrijf?
Klantervaringen: Een Gemengd Beeld
De ervaringen van klanten met Autobedrijf Van Es zijn divers. Op Trustpilot zijn verschillende reviews te vinden, zowel positief als negatief. Het is belangrijk om een genuanceerd beeld te vormen op basis van deze ervaringen.
Sommige klanten zijn zeer tevreden over de hulp en communicatie die ze hebben ervaren. Een klant vertelt bijvoorbeeld over een Opel Adam die na aankoop een defect bleek te hebben:
"In plaats van mij met het probleem achter te laten, hebben ze mij heel goed geholpen. Ik mocht de auto terugbrengen en kreeg een leenauto mee. Het was een gigantisch grote klus om te repareren, want het hele dashboard moest eruit.. Deze puzzel duurde een aantal dagen en had flink opgelopen in koste voor mij. Ze hebben dit kosteloos gemaakt en elke dag waren ze bereikbaar voor updates. Sneller dan verwacht was het klaar. Dat ze mij zo goed zouden helpen, had ik door de negatieve reviews in eerste instantie niet verwacht. Ik wil Groot auto dan onwijs bedanken voor alle hulp en de fijne communicatie. Ik rij met veel plezier in mijn nieuwe auto."
Andere klanten zijn minder positief, en klagen over verborgen gebreken, slechte service en auto's die niet aan de verwachtingen voldoen.
Lees ook: Betrouwbaar auto-onderhoud
Een andere klant deelt de volgende ervaring:
"Zonde van de tijd en het geld. Afgelopen augustus heb ik mijn eerste auto gekocht voor 5500 euro, een Hyundai I10. Het interieur en exterieur zag er redelijk goed uit voor een tweede hands auto. Ik was destijds te blind om het zelf te zien, omdat ik heel graag een auto wou hebben. Maar achteraf ben ik ontzettend in de maling genomen door het personeel. Hij bleek compleet verroest en verrot te zijn. Ik heb al belachelijk veel geld moeten betalen aan reparaties aan onder andere de remmen die het bijna niet meer deden. De auto is compleet kaal, geen airco, geen elektrische ramen geen cruise control etc. Ik heb 5500 euro betaald voor een letterlijke roestbak. Ik heb het er ook over gehad met diverse monteuren en ik krijg van hun te horen dat het bedrijf erom bekend staat dit soort grapjes uit te halen. Zonde van mijn tijd en geld. Wees verstandig en haal hier niks en als je het doet neem iemand mee met veel kennis!"
Het is dus belangrijk om kritisch te zijn en goed onderzoek te doen voordat je een auto koopt bij Autobedrijf Van Es. Neem iemand mee met verstand van auto's, en laat de auto eventueel keuren voordat je tot aankoop overgaat.
Overzicht van Voor- en Nadelen
Om een helder beeld te geven van de ervaringen met Autobedrijf Van Es, hebben we een overzicht gemaakt van de belangrijkste voor- en nadelen:
| Voordelen | Nadelen |
|---|---|
| Breed aanbod aan occasions | Gemengde klantervaringen |
| BOVAG garantie en huisgarantie | Klachten over verborgen gebreken |
| Eigen werkplaats voor onderhoud | Sommige klanten ervaren slechte service |
| Importservice voor auto's uit het buitenland | Auto's voldoen soms niet aan de verwachtingen |
Conclusie
Autobedrijf Van Es biedt een breed scala aan occasions en verschillende services, zoals garantie en importservice. De klantervaringen zijn echter gemengd, met zowel positieve als negatieve verhalen. Het is daarom belangrijk om als potentiële koper goed onderzoek te doen en kritisch te zijn voordat je een aankoop doet.
Lees ook: Overzicht Autoservice Den Blanken