Ervaringen met garages kunnen sterk uiteenlopen. Dit artikel biedt een overzicht van ervaringen met Opel Bleeker in Hengelo, waarbij diverse klachten en problemen aan het licht komen. Het is belangrijk om een weloverwogen beslissing te nemen bij de keuze van een garage voor onderhoud en reparaties.
Klantgerelateerde Klachten en Problemen
Verschillende klanten hebben hun ongenoegen geuit over de service en betrouwbaarheid van Opel Bleeker in Hengelo. Hieronder een samenvatting van de gemelde problemen:
- Onnodige vervanging van onderdelen: Sommige klanten geven aan dat er onderdelen zijn vervangen zonder dat dit het probleem verhielp. Dit roept vragen op over de diagnose en de expertise van de monteurs.
- Slechte service en oplichterij: Er zijn meldingen van klanten die zich opgelicht voelen en de service als "bagger" ervaren. Dit omvat onder meer het ongevraagd vervangen van kentekenplaathouders en beschadigingen aan het interieur tijdens reparaties.
- Onopgeloste problemen: Een terugkerend thema is dat problemen niet adequaat worden opgelost, ondanks herhaalde reparaties en hoge kosten. Dit leidt tot frustratie en wantrouwen bij de klanten.
- Communicatieproblemen: Klanten klagen over het uitblijven van reacties op brieven en telefoontjes, wat de indruk wekt dat hun klachten niet serieus worden genomen.
- Misleidende acties: Een specifiek geval betreft een actie met een gratis navigatiesysteem bij aankoop van een occasion, die vervolgens niet werd nagekomen. De Reclame Code Commissie stelde de klant in het gelijk, maar Bleeker bleef bij zijn standpunt.
Het zijn grote oplichters en bieden totaal geen service. Naar de Opel garage in Duitsland daar zeggen ze dat het tussen dieselpomp en verstuivers zit blok is aan de voorkant ook een beetje nat.
Auto staat nu bij de Opel garage Bleeker in Hengelo er zal waarschijnlijk een nieuw blok in moeten, zijn nu aan het kijken welke onderdelen ze kunnen overbouwen om de kosten een beetje te drukken. Er zal waarschijnlijk een nieuw blok in moeten, zijn nu aan het kijken welke onderdelen ze kunnen overbouwen om de kosten een beetje te drukken.
1. Na onderhoud hadden ze ongevraagd de kentekenhouderplaat vervangen door een plaat met de naam auto Bleeker. 2. Na vervanging van de lampjes in de asbak en de cigaretten aansteker. Onderweg naar huis zag ik dat het lampje van de aansteker niet werkte en er een beschadiging was opgetreden bij een bakje boven de asbak.
Lees ook: Bekend autobedrijf verdwijnt uit Enschede
Na dat de auto gereed was riep de chef werkplaats mij en deelde me mee dat de beschadiging daar niet was gebeurd. De chef bood op het laatste moment aan geen rekening te sturen. De chef die daarover ging was met vacantie maar zou de week daarop terug gebeld worden en tot op heden ben ik nog steeds niet terug gebeld.
Tijdens deze actie hield Auto Bleeker een automarkt. Ik heb op de automarkt een ocassion bij auto Bleeker gekocht. Echter bij het ophalen van de auto kreeg ik geen gratis navsysteem omdat, volgens Bleekr de actie niet gold tijdens de automarkt.
Technische Problemen en Reparaties
Naast de klachten over de service, zijn er ook meldingen van specifieke technische problemen en de aanpak hiervan:
- Motorstoring en vermogensverlies: Een klant ervoer motorstoring en vermogensverlies tijdens een vakantie met een caravan. De diagnose in Duitsland wees op een probleem tussen de dieselpomp en verstuivers.
- "Hikken" van de auto: Een ander probleem is het "hikken" van de auto in de tweede of derde versnelling. Ondanks het vervangen van diverse onderdelen, bleef dit probleem bestaan.
- Problemen met de versnellingsbak: Er zijn meldingen van grote problemen met de versnellingsbak van een Opel Vivaro, waarbij herhaalde reparaties niet tot een oplossing leidden.
- Turboslang: Op enig moment scheurde mijn turboslang.
Als je rijd met de auto in de 2de of 3de versnelling dat hij dan ''hikt''. Verder is de auto helemaal in orde alleen dit probleem blijft bestaan ik moet wel telkens rekeningen betalen over de vervangen onderdelen maar als dit niks verhelpt waarom hebben ze de onderdelen dan vervangen.
Ben twee weken geleden met caravan op vakantie geweest na 300 km motorstroringlampje gaat branden vermogens verlies, auto aan de kant van het kontakt af opnieuw starten en weer verder rijden na 50 km weer storingslampje aan het branden.
Lees ook: Rijschool Hengelo
Sinds december jl. ondervinden wij grote problemen met de versnellingsbak van onze (particuliere) Opel Vivaro. Uit coulance hebben we de eerste keer i.p.v. ⬠957,23 "maar" â¬535,32 moeten betalen voor de reparatie.
In maart jl. wederom grote problemen met de 3e en 4e versnelling en in zijn achteruit ging hij al helemaal niet meer. Toen zijn de kabels afgesteld en hebben wij, let wel, tot 13 augustus jl. zonder problemen kunnen rijden. Nu schakelt hij wederom niet meer en staan wij wederom voor de onkosten van minimaal ⬠957,23.
Kilometertellers ILLEGAAL teruggedraaid door OPLICHTERS | Undercover in Nederland | KIJK Misdaad
Alternatieven en Aanbevelingen
Gezien de negatieve ervaringen met Opel Bleeker in Hengelo, is het raadzaam om alternatieve garages te overwegen. Hier zijn enkele suggesties:
- Opel Kwawegen in Ridderkerk: Deze garage wordt genoemd als een beter alternatief voor P.A. Van de Kooij.
- Autobedrijf Kooiman in Oud-Beijerland: Een andere garage die positief wordt beoordeeld.
- Onafhankelijke garages: Overweeg een bezoek aan een onafhankelijke garage met een goede reputatie. Deze garages zijn vaak gespecialiseerd in specifieke merken en bieden een persoonlijke service.
Het is altijd verstandig om reviews en aanbevelingen te raadplegen voordat je een garage kiest. Vraag rond in je netwerk en zoek online naar ervaringen van andere klanten. Een goede garage is transparant over de kosten, legt de reparaties duidelijk uit en biedt een eerlijke service.
nu moet ik wel zeggen dat de garage en dealer waarbij ik zit, naar mijn idee uitstekend is, dat is ook wat waard.
Lees ook: Klanttevredenheid bij Herwers Hengelo
Vind t jammer genoeg een grote oplichter en ben naar Opel Kwawegen in Ridderkerk gegaan. Zelf ga ik altijd naar Kooiman in Oud-Beijerland.
Ik heb het onderhoud tot nu toe altijd wel laten doen, maar ga het in de toekomst allemaal zelf doen. Heb het altijd bij autobedrijf Kooiman in Oud-Beijerland laten doen.
Tips voor Opel-rijders
Om problemen met je Opel te voorkomen en de kosten te drukken, zijn hier enkele tips:
- Regelmatig onderhoud: Laat je auto regelmatig onderhouden volgens de voorschriften van de fabrikant. Dit kan problemen vroegtijdig opsporen en voorkomen.
- Controleer zelf de auto: Controleer regelmatig de vloeistoffen, bandenspanning en verlichting. Kleine problemen kunnen zo snel worden opgemerkt en verholpen.
- Wees kritisch: Wees kritisch op de diagnoses en offertes van garages. Vraag om een duidelijke uitleg van de problemen en de voorgestelde reparaties.
- Vergelijk prijzen: Vraag offertes aan bij verschillende garages en vergelijk de prijzen. Zo kun je een eerlijke prijs betalen voor de reparaties.
- Overweeg zelf onderhoud: Als je handig bent, kun je overwegen om bepaalde onderhoudswerkzaamheden zelf uit te voeren. Dit kan aanzienlijk schelen in de kosten.
Conclusie
De ervaringen met Opel Bleeker in Hengelo zijn overwegend negatief. Klanten klagen over onnodige reparaties, slechte service en communicatieproblemen. Het is raadzaam om alternatieve garages te overwegen en kritisch te zijn bij de keuze van een garage voor onderhoud en reparaties. Door regelmatig onderhoud en een kritische houding kun je problemen voorkomen en de kosten drukken.