BMW ConnectedDrive is een handige service die continu informatie over de status van de auto biedt en het mogelijk maakt om bijvoorbeeld routes van de smartphone naar het navigatiesysteem van de BMW te sturen. Echter, gebruikers ervaren soms problemen met deze dienst, met name bij het installeren van remote software upgrades. Dit artikel bespreekt de mogelijke oorzaken van deze problemen en biedt oplossingen om ze te verhelpen.
Problemen met Remote Software Upgrades
Een veelvoorkomend probleem is het ongewenst installeren van remote software upgrades, waardoor individuele instellingen en tuning verloren gaan. Een gebruiker meldde het volgende probleem:
"Na elke upgrade ben ik al mijn individuele settings (direct geprogrammeerd in de software) kwijt inclusief de stage 1 tuning die er in zit."
Mogelijke Oorzaken
- Geblokkeerd Menu: Soms wordt de menukeuze "Remote Software Upgrade" geblokkeerd met een melding dat de upgrade klaar staat en dat er een bericht komt wanneer de installatie kan beginnen.
- Automatische Installatie: De angst bestaat dat de upgrade automatisch wordt geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is, zonder de mogelijkheid om de installatie te stoppen.
- Dealer Problemen: Onbekwaamheid van de dealer om problemen op te lossen, wat kan leiden tot onnodige kosten en tijdverlies.
Oplossingen
Gelukkig zijn er verschillende manieren om deze problemen aan te pakken:
- Deactiveren via BMW Service Partner: De BMW ConnectedDrive dienst Remote Software Upgrade kan door de BMW Service Partner worden gedeactiveerd. Dit biedt een keuzemenu met de mogelijkheid om Remote software upgrade te deactiveren.
- Contact opnemen met BMW Nederland: Bij importauto's kan het nodig zijn om de Connected Drive diensten om te zetten door contact op te nemen met BMW Nederland en het aankoopbewijs en ID door te geven.
Een gebruiker deelde zijn ervaring:
Lees ook: Problemen met Peugeot Connected Services?
"De BMW ConnectedDrive dienst Remote Software Upgrade wordt door de BMW Service Partner gedeactiveerd. Heel erg bedankt. Dit is de oplossing. Krijg nu een keuze menu, met veel mogelijkheden. Maar de belangrijkste is dat ik Remote software upgrade kan deactiveren. Uiteraard gedaan."
Problemen met Profielen en Instellingen
Sommige gebruikers ervaren dat hun profielen en instellingen regelmatig worden gewist, zelfs na herinstallatie door de dealer.
"Echter op deze 6 weken heeft de wagen onze profielen al een 4-tal keer gewist. Vorige week heeft BMW de idrive gereset en alles terug geïnstalleerd maar blijkbaar zonder succes want gisteren tijdens rijden gebeurde het weer."
Het is belangrijk om de dealer hiervan op de hoogte te brengen, ook als de auto uit Duitsland is geïmporteerd. Een erkende BMW dealer zou dit probleem moeten kunnen oplossen.
Navigatieproblemen en GPX Bestanden
Er zijn ook discussies over navigatieproblemen en het gebruik van GPX bestanden in de BMW app. De app exporteert twee versies van elke route/track: een met minder routepunten en een met veel steunpunten. Dit kan leiden tot verschillen in de routering.
Lees ook: Jong beginnen met autorijden? Zo werkt 2toDrive!
Verschil tussen routepunten en steunpunten in de BMW app.
Het is belangrijk om te begrijpen hoe de BMW app omgaat met waypoints en tracks om de navigatie optimaal te benutten. Overweeg om een GPX-bestand te gebruiken waar alles in zit en waarmee elk toestel overweg kan, hoewel dit helaas niet altijd mogelijk is.
BMW ConnectedDrive | Services (BMW.nl)
Android Auto Problemen
Android Auto is een populaire manier om je Android-telefoon op het autodashboard te gebruiken. Echter, ook hier kunnen problemen ontstaan. Hier zijn enkele tips om veelgehoorde problemen op te lossen:
- Controleer de compatibiliteit: Zorg ervoor dat je telefoon en auto Android Auto ondersteunen.
- Update software: Houd zowel de Android-versie van je telefoon als de geïnstalleerde apps up-to-date.
- Gebruik de juiste kabel: Probeer een originele oplaadkabel of een hoogwaardige alternatieve kabel.
- Vergeet oude auto's: Verwijder oude auto's uit de Android Auto-instellingen.
- Wis cachegeheugen: Wis het cachegeheugen van de Android Auto-app.
- Controleer rechten: Geef de app de juiste toestemmingen voor toegang tot je contacten, agenda en locatie.
- Google Assistent: Configureer de Google Assistent correct voor spraakbediening.
- Zoek naar updates: Controleer of recente software-updates problemen veroorzaken.
- Herinstallatie: Verwijder en installeer de Android Auto-app opnieuw.
Conclusie
Door de mogelijke oorzaken van problemen met BMW ConnectedDrive te begrijpen en de juiste oplossingen toe te passen, kunnen gebruikers optimaal gebruik blijven maken van deze handige service. Het is belangrijk om op de hoogte te blijven van software-updates en compatibiliteitsproblemen, en om indien nodig de hulp van een BMW Service Partner in te schakelen.
Lees ook: BMW Dynamic Drive: een diepgaande analyse.