Automobielbedrijf Kalfsbeek startte 63 jaar geleden aan het begin van de jaren '50 in Schiedam als garage voor alle merken. Het bedrijf werd snel een vertrouwd adres voor autoliefhebbers uit de gehele omgeving. Kalfsbeek kreeg daarom in 1963 het BMW dealerschap toevertrouwd en is inmiddels al ruim 50 jaar BMW dealer.
Groei en Uitbreiding
In 1980 volgde een vestiging in Maassluis. Tien jaar later verkreeg Kalfsbeek het dealerschap voor Wateringen, in 1995 trad ook Delft toe.
Deze groei is te danken aan het aangename zakelijke klimaat in de showrooms - wij zeggen niet snel nee - en vooral aan de werkplaatsen, die waarmaken wat elke BMW rijder verwacht: rijplezier.
In 1997 gingen de vestigingen Schiedam en Maassluis onder één dak verder in een splinternieuw BMW dealerbedrijf naast de Beneluxtunnel in Schiedam. De vestigingen in Wateringen en Delft volgden dit voorbeeld: zij namen in het voorjaar van 2000 hun intrek in de markante nieuwbouw op het punt waar de N211 en de N222 elkaar ontmoeten.
Kalfsbeek werd later ook officieel MINI dealer en Erkend Service Partner.
Lees ook: Overzicht BMW aanbod Wateringen
Dienstbaarheid en Zorgeloos Rijplezier
Aanvankelijk opgezet als garage voor alle automerken, ontwikkelt Kalfsbeek zich (vanaf 1963) tot BMW-dealer. Kalfsbeek groeit en verwerft een vooraanstaande positie in de automobielbranche. Aan dat succes liggen vele factoren ten grondslag maar misschien wel de belangrijkste is de dienstbaarheid.
,,Het draait in feite maar om 1 ding’’, vindt Gijsbert Kalfsbeek. ,,Dat wij met z’n allen iedere dag opnieuw waarmaken wat iedere klant verwacht: zorgeloos rijplezier.’’
50 jaar BMW Jorssen geschiedenis
60 Jaar Kalfsbeek
Kalfsbeek bestaat nu zestig jaar en kan met veel trots de tussenbalans opmaken. Wat begon als een lokaal autobedrijf is nu uitgegroeid tot een interregionaal opererende dealer met vestigingen in Schiedam, Brielle en Wateringen en daarnaast nog een universeel autobedrijf aan de Nieuwe Haven in Schiedam.
Ontzorgen, dat is het sleutelwoord bij Kalfsbeek, en dat gaat zeker op waar zij optreden als mobiliteitspartner van bedrijven. Kalfsbeek zorgt voor totaaloplossingen waar het gaat om automobiliteit, ook in verzekeringsaangelegenheden. De kracht van Kalfsbeek is dat alles vanuit de eigen organisatie wordt geregeld, ook als het wagenpark van de klant uit merdere merken bestaat.
Toekomstplannen
Kalfsbeek bereidt zich volop voor op de toekomst. Diverse projecten staan op stapel. De showrooms in Schiedam, Brielle en Wateringen veranderen binnenkort van interieur als onderdeel van het gloednieuwe Future Retail Concept van BMW. Openheid, transparantie, innovatie en integratie van digitale gebruiksmogelijkheden staan daarbij centraal.
Lees ook: Topconditie Maserati
Volgend jaar start in Schiedam de bouw van het Gebruikte Wagencentrum, een gloednieuw pand met ruimte voor bijna 200 occasions. Daarnaast komt er in Wateringen nog een Mini Occasioncenter. Het merk timmert aan de weg, reden genoeg voor Kalfsbeek om gelijke tred te houden. Het mag duidelijk zijn; mobiliteit zit bij Kalfsbeek in de genen verankerd!
Vestigingen
- Schiedam (naast de Beneluxtunnel)
- Wateringen (nabij de A4)
- Brielle (langs de N57)
Klantervaringen
Hoewel vele klanten positieve ervaringen delen over de klantvriendelijkheid en service van Kalfsbeek, zijn er ook meldingen van teleurstellingen en problemen met garantieafhandeling. Het is belangrijk voor potentiële klanten om zowel de positieve als negatieve reviews in overweging te nemen bij hun besluitvorming.
Hieronder een overzicht van enkele recente klantervaringen:
| Datum | Review |
|---|---|
| 18 juli 2023 | Positieve ervaring met proefrit, maar teleurstelling over verkooptechnieken en productkennis van de verkoper. |
| 6 april 2023 | Slechte service en hulp bij fabrieksdefect. Klant moest zelf coulance regelen. |
| 21 oktober 2023 | Klanten is koningWellicht kan het management de dame die achter de balie zit in Wateringen uitleggen dat je een klant nooit onnodig laat wachten. |
| 24 maart 2023 | Onbetrouwbaar bedrijf, onvriendelijk medewerkers zoals altijd, bekapte gedrag en ook nog eens administratie ''medewerkster'' die onterechte facturen stuurt, vals berekening. |
Lees ook: BMW Karel Doormanweg