Elke Toyota is gebouwd volgens uitzonderlijke niveaus van kwaliteit, duurzaamheid en betrouwbaarheid. Daarom biedt Toyota uitgebreide garantievoorwaarden, zodat u met een gerust hart van uw Toyota C-HR kunt genieten. Hieronder vindt u een overzicht van de garantievoorwaarden die van toepassing zijn op de Toyota C-HR.
Standaard Garantie
Toyota biedt een standaardgarantie van 3 jaar of 100.000 km op alle voertuigen*. Deze garantie dekt elk defect dat bij normaal gebruik tot stand komt. Heeft uw Toyota een materiaal- of constructiefout binnen de garantieperiode, dan herstellen wij dit gratis. U betaalt geen eigen risico of onverwachte reparatiekosten.
Verlengde Garantie tot 10 Jaar of 200.000 Kilometer
Op een Toyota kun je bouwen. Hij brengt je overal, door weer en wind. Dat geeft een vertrouwd gevoel, maar we gaan nog een stap verder. Vanaf nu geven we op iedere Toyota tot 10 jaar garantie, tot maar liefst 200.000 kilometer*.
Als uw reguliere 3 of 5 jaar* garantie is verlopen (afhankelijk van de eerste registratiedatum van de auto) komt u in aanmerking voor een additionele garantie tot 10 jaar, tot maar liefst 200.000 kilometer**. Toyota biedt tot 10 jaar of 200.000 kilometer garantie voor zowel nieuwe als bestaande klanten, voor nieuwe maar ook gebruikte auto’s.
Lees ook: Hilux garantie uitgelegd
Of u nu de eerste eigenaar bent of de derde, u krijgt nu tot 10 jaar garantie zolang uw auto bij Toyota in onderhoud is. Na elke onderhoudsbeurt wordt er voor een jaar garantie afgegeven, totdat uw auto 10 jaar is!
Zodra de reguliere garantie is verlopen komt u in aanmerking voor de additionele garantie tot uw auto 10 jaar oud is. We geven op elke Toyota tot 10 jaar garantie, tot maar liefst 200.000 kilometer en zelfs tot 300.000 kilometer op de batterij van een batterij elektrische Toyota.
Om de garantie te ontvangen moet u het onderhoud laten uitvoeren volgens het fabrieksschema. Voor de meeste modellen is dit elk jaar of elke 15.000 km. Rijd u minder dan 15.000 km, dan is het alsnog belangrijk elk jaar een onderhoudsbeurt te laten uitvoeren.
Garantie op Hybride Onderdelen
Op de hybride onderdelen van onze hybride modellen geldt een garantie van 5 jaar of 100.000 km. De hybride delen zijn: de hybride batterij, de elektronische stuureenheid van de hybride batterij, de Power Control Unit en de hybride inverter en converter. De garantie dekt elk defect dat bij normaal gebruik tot stand komt.
Lees ook: Bekijk de garantievoorwaarden voor uw Toyota Corolla Hybrid.
De hybride batterij heeft een fabrieksgarantie van 5 jaar en/of 100.000 km. Hierna kunt u nog 10 jaar garantie krijgen indien u bij het onderhoud kiest voor een Standaard of Compleet onderhoudsbeurt. Hierbij voeren we een Hybride Zekerheid Controle uit, waarmee je steeds voor een jaar dekking ontvangt op de hybride batterij. Bij een Budget onderhoudsbeurt is de hybride batterij niet standaard afgedekt.
Alle onderdelen van het hybride systeem zijn bij Toyota standaard voorzien van een fabrieksgarantie van 5 jaar of 100.000 km. Het is aan te raden om voor een onderhoudsbeurt te kiezen voor de onderhoudspakketten Standaard of Compleet, waarbij de hybride technologie van uw Toyota meteen gecontroleerd wordt met een Hybride Zekerheid Controle. Kiest u voor het onderhoudspakket ‘Budget’? Dan zit de Hybride Zekerheid Controle niet standaard in het onderhoud. U kunt de Hybride Zekerheid Controle additioneel laten uitvoeren.
Hybride Zekerheid Controle
De Hybride Zekerheid Controle is een controle van de hybride technologie in uw auto. De dealer controleert de hybridetechnologie standaard tijdens elke onderhoudsbeurt bij de onderhoudspakketten Standaard en Compleet. Na het doorlopen van de controle ontvangt u een overdraagbaar certificaat. Met dit certificaat heeft u een jaar lang of maximaal 15.000 kilometer recht op kosteloos herstel van het hybride batterijpakket bij een defect.
Carrosserie en Lakgarantie
Deze garantie dekt ook het doorroesten van binnenuit, als dit te wijten is aan materiaal- of productiefouten. Hier geldt geen kilometerbeperking. Deze Toyota garantie geldt voor oppervlakteroest en lakdefecten die het gevolg zijn van materiaal- of productiefouten. Voor deze garantie geldt geen kilometerbeperking.
Lees ook: Alles over Toyota’s garantieprogramma
- 12 jaar carrosseriegarantie
- 3 jaar garantie op oppervlakroest en lakwerk
Belangrijke Voorwaarden en Uitsluitingen
Er zijn enkele belangrijke voorwaarden en uitsluitingen van toepassing op de Toyota garantie:
- De 5 jaar garantie geldt voor auto’s die tussen 01-01-2020 en 30-06-2025 zijn geregistreerd en bestaat uit 3 jaar Toyota fabrieksgarantie en 2 jaar Toyota Extra Care met een maximum van 200.000 kilometer. Toyota Extra Care is gelijk aan de fabrieksgarantie, exclusief slijtagegevoelige onderdelen, body- en lakwerk, interieur, accessoires en ornamenten.
- Dit aanbod geldt alleen op Toyota’s geleverd door Louwman & Parqui B.V. of de officiële Toyota dealers in Nederland, die geleverd zijn per vanaf 19-12-2019.
- Door het onderhoud uit te laten voeren door een Toyota dealer of Erkend reparateur in Nederland kunnen we de betrouwbaarheid blijven garanderen.
- Niet Europese Toyota's zijn uitgesloten.
- Het is alleen mogelijk om 10 jaar garantie te krijgen indien het fabrieksonderhoudsschema wordt gevolgd.
Veelgestelde Vragen
Is de garantie overdraagbaar?
Ja, wanneer uw Toyota origineel is geleverd in Europa en tot 10 jaar oud is of tot 200.000 km heeft afgelegd. Ook het certificaat van de Hybride Zekerheid Controle staat op naam van de auto en niet op u als persoon. Binnen de geldigheid van het certificaat is het overdraagbaar.
Moet ik het onderhoud bij een officiële Toyota dealer laten uitvoeren?
Ja, wanneer uw Toyota tot 10 jaar oud is of tot 200.000 km heeft gereden en u het onderhoud laat uitvoeren bij een officiële Toyota dealer of officiële door Toyota benoemde erkend reparateur in Nederland. Na de onderhoudsbeurt uitgevoerd door de officiële Toyota dealer geldt de 10 jaar garantie na 1 maand. Dit betekent dat 1 maand na de eerste onderhoudsbeurt de additionele garantie ingaat.
Wat als ik het fabrieksonderhoudsschema niet heb gevolgd?
U komt weer in aanmerking voor de garantie nadat u uw onderhoudsbeurt hebt laten uitvoeren door een officiële Toyota dealer. Om de garantie te ontvangen moet er volgens het fabrieksschema (in tijd of in km’s) onderhoud volgens fabrieksvoorschrift worden uitgevoerd.
| Garantie | Voorwaarden |
|---|---|
| Standaard Garantie | 3 jaar of 100.000 km |
| Verlengde Garantie | Tot 10 jaar of 200.000 km (mits onderhoud bij Toyota dealer) |
| Hybride Onderdelen | 5 jaar of 100.000 km |
| Carrosserie | 12 jaar (doorroesten van binnenuit) |
| Oppervlakteroest en Lakwerk | 3 jaar |
Voor meer informatie over de garantievoorwaarden kunt u contact opnemen met uw Toyota dealer of de Algemene Voorwaarden online raadplegen.