Staat u langs de weg met pech? Met Kia bent u verzekerd van gratis pechhulp. Daarmee bent u snel weer veilig onderweg. Met Kia Internationale Wegenhulpgarantie krijgt u, afhankelijk van uw dekking, in Europa hulp bij pech. Je kunt vanuit het buitenland 24/7 telefonisch contact opnemen. Het is afhankelijk van jouw situatie wat voor hulp je krijgt. U kunt 24 uur per dag en 7 dagen per week, rekenen op wegenhulpservice in Nederland en de rest van Europa.
Wat is Kia Internationale Wegenhulp?
Met Kia Internationale Wegenhulpgarantie krijg je, afhankelijk van jouw dekking, in Europa hulp bij pech. Je kunt vanuit het buitenland 24/7 telefonisch contact opnemen. Het is afhankelijk van jouw situatie wat voor hulp je krijgt. Kun je niet meer verder rijden? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Voordelen van Kia Internationale Wegenhulp
Wat zijn de voordelen van Kia Internationale Wegenhulp?
- Hulp ter plaatse of wegslepen naar de dichtstbijzijnde dealer
- Vervoer naar huis per openbaar vervoer, taxi of vliegtuig
- Vervangend vervoer
- Hotelovernachting
- Geldig in heel Europa
Hoe werkt Kia Internationale Wegenhulp?
Je krijgt bij aankoop van een nieuwe Kia 2 jaar gratis Basisdekking Kia Wegenhulp als je elk jaar bij de Kia-dealer of Kia-reparateur jouw Kia Wegenhulp komt verlengen. Bij dit bezoek haal je jouw nieuwe MijnKia Onderhoudskaart op. Wil je na 2 jaar jouw Kia Wegenhulp gratis verlengen? Kom dan naar jouw Kia-dealer voor een onderhoudsbeurt (m.u.v. de Kia Mini beurt) in combinatie met een verlenging van jouw Kia Family Card. Wil je meer informatie? Vraag naar de voorwaarden.
Wat te doen bij pech?
Met Kia Internationale Wegenhulpgarantie krijg je, afhankelijk van jouw dekking, in Europa hulp bij pech. Je kunt vanuit het buitenland 24/7 telefonisch contact opnemen. Het is afhankelijk van jouw situatie wat voor hulp je krijgt. Kun je niet meer verder rijden? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing, zoals een vervangende auto of ander vervoer naar huis. Verhuurmaatschappijen hebben momenteel te maken met een groot tekort aan (nieuwe) voertuigen. In de drukke piekperiodes kan het daarom voorkomen dat we op zoek gaan naar een andere oplossing dan vervangend vervoer, bijvoorbeeld in de vorm van een terugvlucht of treinreis. Om deze reden is onze service misschien minder snel dan je gewend bent en kunnen ook de wachttijden oplopen.
Hulp nodig? Je kunt 24 uur per dag en 7 dagen per week, rekenen op wegenhulpservice in Nederland en de rest van Europa.
Bel de Kia Internationale Wegenhulpgarantie op:
- Nederland: 0888 - 542 542 (0888- kia kia)
- vanuit het Buitenland: 0031 - 888 542 542
Lane Keep Assist/Lane Follow Assist UITGELEGD! - Kia-klasse
Kosten Kia Internationale Wegenhulp
Elke nieuwe Kia wordt geleverd met 7 jaar garantie. Die lange garantieduur is uniek en zegt alles over het vertrouwen in de kwaliteit van ons merk. Toch kan het een keer gebeuren, door mechanische of elektronische pech, dat u met uw Kia strandt. Geeft u uw Kia elk jaar zijn periodieke onderhoud? Dan krijgt u de KIW BASIS dekking van ons GRATIS. Wilt u deze dekking uitbreiden naar KIW PLUS? Dan betaalt u bij ons slechts € 34,95. Gaat u liever voor de PRO dekking?
De kosten per jaar voor het verlengen van de K.I.W. zijn als volgt:
- Dekking Nederland exclusief jouw woonplaats € 0,-*
- Dekking Nederland inclusief jouw woonplaats € 34,95
- Dekking Nederland + Europa € 44,95
U kunt bovendien terugvallen op de uitgebreide dekking die je helpt bij ongemakken zoals de verkeerde brandstof getankt, leeg accupakket (bij een EV) of als je sleutel achterblijft in een afgesloten auto.
Extra optie: Caravan- of aanhangwagendekking
U kunt de K.I.W. dekking uitbreiden met optionele caravan- of aanhangwagendekking. Dit kan al vanaf €19,95 per jaar. Heb je mechanische of elektronische pech? Dan vervoert de KIW jouw eventueel aangekoppelde aanhanger ook naar de dichtstbijzijnde garage. Reparatie, vervanging of repatriëring van de aanhanger valt niet onder de KIW dekking (basis of uitgebreid).
Met de aanhangerdekking word je in binnen- en buitenland geholpen wanneer de stranding is veroorzaakt door mechanische pech of ten gevolge van een lekke band.
Als jouw caravan niet binnen 48 uur gerepareerd kan worden, wordt er gekeken naar een van de volgende oplossingen:
- Jouw caravan (en bagage) wordt getransporteerd naar een adres in Nederland
- Je krijgt (in het buitenland) de beschikking over een vervangende caravan voor een periode van maximaal veertien dagen.
- Je krijgt (in het buitenland) een bijdrage voor hotelkosten als je in de buurt geen verblijfplaats hebt. Je krijgt maximaal €80 (inclusief BTW) p.p.p.n. vergoed voor een periode van veertien dagen.
Kia Tot 10 Jaar Garantie
Na 7 zorgeloze jaren komen er nog 3 bij. Vanaf nu bieden we op Kia-modellen van maximaal 10 jaar en nieuwer tot 10 jaar garantie*. Zo rijd jij nog langer zorgeloos rond in jouw Kia. De verlengde garantie is zelfs overdraagbaar naar een volgende eigenaar.
*Wanneer je onverhoopt te maken krijgt met pech aan de auto, kan onder deze aanvullende caravan- of aanhangwagendekking de caravan of aanhanger wel gerepatrieerd worden, maar zal de vervangende auto indien van toepassing volgens de voorwaarden van de K.I.W. maximaal een voertuig uit de klasse B categorie zijn. Het kan zijn dat deze niet over dezelfde specificaties en het maximale trekgewicht beschikt als je eigen auto.
Tips voor onderweg
- Een goede verzekering is een must als je met de auto op pad gaat naar een vakantiebestemming. Maak bijvoorbeeld gebruik van Kia Internationale Wegenhulp (K.I.W.) of voeg een caravan of aanhangwagenmodule toe aan je verzekering.
- Ga je op vakantie naar het buitenland en heb jij een Kia van meer dan 2 jaar oud? Check dan even of je de KIW pro (uitgebreide)-dekking hebt. Dit kun je vinden in MijnKia. Dan krijg je ook hulp in het buitenland én sta je nooit voor verrassingen als er iets misgaat. Heb je geen uitgebreide dekking én wil je dit wel? Check jouw dekking in MijnKia en contact jouw dealer voor een plus, pro of aanhangerdekking.
- Bel je de Kia Internationale Wegenhulp (KIW) of een andere pechdienst? Dan is het belangrijk dat je precies aangeeft waar je staat. Geef de plaatsnaam, straatnaam en een huisnummer of ander herkenningspunt door. Sta je op de snelweg? Noteer dan het wegnummer en het hectometerpaaltje. Hoe beter de hulpdiensten weten waar je bent, hoe sneller ze je kunnen helpen!
- Zorg dat je bereikbaar blijft zodra je hulp hebt ingeschakeld. Alarmcentrales bellen vaak met een anoniem nummer, dus zorg dat je die oproepen niet mist.
- Pechdiensten zoals de KIW helpen je graag binnen hun geldende voorwaarden.
- Bij startproblemen of een lekke band staat de hulpdienst in het buitenland voor je klaar. Bij grotere problemen wordt je auto naar een lokale dealer of depot gesleept.
- Het is ontzettend vervelend als je met pech langs de weg komt te staan. De alarmcentrale en jouw dealer begrijpen dat als geen ander. Houd er wel rekening mee dat het voor dealers lastig kan zijn om snel tijd vrij te maken, vooral in de zomermaanden. In sommige landen sluiten garages zelfs tijdelijk hun werkplaats.
- Rijd je met een aanhanger of caravan, zorg dan voor een aparte verzekering. Controleer ook of je verzekering een gelijkwaardige auto dekt. Het laatste wat je wilt, is een vervangende Picanto die je caravan niet mag trekken.