Met Mercedes me ben je altijd verbonden met jouw Mercedes-Benz. Zo krijg je simpel en overzichtelijk toegang tot alle waardevolle informatie over jouw Mercedes-Benz. Stap in de wereld van intelligente connectiviteit en krijg alle informatie over jouw Mercedes-Benz waar en wanneer je wil. Het enige dat je daarvoor nodig hebt, is jouw Mercedes-Benz en de Mercedes me app. Door Mercedes me aan je Mercedes-Benz te koppelen stel je eenvoudig vanaf je smartphone de meest praktische functies en services in.
Mercedes me biedt een breed aantal producten aan die het gemak en comfort van jouw Mercedes-Benz verder uitbreiden. We hebben kort alles voor je op een rijtje gezet, zo kies je zelf het product dat bij je past. Het gemak en mogelijkheden die Mercedes me te bieden heeft is niet alleen voor de nieuwste modellen van Mercedes-Benz. Upgrade jouw Mercedes-Benz met de Mercedes me Adapter. Met de Mercedes me adapter is het mogelijk om modellen vanaf 2002 te koppelen aan jouw smartphone. Na activatie geniet je van de voordelen die Mercedes me te bieden heeft.
Heb je vragen over wat Mercedes me voor jou kan betekenen? Mercedes me geeft aan wanneer onderhoud noodzakelijk is en helpt je snel verder wanneer je onderweg met pech langs de weg komt te staan. Daarnaast helpt Mercedes me om efficiënt files te vermijden door alternatieve routes aan te bieden.
Is jouw Mercedes-Benz niet standaard uitgerust met de connectiviteit van Mercedes me? Voor een groot aantal modellen is het toch mogelijk om jouw auto te verbinden. De Mercedes me adapter biedt de oplossing. De Mercedes me adapter sluit je eenvoudig aan op jouw Mercedes-Benz.
Echter, sommige gebruikers ervaren problemen met de Live Traffic functionaliteit. Hieronder volgt een stapsgewijze handleiding om Live Traffic te activeren en veelvoorkomende problemen op te lossen.
Lees ook: EPC voor Mercedes: Een diepgaande blik
Zo activeer je belangrijke instellingen in de Mercedes me app. #GroepVDHVans
Live Traffic: Realtime Verkeersinformatie
Hier vindt u belangrijke informatie over de service Live Traffic van Mercedes‑Benz Trucks (Mercedes‑Benz Truck kaartupdate). Live Traffic biedt realtime verkeersinformatie en helpt files en langzaamrijdend verkeer te vermijden.
Belangrijkste functies:
- Realtime verkeersinformatie
- Dynamische routegeleiding
- Vroegtijdige waarschuwingen
- Bijgewerkte aankomsttijd
Software-update voor Voertuigen Vóór 01-07-2023
Voor voertuigen VOOR 01-07-2023 kan een software-update van de hardware nodig zijn om de service Live Traffic te kunnen blijven gebruiken. o.a. worden ook actuele veiligheidsnormen geïmplementeerd, bijv. veiligheidsrelevante communicatie, gegevensbescherming enz. Bijgevoegd vindt u de handleiding voor het zelfstandig vernieuwen van de service Live Traffic. Uw Mercedes‑Benz werkplaats kan u hierbij vanzelfsprekend ondersteunen.
Stappen voor de Software-update:
- Software-update downloaden en opslaan:
- U hebt een SD-kaart nodig (geen micro-SD-kaart), bijvoorbeeld een SD-kaart van SanDisk met 32 GB en UHS-1-standaard.
- Formatteer de SD-kaart in het Windows FAT32-formaat.
- Download de software, pak het bestand uit en kopieer de map naar de SD-kaart.
- Opmerking: De SD-kaart kan meerdere keren worden gebruikt als u meerdere secundaire displays wilt updaten.
- Selecteer het kaartmateriaal om te downloaden:
- EU
- LATAM
- AU/NZ
- Update van de software op de hardware:
- Voer de software-update uit zoals beschreven in de handleiding. Dit duurt ongeveer 30 minuten, waarbij het secundaire display mogelijk meerdere keren opnieuw wordt opgestart. Een bevestigingsvinkje geeft aan dat de software-update is voltooid.
- Controleer vervolgens de functie Live Traffic:
- Opmerking: Het kan ca. 10-20 minuten duren voordat de functie op het apparaat beschikbaar is.
- Controleer eerst of u een geldig GPS-signaal hebt in het menu 'Informatie'. Ook de datum geeft aan of het apparaat een actuele satellietontvangst heeft.
- Als er een geldig GPS-signaal is, gaat u naar Navigatie en opent u het menu Opties (de drie stippen op het display). Als rechtsboven op het display bij het autosymbool geen 'x' verschijnt, is de service Live Traffic actief. Als Live Traffic direct na de software-update werkt, zijn er geen verdere stappen nodig.
Live Traffic Werkt Niet Na Een Software-update?
Als de software-update is geslaagd, maar de service niet werkt, start u de hardware opnieuw op met een MasterKeyReset.
Activeringscode Berekenen
Als u vragen hebt of ondersteuning nodig hebt bij de software-update, neem dan telefonisch of digitaal contact op met de technische ondersteuning via het online formulier. Vermeld hier als aanwijzing voor de medewerker van de ondersteuning: 'Live Traffic werkt niet bij voertuigen voor juli 2023'.
FAQ: Veelgestelde Vragen
Hieronder een overzicht van veelgestelde vragen en antwoorden om problemen met Live Traffic op te lossen:
Lees ook: Gids voor Zekeringen Mercedes Vito W638
| Vraag | Antwoord |
|---|---|
| Ik heb de SD-kaart voor meerdere software-updates gebruikt. Nu werkt de update niet meer? | Formatteer de SD-kaart opnieuw op de computer en kopieer de map. Daarna werkt de software-update ook weer bij het secundaire display. |
| Wat doet de MasterKeyReset, waarvoor is deze nodig? | Een MasterKeyReset start het secundaire display volledig opnieuw op om de verbinding met de Daimler Truck server te herstellen, zodat het voertuig weer actuele verkeersinformatie ontvangt. |
| Wat kan ik doen als een MasterKeyReset tot een fout/niet-functioneren leidt? | Als het secundaire display niet opnieuw kan worden opgestart, verzoeken we u naar een Mercedes‑Benz servicewerkplaats te gaan om het secundaire display te laten controleren. |
| Moet de MasterKeyReset na elke update worden uitgevoerd? | Een MasterKeyReset is alleen nodig als er problemen zijn met de service Live Traffic of het secundaire display. |
| Ik heb een voertuig aangeschaft na juli 2023 en heb een Truck Live-contract, maar de service Live Traffic is hier niet geactiveerd? | U kunt in de portal van MyTruckPoint de service Live Traffic voor het voertuig activeren. Volg de aanwijzingen in de portal. |
Aanvullende Tips en Probleemoplossingen
- Controleer uw abonnement: Zorg ervoor dat uw Live Traffic abonnement actief en geldig is.
- Dynamische routegeleiding: Controleer of de dynamische routegeleiding is ingeschakeld in de navigatie-instellingen.
- Mercedes me Connect klantendienst: Neem contact op met de Mercedes me Connect klantendienst voor assistentie.
- Dealer reset: Overweeg om de wagen te laten resetten door uw dealer.
- GPS-signaal: Controleer of u een geldig GPS-signaal heeft.
Door deze stappen te volgen, kunt u de Live Traffic functionaliteit van uw Mercedes-Benz activeren en optimaal benutten. Mocht u er toch niet uitkomen, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantendienst of uw dealer.
Lees ook: Informatie over Mercedes-Benz Autoverzekeringen