In een veiligheidsonderzoek naar airbags van het Japanse concern Takata is aan het licht gekomen dat er in het verleden onzorgvuldig is omgegaan met de kwaliteitscontrole van airbags. Takata is een airbagfabrikant die wereldwijd airbags levert aan diverse autofabrikanten, waaronder Mercedes-Benz.
Als gevolg van deze onzorgvuldige controle is gebleken dat Takata-airbags in bepaalde klimatologische omstandigheden versplinterde metaaldeeltjes mee kunnen komen wanneer de airbag wordt geactiveerd bij een ongeval. Het gaat hierbij om landen met een hoge luchtvochtigheid en hoge temperaturen. Om elk risico uit te sluiten en de veiligheid te garanderen van iedere bestuurder en passagier worden ook Europese voertuigen teruggeroepen.
In Nederland gaat dit om circa 90.000 voertuigen waarvan de airbag vervangen moet worden binnen deze Mercedes-Benz terugroepactie.
Waarom vindt deze Takata terugroepactie plaats en voor wie geldt dit?
Na een veiligheidsonderzoek is geconstateerd dat er door Takata niet zorgvuldig genoeg is omgegaan met de kwaliteitscontroles van de airbags en dat een terugroepactie noodzakelijk is, omdat er metaaldeeltjes met een grote snelheid door de auto kunnen gaan wanneer de airbag wordt opgeblazen. Deze deeltjes kunnen voor ernstig letsel of zelfs overlijden zorgen.
De Takata-airbags welke kwaliteitsproblemen ondervinden zijn de airbags van bestuurderszijde (Takata PSDI-5 of SDI) en passagiersairbag (PSPI-2 of SPI).
Lees ook: EPC voor Mercedes: Een diepgaande blik
Ontdek waarom de Takata-airbag-terugroepactie NOG STEEDS duurt!
Urgentie van de terugroepactie
Om u bewust te maken van de urgentie van deze terugroepactie van uw Mercedes airbag lichten wij dit graag toe.
In het geval van een ongeluk kunnen metaaldeeltjes met een krachtige ontlading uit uw airbag komen welke mogelijk schade aan u als bestuurder, uw passagiers en uw voertuig kunnen aanrichtten.
Wereldwijd zijn er diverse autofabrikanten getroffen door deze terugroepactie - waaronder Mercedes-Benz - wat heeft geleidt tot veel negatieve incidenten.
Dit is een dringende terugroepactie voor uw veiligheid en die van uw passagiers.
Wat te doen bij een brief over de Takata airbag terugroepactie?
Alle voertuigen die vallen onder de Takata terugroepactie hebben een brief van Mercedes-Benz ontvangen. Om de airbags te vervangen is het noodzakelijk dat je een brief van Mercedes-Benz hebt ontvangen over de terugroepactie. Zonder deze brief is het voor ons niet mogelijk om de airbag kosteloos te vervangen. Het is mogelijk dat je deze brief nog moet ontvangen óf dat jouw Mercedes-Benz het specifieke type airbag van de terugroepactie niet heeft.
Lees ook: Gids voor Zekeringen Mercedes Vito W638
Heeft u een brief ontvangen van Mercedes-Benz Nederland waaruit blijkt dat uw airbag vervangen moet worden? Maak snel een afspraak bij uw Wensink vestiging in de buurt. De airbag wordt kosteloos voor u vervangen voor een veilig exemplaar.
Geen brief ontvangen voor de Takata-airbag terugroepactie? Dan is het mogelijk dat u op korte termijn een uitnodiging krijgt of dat uw auto een ander type airbag heeft die niet getroffen is met dit probleem.
Ik heb een brief ontvangen over de Takata airbag terugroepactie. Maak een afspraak in de online werkplaatsplanner bij een van de Mercedes-Benz-vestigingen van Hedin Automotive. Na het bevestigen van de afspraak nemen wij contact op om de afspraak definitief te maken.
Veelgestelde vragen
Kan ik blijven rijden met mijn Mercedes-Benz?
Ja. Er is geen direct risico voor u. Momenteel werken de airbags niet zoals ontworpen in bepaalde klimatologische omstandigheden in landen met een hoge luchtvochtigheid en hoge temperaturen. Er zijn geen geregistreerde incidenten van airbagstoringen in Europa, dus u kunt uw auto naar behoefte blijven gebruiken totdat de airbags worden vervangen.
Als u echter een brief ontvangt waarin u wordt gevraagd deze service te laten uitvoeren door een erkende Mercedes-Benz-dealer, doe dit dan zo snel mogelijk.
Lees ook: Informatie over Mercedes-Benz Autoverzekeringen
Er is contact met u opgenomen om uw bestuurdersairbag te laten vervangen?
Nee. Als u alleen over de bestuurdersairbag bent benaderd, hoeft u niet terug te komen voor de passagiersairbag. Klanten met auto's die beide frontairbags moeten vervangen, zullen op een later tijdstip worden gecontacteerd om beide tegelijkertijd te laten doen.
Moet ik de afspraak maken via mijn plaatselijke Wensink Mercedes-Benz dealer?
Ja. We zijn bezig met het verkrijgen van de benodigde onderdelen om de terugroepactie te starten. U dient contact op te nemen met uw plaatselijke Wensink Mercedes-Benz dealer om te verzoeken dat de terugroepactie wordt uitgevoerd, onder vermelding van het VIN-nummer van uw auto en de terugroepreferentiecode, die beide in uw brief te vinden zijn.
Waarom kan Wensink de airbag niet opslaan tot ik een afspraak kan maken?
Nee. Vanwege het explosieve karakter van airbags kunnen deze niet in grote hoeveelheden opgeslagen worden. Met die reden moeten de airbags van tevoren besteld worden aan de hand van uw voertuigidentificatienummer (VIN) als u zich hiervoor aanmeld. Wensink per voertuig een controle uit bij Mercedes-Benz Nederland of u recht heeft op een vervangende airbag. Indien dit het geval is wordt de airbag direct voor u besteld waarnaar het enige tijd in beslag neemt voordat Wensink uw airbag op voorraad heeft.
Heb ik recht op gratis vervangend vervoer tijdens de vervanging?
Nee. Tijdens de vervanging van de Takata-airbag heeft u geen recht op gratis vervangend vervoer.
Waarom duurt het zo lang voordat de airbag vervangen kan worden?
Ja. Aangezien deze terugroepactie van Takata meerdere autofabrikanten treft wereldwijd, is het benodigde aantal onderdelen buitengewoon groot.
Kan de kleur van de airbag afwijken?
Nee, niet alle kleuren die in het verleden zijn geleverd zijn nog leverbaar. Hierdoor is het mogelijk dat er afwijkingen kunnen voorkomen. Indien u een airbag heeft waarvan de kleur niet meer leverbaar is kan u hier bezwaar op aantekenen.
Over Hedin Automotive
Hedin Automotive is officieel Mercedes-Benz-dealer en heeft negen vestigingen in Nederland. Onze ervaren monteurs kennen jouw Mercedes van binnen en van buiten en wij werken met passie en enkel met originele merk-onderdelen. Het vervangen van de Takata-airbags is kosteloos en duurt ongeveer een uur. Het is mogelijk om bij ons te wachten onder het genot van een kop verse bonenkoffie.
Serviceabonnementen voor uw Mercedes-Benz
Service aan uw Mercedes-Benz is noodzakelijk. Door uw personenwagen of bedrijfswagen volgens de voorschriften van de fabrikant te laten onderhouden, zorgt u ervoor dat uw Mercedes-Benz langer meegaat én zijn waarde behoudt! Bij Wensink Mercedes-Benz begrijpen we dat u zich zo min mogelijk wilt bezighouden met al het regelwerk dat hierbij komt kijken.