Autobedrijf Jan van Mourik & Zn. in Culemborg staat bekend om zijn klantvriendelijkheid, professionele service en betrouwbaarheid. Al 25 jaar zijn klanten tevreden over de aankoop en het onderhoud van hun auto's bij dit bedrijf. Of het nu gaat om een nieuwe auto of een occasion, bij Jan van Mourik & Zn. wordt er goed naar uw wensen geluisterd en meegedacht in oplossingen.
Klantervaringen Spreken Boekdelen
Vanaf het eerste tot het laatste contact beseft men hier terdege hoe men met klanten omgaat. Veel klanten delen hun positieve ervaringen met Autobedrijf Jan van Mourik & Zn.
Een Warm Welkom en Persoonlijke Aandacht
Een klant vertelt dat hij, na 9 jaar afhankelijk te zijn geweest van anderen, weer vrijheid ervoer dankzij een brommobiel. Toen er een probleem was, voelde hij zich zeer welkom bij Jan van Mourik & Zn. "Het voelde als thuis komen," zegt hij. Dankzij de kundigheid van het team bleef hij mobiel, en dankzij hun vriendelijkheid voelde het weer alsof hij een BE auto reed.
Een andere klant bedankt Patrick Wissink voor de prettige en vertrouwenwekkende benadering bij de interesse in een Opel Crossland X, wat resulteerde in een aankoop. Op de dag van aflevering verliep alles soepel en snel, en alle afspraken met betrekking tot nog te verrichten werkzaamheden waren uitgevoerd. "Kan niet beter!"
Wij werden heel hartelijk ontvangen, we kregen alle tijd om een proefrit te maken. De auto zag er top uit en ook bij de afhandeling werd er ruim voldoende de tijd genomen. Mijn complimenten.
Lees ook: Ontdek ervaringen met Jan van Mourik & Zn
Een andere klant kwam per toeval bij deze garage met pech en kreeg meteen een gratis leenauto. Mooie auto gekocht voor een eerlijke prijs.
Aankoop van een Mazda 2 en Uitstekende Service
Op dinsdag 15-08-23 is een klant trotse eigenaar geworden van een Mazda 2 1.5 skyactiv-G comfort. Een week eerder werd de wagen via autotrack.nl gevonden en werd er gelijk naar het autobedrijf gereden. Daar aangekomen werd de klant op een vlotte, professionele en vriendelijke manier geholpen door Youssef.
Probleemoplossing en Garantie
Een klant kocht een aantal maanden geleden een Smart bij dit bedrijf en werd goed geholpen door Robert. De auto was APK gekeurd, erg goed schoongemaakt en had onder andere nieuwe banden. Nadat de klant de auto een maand had, bleek er toch wat mis te zijn. Het vervangen van het onderdeel is toen zonder problemen volledig vergoed.
De Aankoopervaring: Een Feestje
Ten eerste een goede afspraak kunnen maken om begin juni 2023 een proefrit te kunnen maken met mijn uitgekozen auto . Zeer prettig kunnen praten over de in te ruilen auto . Door mijn eigen drukke schema heeft het even moeten duren voor dat we de overeenkomst konden opmaken . Mede dankzij de zeer geduldige , en zeer gemoedelijke en vriendelijke verkoper , en ook nog naamgenoot Robert Noordam . Op de dag van het ophalen van de auto stond deze te schitteren en glimmend in de showroom met reuze grote rode strik erop . Nadat de professionele Robert mijn in te ruilen auto gevrijwaard heeft , en mijn nieuwe auto op mijn naam heeft gezet , wordt met veel plezier de sleutels en een gezond cadeau met streek producten overhandigd . Met trots en veel plezier toe gewenst met de nieuwe aankoop verlaat je rijdend met je nieuwe aanwinst de showroom . Kortom ik heb een mooie auto , bij het geweldige bedrijf Jan van Mourik en zonen gekocht , en dat zeker dankzij de geweldige , fijne Robert Noordam .
De deal was redelijk snel beklonken met Bastian Schouten zen toen we de auto in ontvangst mochten nemen stond deze te "shinen" in de showroom compleet met cadeaudoos en een grote strik erom. Daarna werd de wagen nog even buitengereden voor wat foto momenten .
Lees ook: Autobedrijf van Mourik in Geldermalsen
De auto stond op de dag van afspraak klaar voor een proefrit. Robert drong niets op maar gaf rustig uitleg over de auto. Hij liet de paar minpuntjes herstellen en op da dag dat we de auto gingen halen kregen we een goede uitleg over de auto. Thuis gekomen zagen we dat er geen bumperafdekking op de auto zat. Ook dit heeft Robert keurig opgelost.
Recent auto gekocht, goed geholpen maar kwam er onderweg achter dat de tank zo goed als leeg was! Auto van 24K afleveren met lege tank!
Professionele en Gestroomlijnde Verkoop
Het was druk bij binnenkomst, maar we kregen direct een kopje koffie aangeboden. Het vriendelijke personeel bood ons de gelegenheid om alvast bij de auto te kijken en we kregen de sleutels mee om alvast te kijken. We konden snel een proefrit maken en daarbij werd ons gevraagd om de auto uitgebreid uit te proberen, dat gaf ons de gelegenheid om de auto goed te ervaren en te bekijken. De onderhandelingen verliepen soepel en snel kwamen we tot overeenstemming.
Het proces rondom een verkoop verliep strak geregisseerd. Een paar dagen later de uitnodiging voor de betaling en direct daarna de bevestiging van betaling. Een strak werkproces, zoals die dat niet vaak ziet. Voorafgaand aan de aflevering zijn er een aantal puntjes al pro-actief opgelost. Samengevat: goed verzorgd en vriendelijk bekwaam personeel.
Keurig bedrijf, zeer vriendelijk geholpen door Robert Noordam .
Lees ook: Uw Autopartner: Jilis
Klantvriendelijkheid en Servicegerichtheid
Ik woon in Assen en ben via internet in contact gekomen met Autobedrijf Jan van Mourik & Zn. Ik heb mijn auto verkocht aan JvM en Robert heeft een nieuwe auto voor mij gezocht en gevonden. Dit is allemaal op een hele klantvriendelijke manier gegaan.
Medio januari dit autobedrijf bezocht. Doordat wij elders op een tijd moesten zijn, heeft Bastian ons een half uur voor openingstijd ontvangen. Ontvangst was hartelijk en uitgebreid. Ook de procedure voor de proefrit verliep voorspoedig (geen afgemeten hoeveelheid brandstof, geen eindeloze formulieren,). Nadat we de auto terugbrachten een gesprek met Bastian gevoerd. Niks geen druk, niks geen verkoperspraat. Gewoon een gesprek waarbij het plezier voorop stond. Wij besloten om de auto aan te schaffen.
Omdat wij de auto nog even niet nodig hadden, hebben wij gevraagd om de auto nog te laten staan tot eind februari. Ook geen probleem tegen een kleine aanbetaling (inclusief motivatie waarom een aanbetaling werd verlangd). Harstikke logisch en duidelijk. Nu de auto gehaald. Wat een feestje was dat. Onze ervaring was en is: fantastisch. Dank voor het leuke cadeautje dat jullie gaven.
Autobedrijf Jan van Mourik & Zn. staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en uitstekende service. Of u nu een nieuwe auto wilt kopen, uw huidige auto wilt laten onderhouden of een probleem met uw auto heeft, u kunt rekenen op een professionele en vriendelijke behandeling.
Bedrijfsinformatie
Hieronder vindt u een overzicht van de algemene gegevens van Autobedrijf Van Mourik â Bochane Culemborg B.V.:
| Onderwerp | Details |
|---|---|
| Handelsnamen | Autobedrijf Van Mourik â Bochane Culemborg B.V. |
| Adres | Industrieweg 3, 4104AP Culemborg |
| SBI | Detailhandel in motorvoertuigen |
| Management | Bochane Service Center B.V., Algemeen directeur Van 2022 |
De organisatie kan nieuwe deponeringen hebben (bijv. jaarverslag) donderdag 16 jan. 2025, Bron: KVK.