Van Mossel Automotive Group, een familiebedrijf met ruim 75 jaar ervaring, heeft zich ontwikkeld tot de grootste automotive onderneming in de Benelux. Met vestigingen in Oosterhout, Tilburg, Den Bosch, Veghel, Breda, Goes, Middelharnis, Roosendaal, Terneuzen en Hulst is Van Mossel een officiële Opel-dealer.
De missie van Van Mossel is om hun belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ waar te maken. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen.
Bent u op zoek naar een geschikte occasion? Dan kunt u terecht bij het Van Mossel Mega Occasion Centrum. Met vestigingen in Utrecht, Tilburg, Hengelo, Goes en Leeuwarden is er altijd wel een vestiging bij u in de buurt. Voor exclusieve jong gebruikte occasions in het topsegment kunt u terecht bij de vestiging in Amsterdam. Van Mossel Outdoor Occasions in Oisterwijk biedt de beste 4x4's, terreinwagens en SUV's. Als u een kleiner budget heeft, kunt u terecht bij het Van Mossel Mega Occasion Centrum Budget Cars in Waalwijk.
Contactgegevens:
Kraaivenstraat 6, 5048 AB, Tilburg, Nederland
Telefoon: 013 539 5000
Klantervaringen bij Van Mossel Mega Occasion Centrum Tilburg
Veel klanten hebben positieve ervaringen gedeeld over hun aankopen bij Van Mossel Mega Occasion Centrum in Tilburg. Hieronder een overzicht van enkele ervaringen:
Lees ook: Bekijk de volledige analyse van de Opel Grandland automaat.
- Positieve ervaringen met verkoopmedewerkers: Klanten prijzen de vriendelijke en hulpvaardige begeleiding van verkopers zoals Dennis en Abdurrahim. Ze nemen de tijd om vragen te beantwoorden en denken mee met de klant.
- Goede service en aflevering: Auto's worden keurig gepoetst en op afspraak afgeleverd, soms zelfs aan huis.
- Transparantie en duidelijke communicatie: Alles verloopt vlot en duidelijk, van het eerste contact tot aan de aflevering.
- Mogelijkheid tot keuring: Het is mogelijk om een Dekra keuring uit te laten voeren, wat bijdraagt aan het vertrouwen in de aankoop.
Een klant vertelt: "Gisteren een auto gekocht bij Van Mossel Mega Occasion Centrum in Tilburg. Ik ben geholpen door Dennis, die mij vanaf het begin zeer goed heeft begeleid en vriendelijk heeft geholpen. Alles verliep vlot en duidelijk, van het eerste contact tot aan de aflevering. De auto stond er netjes bij en alles ging volgens afspraak. Al met al een prettige ervaring en tevreden met mijn aankoop."
Een andere klant deelt: "Op zaterdag wezen kijken en vrijdag de auto al ontvangen. Werd keurig gepoetst en wel afgeleverd aan huis. Super vriendelijk geholpen en erg hulpvaardig. De aankoop van mijn auto als zeer positief ervaren. Ook het contact met de verkoper was erg fijn en verliep heel soepel. Hoop voorlopig geen nieuwe auto te hoeven maar de volgende zou ik er zonder twijfel weer kopen."
Minder Positieve Ervaringen
Niet alle ervaringen zijn even positief. Er zijn ook klanten die minder tevreden zijn over de service en klantvriendelijkheid.
- Klachten over klantvriendelijkheid: Sommige klanten ervaren een gebrek aan klantvriendelijkheid bij bepaalde verkopers.
- Problemen met proefritten: Proefritten zijn soms alleen mogelijk als er al een koopintentie is.
- Afspraken niet nagekomen: Er zijn meldingen van afspraken die niet worden nagekomen en lange wachttijden bij reparaties.
Een klant meldt: "De klantvriendelijkheid van de verkoper liet echt te wensen over. Proefrit maken mocht alleen als we de auto wilde kopen. Hoe weet je dat zonder eerst een proefrit te maken. Afspraak bij auto ophalen; Wij konden alleen op zaterdag ivm werk; dat kon maar wel om 9u in de ochtend, want ander heb ik het te druk???!!!"
Ondanks deze klachten reageert Van Mossel vaak op feedback en probeert men de problemen op te lossen. Het bedrijf geeft aan dat klantvriendelijkheid en service hoog in het vaandel staan en dat men intern de feedback zal bespreken.
Lees ook: Alles over de Opel Combo
Overzicht van Diensten en Vestigingen
Om een duidelijk beeld te geven van de diensten en vestigingen van Van Mossel, volgt hier een overzicht:
| Dienst/Vestiging | Locatie | Specialisatie |
|---|---|---|
| Van Mossel Mega Occasion Centrum | Utrecht, Tilburg, Hengelo, Goes, Leeuwarden | Occasions |
| Van Mossel (Topsegment) | Amsterdam | Exclusieve jong gebruikte occasions |
| Van Mossel Outdoor Occasions | Oisterwijk | 4x4, terreinwagens, SUV |
| Van Mossel Mega Occasion Centrum Budget Cars | Waalwijk | Budget occasions |
| Van Mossel Opel Dealer | Oosterhout, Tilburg, Den Bosch, Veghel, Breda, Goes, Middelharnis, Roosendaal, Terneuzen, Hulst | Officiële Opel dealer |
Lees ook: Opel Astra uit 2000 taxeren