Jouw vertrouwde dealer in Heerlen heeft een andere naam gekregen. Sinds februari 2024 gaat Janssen Kerres verder onder de vlag van Hedin Automotive, het Autohart van Nederland. Alle informatie over jouw dealer, het bekijken van nieuwe modellen of het maken van een werkplaatsafspraak kan voortaan via hedinautomotive.nl.
Nieuwe naam en nieuwe site voor Janssen Kerres Renault Heerlen. Welkom bij Hedin Automotive. Autohart van Nederland. Uiteraard blijven de medewerkers en onze service in Heerlen ongewijzigd.
Vanaf nu kun je alle informatie over jouw dealer vinden op hedinautomotive.nl. Uiteraard ben je van harte welkom in onze vestigingen en staan hier de vertrouwde gezichten voor je klaar.Klik op het logo van het voor jouw vertrouwde merk en vind hier alle informatie die je nodig hebt. Zo kun je daar onze voorraad nieuwe en gebruikte auto's vinden en een werkplaatsafspraak maken.
Ben je op zoek naar meer informatie of details over de overname van Janssen Kerres door Hedin Automotive? Jouw Dacia-, Kia-, Nissan- en Renault-dealer en Citroën- en Peugeot-servicepunt in Brabant en Limburg heeft een nieuwe naam.
Renault-dealer Heerlen is dé plek voor de wereld van Renault. Je bent van harte welkom aan de Terhoevenderweg 95 in Heerlen. Wil je graag de nieuwste modellen van Renault in de showroom bekijken, een proefrit maken of je vragen stellen aan één van onze verkoopadviseurs?
Lees ook: Schakelproblemen Renault achteruit
Naast de nieuwste modellen hebben wij ook een grote voorraad met nieuwe en tweedehands Renaults die je direct kunt kopen, leasen of financieren. Verder kun je in onze Renault-garage in Heerlen terecht voor vakkundig onderhoud met originele onderdelen. Wij helpen je graag bij onderhoud, reparatie, een bandenwissel, de APK en meer. Maak online een afspraak in onze garage in Heerlen en graag tot snel!
Bij onze Renault-dealer in Heerlen vind je de volgende faciliteiten:
- Gratis parkeren
- Gratis WiFi
- Gezellige showroom
- Moderne werkplaats
- Verse bonenkoffie
Wist je dat je gemakkelijk online een showroomafspraak kunt maken? Je reserveert dan een datum en tijdstip zodat je zeker weet dat wij alle tijd voor je hebben.
Renault aanbod bij Hedin Automotive Heerlen
Bij Hedin Automotive vind je een uitgebreide selectie, waaronder de stijlvolle Renault Talisman, de veelzijdige Captur en de innovatieve Megane. Of je nu een comfortabele gezinsauto, een compacte SUV of een elektrisch model zoekt, wij hebben de perfecte Renault voor jou. Op zoek naar een Renault in Heerlen?
Onderhoud en Service in Heerlen
Bij Hedin Automotive in Heerlen bieden we alles wat jouw Renault nodig heeft. Of het nu gaat om een APK-keuring, airco-onderhoud, een accucontrole of een wieluitlijning, onze specialisten staan voor je klaar. Ook voor software-updates en het herstellen van schade ben je bij ons aan het juiste adres.
Lees ook: Afmetingen en specs Clio 2012
Is je auto toe aan onderhoud? Of moet er iets gerepareerd worden? Wij staan graag voor je klaar. Meer onderhoud. Meer service.
Wij zijn officieel dealer of agent van maar liefst 28 automerken. Vanuit heel Nederland staan wij klaar voor de verkoop van nieuwe of gebruikte auto's. Of je nu kiest voor leasen, financieren of huren. Uiteraard onderhouden we je auto ook en herstellen we deze als je onverhoopt schade hebt.
Heb jij een passie voor auto's en werk je graag met een merk als Renault? Bij Hedin Automotive in Heerlen zijn er altijd mogelijkheden om je talenten in te zetten, bijvoorbeeld in de werkplaats, showroom of klantenservice. We staan open voor enthousiaste professionals die samen met ons willen bijdragen aan de toekomst van mobiliteit.
Voorbeelden van beschikbare Renault modellen
Hieronder een overzicht van enkele beschikbare Renault modellen met specificaties en prijzen:
| Model | Kilometerstand | Bouwjaar | Vermogen | Brandstof | Prijs |
|---|---|---|---|---|---|
| Renault Captur | 50.591 km | 05/2020 | 74 kW (101 PK) | Benzine | € 13.945 |
| Renault Megane | 121.681 km | 06/2015 | 132 kW (179 PK) | Benzine | € 15.900 |
| Renault (Demo) | 2.813 km | 10/2024 | 67 kW (91 PK) | Benzine | € 19.745 |
| Renault (Nieuw) | 1.500 km | 03/2025 | 115 kW (156 PK) | Elektro/Benzine | € 41.950 |
| Renault Twingo | 72.462 km | 03/2017 | 66 kW (90 PK) | Benzine | € 9.450 |
Let op: Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Voor actuele voorraad en prijzen, bezoek de website van Hedin Automotive.
Lees ook: Stijlvolle sleutelcover Kadjar
Klantervaringen met Janssen Kerres / Hedin Automotive
De reputatie van Janssen-Kerres was altijd al beneden peil, maar sinds de overname van HEDIN Automotive is het er niet beter op geworden. Ze zijn meer met zichzelf bezig en dan met de klant. Dan vraag je er toch om dat je dit bedrijf links laat liggen en gaat naar een ander.
Op 22 November 2024 hebben wij onze auto mogen ophalen, wij hebben een Renault Captur expresion gekocht bij Hedin automotive voorheen Kerres Jansen in Kerkrade. De verkoper Rik heel vriendelijke en we werden behandeld als koning, ook als je dus een occasion daar koopt. Wij raden dit bedrijf aan. Auto was op afgesproken tijd en dag netjes klaar gewassen zowel van buiten. Als binnen. Kregen hele goede uitleg over de auto. Hedin automotive dank jullie wel en zeer zeker Rik.
In februari 2024 mijn 2e Nissan gekocht bij Janssen-Kerres Heerlen, nu Hedin. Prima prijs terug gekregen voor mijn Jeep Renegade, en 8 maanden later heel tevreden met mijn Nissan Qashqai. Zéér vriendelijke hulpvaardige verkoper. Vandaag 1e keer terug geweest omdat ik een signaal op mijn dashboard kreeg, gele driehoek. Bleek dat mijn beide sleutels een nieuwe batterij nodig hadden. Kostenloos vervangen door vriendelijke medewerker receptie.
Al jarenlang ben ik een Renault klant. Ik ben ook tevreden over mijn huidige Renault Clio. Ik schrok daarom heel erg dat al na 60.000 kilometer de distributieketting vervangen moest worden. Al snel bleek dat dit een specifiek probleem voor de motor van deze auto is. Renault heeft de auto afgeleverd met een productiefout. Dit is digitaal terug te vinden. Ook de ANWB heeft dit bevestigd. Renault en Janssen Kerres gaven niet thuis. Ik kreeg een minimale korting op de reparatie. Het probleem veroorzaakt door Renault werd daardoor financieel mijn probleem. Als je een nieuwe auto koopt worden gouden bergen beloofd. Als er iets aan de hand is mag je het als klant zelf oplossen. De auto is inmiddels naar volle tevredenheid bij een andere garage gerepareerd.
Voor mij nooit meer een Renault en nooit meer Janssen Kerres door de slechte service van beide bedrijven. De overgang van Janssen Kerres naar Hedin heeft het er niet beter opgemaakt. Telefonische bereikbaarheid is slecht. Als je een afspraak maakt, wordt de afgesproken tijd niet nagekomen waardoor je uren zit te wachten. Kilometerstand is niet goed opgeschreven door Hedin waardoor een brief van de RDW volgde over opmerkelijke kilometerstand, en ga zo maar door. De service en expertise holt achteruit sinds Hedin de eigenaar is.
Vandaag afspraak bij garage Heerlen voor oplossen telkens uitvallen remlichten, een gevaarlijk issue. Aangekomen (was schriftelijk bevestigd) bleek reparatie niet ingepland en beloofde vervangende auto niet aanwezig. Personeel doet volgens zichzelf hun best maar straalt onverschilligheid uit. "Manager" helpt ons uiteindelijk door naar andere garage te sturen. Dit mag niet gebeuren.
Na mijn vorige auto altijd bij Kerres in onderhoud te hebben gehad hebben we deze ingeruild voor een c4 spacetourer gekocht,ja tweede hands en dat zal wel niet goed genoeg zijn dus geen nl handleiding maar u krijgt een nl vertaling na 1 jaar dus niet dan komt de eerste beurt op mijn vraag wat zijn de kosten ongeveer nooit antwoord op gehad bij deze auto is levenslang gratis navi update niet dus 1 jaar bovag garantie niet dus toen werd het Hedin wat gebeurt mijn vraag nu jullie geen Citroën meer hebben kan ik dan wel nog de Citroën pech hulp kaart nog aanvragen?antwoord als je wat van Citroën wilt hebben ga je maar naar Wassink (een nieuwe dealer in Venlo)dus heel snel weg bij Kerres/Hedin wat een waardeloze toko.
Een Dacia Duster gekocht, geen Nederlandse gebruiksgemak handleiding maar Pools en Spaans dus dit besproken en er werd een handleiding van een vorig type gehaald, ook het instellen van de telefoon was een probleem en er zou op terug gekomen worden. Luister ik was niet bij de bakker voor een brood te kopen maar een auto van c.a. 25000 euro. Het geeft een rare smaak over service!
Verschrikkelijke verkopers daar vooral H.C. Nog te moe om van zijn stoel af te komen om mee te lopen naar een auto waar ik interesse in had, hij zou een dag later wel een collega laten bellen. Aangegeven nu zaken te willen doen, maar je raadt het al nooit meer iets gehoord en de auto is inmiddels verkocht. Wat een verschrikkelijke vent.
Dacia Logan MCV is er zeer tevreden mee. Ben al klant vanaf juli 2009, aankoop Dacia Logan MCV. Deze nu 15 jaar oude Dacia altijd bij Kerres Heerlen in onderhoud gehad. Heeft ons - mede hierdoor - als trouw vervoermiddel nooit in de steek gelaten. Onze laatste noodzakelijke reparatie verricht door Hedin. Andere mensen merendeels, maar prima service. En tegen normale betaling, Ook de omgangsvormen van het bedrijf sinds 2009 waren voor ons altijd prettig. En de mensen bij Hedin doen ook hun best om de klanten naar hun beste vermogen - vriendelijk te ontvangen en te adviseren. Voor ons een reden om de Autodealer Hedin zonder schroom aan te bevelen.
Net bij kerres in Heerlen geweest auto van een kennis met lekke band kennis is op vakantie ik heb hem naar het vliegveld in Brussel gebracht auto staat 3 km van Kerres wordt mij gezegd dikke pech moet je maar de anwb bellen geen stijl in Heerlen zou ik nooit een nieuwe auto kopen ik zou nog liever 200 km verder rijden nog nooit zo een onvriendelijke man meegemaakt.
Bij Hedin Kerkrade gevraagd wat inruilwaarde van mijn auto zou zijn, bij aankoop van een auto van €25000. Inruilwaarde zou zijn € 7000-€7500. Naar andere dealer in Heerlen gegaan. Daar auto van €25000 gekocht en inruilwaarde van € 10.500 gekregen. Voor mij geen Hedin meer.
Twee leenautos gehad tijdens onderhoud van de leaseauto. De eerste een elektrische Dacia, laden deed ie niet behalve als de deuren ontsloten bleven. De tweede een oude, 7 jaar en uitgewoond, Kia Picanto met 0 pk.
Dochter 2e hands Twingo gekocht. Gebruikte vanaf begin teveel olie. Steeds met een onzinverhaal aan het lijntje gehouden. Zou aan de bougies liggen enz. Na een tijdje de hele motor stuk. Kerres nu Hedin heeft het probleem tot over de garantieperiode weten te rekken. Zowel ik als mijn familie ( 1 auto geleased en 4 gekocht ) komen hier nooit meer. Ook niet voor onderhoud. Beetje jonge mensen bedriegen.......
Renault zoe afgeleverd met kapotte stoelverwarming. gevraagt of dit bij afleverbeurt niet beter gecontroleerd kon worden.(was hun taak niet bij 0 nul kreeg ik te horen). kapotte stekker airbag in verlengde garantie maar toch 180 euro onderzoekskosten. geen vriendelijk personeel alleen maar bezig met zich zelf. nu kapotte achterband was te bestellen maar wel anderhalve week wachten voor planning in werkplaats.
Slechte service Onze kia stonic is anderhalf jaar oud gekocht bij kia kerres heerlen,eerste 2 maanden geen kofferbak kunnen gebruiken omdat deze niet openging,en ze de oorzaak niet konden vinden. Ook al 4 maal batterijen moeten vervangen van sleutels,1 nieuwe sleutel gekregen deze werkt tot nu,de andere sleutel moet ik maar weer de batterij vervangen zeiden ze,na iets daarvan te zeggen, kreeg ik grote mond van medewerker dat ik niet zo brutaal moest zijn.
Geen enkele ster liefst... Afspraak gemaakt ter vervanging van distributieketting. De afspraak reparatie telefonisch bevestigd met nogmaals uitleg van de reparatie. Aangekomen op afspraak werd medegedeeld dat de aandrijfriem zou vervangen worden, geen distributieketting.... Dus onverrichter zake naar huis.... Geen vertrouwen in deze garage....
geen aanrader zeer zeker niet !!!! mijn ad blue tank moest worden vervangen , in mei de opname gehad en vandaag 26-9-2024 is hij eindelijk vervangen ze zijn zeer slecht te bereiken ik heb 3 dagen lang op 3 verschillende momenten de werkplaats receptie proberen te bellen maar er neemt niemand op uiteindelijk kreeg ik een verkoper aan de lijn deze zou de boodschap doorgeven maar u raad het al nog niets gehoord en dat is maar 1 van de vele missers een hele onvriendelijke medewerker aan de balie.
WAARSCHUWING!! Beste, Een heel slechte ervaring met dit bedrijf Hierbij wil ik mijn diepe teleurstelling uiten over de recente ervaring die ik heb gehad met uw bedrijf in verband met de reparatie van mijn auto. Op 21-03-2024, nadat mijn multimediasysteem defect raakte, nam ik contact op met Janssen Kerrens om te informeren naar de beschikbaarheid van een update. Tijdens dit contact stemde uw bedrijf ermee in om het systeem te onderzoeken, waarbij mij herhaaldelijk werd verzekerd dat er geen kosten aan verbonden zouden zijn.
Na het telefonisch melden van het defect werd mijn auto opgehaald. Echter, bij terugkomst werd ik geconfronteerd met een factuur van 140 euro voor slechts 45 minuten onderzoek, waarbij ik bovendien constateerde dat de kabels niet eens waren gecontroleerd, ondanks mijn vraag hierover. Teleurgesteld door deze gang van zaken heb ik geweigerd de kosten te betalen. Thuisgekomen heb ik zelf de kabels losgekoppeld en opnieuw aangesloten, waarna het multimediasysteem weer naar behoren functioneerde.
Het is uitermate teleurstellend dat ik op deze manier behandeld ben. Ik ben het absoluut niet eens met de in rekening gebrachte onderzoekskosten, aangezien ik niet vooraf op de hoogte werd gesteld van deze kosten. Het is mijn recht als consument om geïnformeerd te worden over eventuele kosten voordat deze worden gemaakt. Helaas doen ze hier niks mee ze willen nu korting geven op onderhoud. Maar als ze niet eens fatsoendelijk naar een radio kunnen kijken?????