Je bent net bezig met het inladen van de boodschappen en ziet ineens krassen in je portier staan. En niet zo’n beetje ook. Het is overduidelijk dat de auto die net nog naast je stond bij het uitdraaien je portier heeft meegenomen. En dan is het maar te hopen dat er een briefje onder de ruitenwisser zit. Hoe dan ook, de schade moet zo snel mogelijk hersteld worden. Zeker als het gaat om een portier. Laten we eens kijken naar de stappen die je moet nemen om autoschade te herstellen.
Stap 1: Verzekeringspolis controleren
Voordat je de schade überhaupt gaat laten herstellen, is het slim om je verzekeringspolis erbij te pakken. Helemaal wanneer je zelf verantwoordelijk bent voor de schade. Er zijn drie soorten verzekeringen, de aanvullende polissen uitgezonderd. Een WA-verzekering betekent dat alleen schade die je aan andere voertuigen of personen veroorzaakt gedekt wordt. Bij allrisk is alles gedekt. Vooral wanneer je zelf de veroorzaker bent, is het belangrijk welke verzekering je hebt.
Stap 2: Schade melden bij je verzekeraar
Stap twee is het melden van de schade. Dit doe je nog voordat je naar de garage gaat. Je maakt met je verzekeraar afspraken over het herstel van de schade. Je moet vaak officieel toestemming krijgen om de auto naar de garage te brengen. Dat is niet altijd zo. Houd daarbij goed in je achterhoofd om wat voor soort schade het gaat.
Stap 3: Schadeherstelbedrijf kiezen
Een bedrijf dat gespecialiseerd is in autoschade herstel heeft diverse voordelen. Online kun je de lijst vinden, waarna je een afspraak maakt. Dit kan telefonisch, online of direct bij het herstelbedrijf. Zorg ervoor dat je je kentekennummer en polisnummer bij de hand hebt.
Stap 4: Schadebeoordeling en opdracht tot reparatie
Een schadeherstelbedrijf zal eerst de schade beoordelen. Daarna is het aan jou om formeel opdracht voor de reparatie te geven. Daarna is het herstelbedrijf aan zet.
Lees ook: Autoschade zijkant repareren
Stap 5: Het herstelproces
Maar hoe werkt het herstelproces van uw schade?
- Als uw auto in één van onze werkplaatsen binnenkomt, dan nemen wij de schade tot in detail op. Zo kunnen we voor u een calculatie maken en met u bespreken of het voordeliger is om de schade via de verzeker te laten repareren of om zelf de reparatie te betalen.
- Bent u akkoord met het voorstel van de reparatie? Dan gaan onze technici aan de slag om defecte onderdelen te demonteren.
- Is het voertuig klaar voor reparatie? Dan controleert de specialist of de carrosserie nog intakt is. Blijkt deze vervormd?
- De eerder gedemonteerde onderdelen worden door onze plaatwerkspecialisten hersteld.
- Zijn de plaatdelen weer in de juiste vorm? Dan gaan ze naar de collega's van de afdeling 'Voorbewerken'.
- Zijn de plaatdelen klaar om in de juiste kleur gespoten te worden?
- In een speciale stofvrije cabine wordt het herstelde plaatwerk gespoten in de juiste carrosserie kleur. Om deze kleur te bepalen en te mengen gebruiken we de laatste innovatie op het gebied van kleuren meten en kleurlakken mengen: Standox Genius IQ fotospectrometer en DaisyWheel.
- Is het voertuig weer in originele staat hersteld? Dan reinigen wij deze grondig van binnen en van buiten.
- De schade aan het voertuig is hersteld! Tijdens de eindcontrole checken wij nog een laatste keer of alle werkzaamheden zijn uitgevoerd zoals tijdens de intake afgesproken is.
- De schade is hersteld, tijd om het voertuig aan u af te leveren. Omdat wij volledig achter ons werk staan, geven wij op iedere schade-afhandeling maar liefst 4 jaar garantie.
Stap 6: Auto ophalen
Wanneer je auto klaar is, krijg je vanzelf een belletje of appje. Als het verlossende telefoontje komt dat je auto klaar is, spreek je een datum af waarop je de auto kunt ophalen. Als je gebruik hebt gemaakt van vervangend vervoer, kun je dit voertuig meteen weer inleveren.
Stap 7: Schade claimen of niet?
Ondertussen kun je meteen nadenken over het claimen van de schade. Dit is namelijk niet altijd verstandig. Wanneer het gaat om kleine beschadigingen, zoals een sterretje of deukje, is het vaak voordeliger om de schade niet te claimen.
Aanvullende tips en informatie
- Vul het schadeformulier in: Vul op de plaats van het ongeval (of op een veilige plaats in de buurt) het Europees Schadeformulier in en stuur deze naar uw verzekeringsmaatschappij.
- Verzamel bewijs: Maak foto’s van de situatie en de schade. Verplaats daarna de auto’s naar een veilige plek.
- Zoek naar getuigen: Kijk of er getuigen zijn en vraag hun naam en telefoonnummer.
- Meld de schade snel: Meld de schade zo snel mogelijk bij je verzekeraar.
Bij schade neemt u contact op met 0118-700241 of kunt u de schade via dit formulier melden. Breng vervolgens uw auto naar ons schadeherstelbedrijf in Middelburg. Bent u niet in de gelegenheid om de auto zelf af te leveren? Is de auto echter te beschadigd om nog veilig te kunnen rijden? Dan kunt u de auto laten afslepen en bij Autoschade Lokerse laten afleveren.
Wanneer is het goedkoper om de schade zelf te betalen? Als je terugvalt in schadevrije jaren, ga je dus meer premie betalen. Daarom kan het soms handig zijn om je schade zelf te betalen. Je premie blijft dan gelijk, doordat je niet terugvalt in schadevrije jaren. Ook goed om te weten: als wij de schade hebben betaald, kun je dit binnen 12 maanden terugbetalen. Dan krijg je je schadevrije jaren terug en berekenen we je premie weer aan de hand van dit aantal.
Lees ook: BTW-regels bij autoschade
Heb je schade aan jouw auto en wil je dit vakkundig en professioneel laten herstellen? Kies dan voor de zekerheid van een BOVAG-schadeherstelbedrijf. Daarmee ben je gegarandeerd van kwalitatief schadeherstel, waardoor je weer veilig de weg op kunt.
Onze medewerkers helpen u graag bij het invullen van het schadeformulier of eventuele vragen. Als extra service bieden wij de mogelijkheid voor vervangend vervoer. Na het herstellen van de autoschade nemen wij direct contact met u op om de auto op te halen. Voor u weer de weg op gaat bekijken we eerst samen met u of alles naar wens is en zorgen we dat de financiën afgehandeld worden met de verzekering.
Schade aan je auto kan één van de meest stressvolle situaties zijn waarin je terecht kunt komen. Of het nu gaat om een kleine kras, een deuk of zelfs een total loss, het is belangrijk om te weten welke stappen je moet nemen om het probleem zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen.
Allianz Direct Schade melden Autoschade Allianz Direct ...Autoschade Autoschade Meld je schade eenvoudig en direct via Mijn Account Lees wat jij nu kunt doen én wat wij voor je doen Check waarvoor je precies verzekerd bent Bij autoschade helpen we je graag zo snel en veilig mogelijk weer de weg op.
Stappen bij Allianz Direct:
Lees ook: Aankoop beschadigde Panda
- Meld je autoschade online: Schade melden doe je het makkelijkst en snelst via Mijn Account. Hier upload je direct alle nodige informatie en eventueel foto's. Zo staat alles overzichtelijk bij elkaar.
- Wij beoordelen je schadedossier: Heb je de schade gemeld? Dan ontvang je van ons een schadenummer. Vermeld dit nummer altijd als je contact met ons opneemt. In de tussentijd maken wij je schadedossier compleet en beoordelen wij je schade. Dit doen wij zo snel mogelijk.
- Laat de schade herstellen: Is je schademelding compleet? Laat de schade dan herstellen door een van onze Topherstellers. De rekening komt direct bij ons terecht. Zo hoef je niets voor te schieten.
- Betaling en afhandeling: Afhankelijk van hoe je verzekerd bent en door wie je de schade laat repareren, zullen wij de kosten voor de schade (deels) voor jou betalen.
Wil je weten wat jij nu moet doen en wat je van ons kunt verwachten? Lees hier alles over autoschade.
Ben je bijvoorbeeld tegen een lantaarnpaal of boom gereden en zijn er dus geen andere weggebruikers betrokken? Dan spreek je van eenzijdig ongeval. Ook hierbij is het belangrijk om het schadeformulier zo volledig mogelijk in te vullen. Zijn er getuigen? Noteer naam en telefoonnummers.
Zowel bij een aanrijding als een eenzijdig ongeval geldt dat je zoveel mogelijk bewijs moet verzamelen: Maak foto’s van de verkeerssituatie Maak foto’s van de schade zelf enNoteer de contactgegevens van mogelijke getuigen Bij sommige kleine schades kan het voordeliger zijn om dit niet te melden bij je verzekeraar.
| Stap | Beschrijving |
|---|---|
| 1 | Verzekeringspolis controleren |
| 2 | Schade melden bij je verzekeraar |
| 3 | Schadeherstelbedrijf kiezen |
| 4 | Schadebeoordeling en opdracht tot reparatie |
| 5 | Het herstelproces |
| 6 | Auto ophalen |
| 7 | Schade claimen of niet? |