Heb je vragen of hulp nodig met betrekking tot je Volkswagen Financial Services? De klantenservice staat klaar om je te ondersteunen met financiering, lease en verzekeringen. Hieronder vind je een overzicht van de verschillende manieren om contact op te nemen en antwoorden op veelgestelde vragen.
Contactmogelijkheden met Volkswagen Financial Services
Telefonisch Contact
Je kunt Volkswagen Financial Services telefonisch bereiken op het nummer: (033) 479 17 22.
Chat
Heb je een vraag? Chat met een van onze medewerkers. Klik op het telefoonnummer hieronder en stuur direct een bericht.
Contactformulier
Uw vragen of opmerkingen over Volkswagen Pon Financial Services, haar Business Lines, de afdeling HR of de verstrekte informatie op internet ontvangen we graag via een contactformulier. Maak een keuze in het menu voor het gewenste formulier. Vul uw vraag of opmerking in. Na het invullen van uw persoonlijke gegevens kunt u het formulier versturen. Het ingevulde contactformulier wordt dan rechtstreeks naar de door u gekozen ontvanger verstuurd. Uw vraag of opmerking zal zo spoedig mogelijk worden beantwoord. Vul dan n.v.t. in.
Hoe wilt u dat wij contact opnemen?*
Lees ook: Aanhanger Reclame van Volkswagen: Van Klassiek tot Modern
Vragen / opmerkingen Als u hier gegevens invult, gaat u ermee akkoord dat we deze gegevens verwerken conform ons privacyreglement.
Volkswagen Dealer
Kun je het antwoord op je vraag niet vinden tussen de veelgestelde vragen? Neem dan contact op met je dichtsbijzijnde Volkswagen dealer. De dealer helpt je snel weer op weg met al je vragen.
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Bekijk eerst of je vraag wellicht al beantwoord wordt in de uitgebreide veelgestelde vragen. Hier vind je bijvoorbeeld antwoorden op vragen over lease en bijtelling, private lease, onderhoud en de Volkswagen app.
Hieronder een greep uit de vragen die beantwoord worden:
- Hoe kan ik mijn kilometerstand doorgeven?
- Hoe kan ik mijn contract kosteloos beëindigen?
- Kan ik accessoires toevoegen aan mijn contract?
- Is er een app voor mijn auto en private-leasecontract?
- Wordt de auto na afloop van de leasetermijn mijn eigendom?
- Mijn private leasecontract loopt bijna af, wat moet ik doen?
- Hoe wordt de hoogte van de opzeggingsvergoeding bepaald bij opzegging na het eerste jaar?
- Wat zijn acceptabele gebruiksschades bij inname?
- Wat gebeurt er na het inleveren van de auto?
- Hoe kan ik mijn private-leaseauto inleveren?
- Kan ik langer doorrijden wanneer mijn contract al verlopen is omdat ik wacht op een nieuwe private leaseauto?
- Als ik een private leasecontract afsluit krijg ik dan ook te maken met de bijtelling?
- Ik heb een eigen onderneming, kan ik ook kiezen voor private lease?
- Kunnen mijn ouders garant staan wanneer ik een private-leasecontract afsluit?
Volkswagen Autoverzekering
Voor vragen over je Volkswagen Autoverzekering biedt Volkswagen Financial Services verschillende dekkingsopties aan. Hieronder een overzicht:
Lees ook: T-Roc of T-Cross kiezen?
Hoe verzeker je een nieuwe auto? | ANWB Verzekeren
Dekkingsoverzicht
Hieronder een tabel met een overzicht van de verschillende dekkingsopties en hun kenmerken:
| Dekking | Kenmerken |
|---|---|
| WA (Wettelijke Aansprakelijkheid) | Schade aan andere personen en auto's |
| WA + Beperkt Casco |
|
| All Risk |
|
Extra Voordelen bij je Volkswagen Verzekering
- Nieuwwaarde garantie tot zelfs 5 jaar: De all risk Volkswagen Autoverzekering biedt je standaard 1 jaar nieuwwaarde garantie. Na diefstal of total loss rijd je dankzij deze regeling gewoon weg in een Volkswagen van hetzelfde type en dezelfde uitvoering. Je kunt deze periode uitbreiden naar zelfs 5 jaar.
- Schadeherstel met 100% originele onderdelen: De Volkswagen dealer herstelt jouw Volkswagen snel en vakkundig met 100% originele onderdelen. Jouw voordeel: geen waardeverlies bij inruil.
- Vrijwillig eigen risico: Net als bij een ziektekostenverzekering kun je voor een hoger eigen risico kiezen, waardoor de premie aanzienlijk kan worden verlaagd. Kies voor € 250, € 500, € 750 of € 1.000 vrijwillig eigen risico.
Nieuwsbrief
Wil je altijd als eerste op de hoogte zijn van al het nieuws rondom Volkswagen? Meld je aan voor de nieuwsbrief!
Lees ook: Gids voor Tweedehands Caddy Automaat