Volvo heeft recentelijk een aantal terugroepacties aangekondigd, zowel voor de elektrische EX30 modellen als voor andere modellen vanwege verschillende problemen. Deze problemen variëren van softwarefouten tot potentiële defecten aan gordelspanners. Hieronder een overzicht van de recente terugroepacties en de bijbehorende details.
Terugroepactie Volvo EX30 Vanwege Softwarefout
Volvo roept bijna alle 72.000 elektrische auto’s van het model EX30 terug vanwege een mogelijke softwarefout. Het Zweedse bedrijf meldt dat de snelheidsmeters van de compacte SUV’s bij het starten van de motor in een testmodus kunnen belanden. Dit is te wijten aan een softwarefout in het informatiescherm. Het EX30 model heeft geen traditioneel dashboard achter het stuur.
Door de softwarefout zouden de snelheidsmeters van de suv bij het starten in een testmodus terechtkomen, wat een veiligheidsrisico vormt. Wanneer dit gebeurt, komt er alleen een regenboog tevoorschijn op het scherm om de kleurweergave te testen. Hierdoor kunnen bestuurders de snelheidsmeter niet meer zien.
Het dashboard van de Volvo EX30 met het centrale scherm.
In Nederland zijn ruim 4600 EX30-modellen van Volvo geregistreerd, volgens het kentekenregister van de RDW. Afgelopen maand werden er ruim duizend verkocht.
EX30 update uitleg rijsysteem en google
Lees ook: Functionaliteit van de Charcoal Volvo
Oplossing voor de Softwarefout
De Duitse autoproducent geeft aan dat voor de meeste auto’s deze software-update op afstand kan worden uitgevoerd. Dit wordt ook wel een over-the-air software-update genoemd. Volvo raadt eigenaren dan ook aan om naar hun dichtstbijzijnde dealer te gaan om een afspraak te maken.
Duitse EX30-eigenaren hebben al een brief van Volvo ontvangen met een excuus voor de softwarefout en instructies om het tijdelijk op te lossen, tot de software-update volledig is uitgerold. Volvo houdt er rekening mee dat niet alle modellen op afstand geüpdatet kunnen worden en verwijst eigenaren daarom naar hun lokale Volvo-dealer voor een afspraak.
"Veel auto's in Nederland hebben de update al", zegt een woordvoerder van Volvo Car Nederland na vragen van het ANP. "Exacte aantallen hebben we niet, maar het gaat nog om een klein aantal auto's dat de update nog moet krijgen."
Softwareversie
Volvo laat weten aan AM dat het inderdaad gaat om een softwareprobleem met het display. ‘Als de auto software-versie 1.3 of later gebruikt, dan is de betreffende software al geïnstalleerd’, meldt Volvo. ‘Als de klant de auto onverhoopt niet op afstand kan bijwerken, kan de klant de software-upgrade uiteraard kosteloos door de dealer laten uitvoeren.
Terugroepactie Vanwege Gordelspanners
Er is ook een terugroepactie geweest met betrekking tot de gordelspanners. Volgens de monteur gaat het om de kabel die gebruikt is bij de gordelspanner, hieraan zouden in een exeptioneel geval rafels kunnen ontstaan. In de spanner zit een soort pen die kan ontploffen.
Lees ook: Bouwen met LEGO Technic: Volvo ZEUX
Sommige eigenaren hebben een oproep gekregen om langs te gaan bij de dealer voor die gordels. De gordelspanners gaan er dus uit, en er komen dummies voor in de plaats met een normaal gordel slot.
Andere Terugroepacties
Volvo heeft een van de grootste terugroepacties van het jaar aangekondigd. Het gaat deze keer om iets opvallend knulligs: een haperende achteruitrijcamera. In totaal roept Volvo wereldwijd meer dan 450.000 auto’s terug. Het merendeel, ruim 413.000 stuks, rijdt in de Verenigde Staten. Nog eens zo’n 40.000 in Canada. De terugroepactie betreft modellen vanaf modeljaar 2021. Van de C40 tot de S60 en van de V90 tot de XC90.
Het probleem zit hem in de software die de camerabeelden naar het display stuurt. Onder bepaalde omstandigheden wordt een foutcode gegenereerd, waardoor het scherm het beeld van de achteruitrijcamera niet toont. Het goede nieuws is dat het euvel eenvoudig te verhelpen is. Volvo biedt een software-update aan, die bij de dealer uitgevoerd kan worden. In sommige gevallen is zelfs een over-the-air update mogelijk.
Voorbeeld van een achteruitrijcamera.
Overzicht van de Terugroepacties
Hieronder een tabel met een overzicht van de verschillende terugroepacties:
Lees ook: Veldhoven Volvo sloperij
| Probleem | Model | Aantal Auto's | Oplossing |
|---|---|---|---|
| Softwarefout informatiescherm | EX30 | 72.000 | Software-update (OTA of dealer) |
| Defecte gordelspanners | Diverse modellen | Onbekend | Vervanging gordelspanners |
| Haperende achteruitrijcamera | Modellen vanaf 2021 (C40, S60, V90, XC90) | 450.000+ | Software-update (OTA of dealer) |
Conclusie
Het is niet voor het eerst dat Volvo te maken heeft met softwareproblemen bij zijn auto’s. Volvo moet het probleem wel even oplossen.