Ervaar je problemen met de navigatie in je Audi? Veel Audi-rijders kampen met soortgelijke issues, variërend van verbindingsproblemen tot vastlopende systemen. Dit artikel biedt een overzicht van mogelijke oorzaken en oplossingen, gebaseerd op ervaringen van andere Audi-gebruikers.
Veelvoorkomende Problemen met Audi Navigatie
- Verbindingsproblemen: Geen dataverbinding, wegvallende instellingen.
- MMI-storingen: Systeem start niet op, problemen met geluid of display, vastlopen na een update.
- GPS-problemen: Geen satellietontvangst, onjuiste locatiebepaling.
- Software issues: Instabiel systeem, traagheid, verouderde kaartinformatie.
- MyAudi app problemen: Statusupdates werken niet, inlogproblemen.
Mogelijke Oorzaken en Oplossingen
1. Software en Updates
Software is waarschijnlijk de oorzaak en dat is nooit de beste kwaliteit van autofabrikanten geweest. Zeker bij VAG niet. Bij onervaren ontwikkelaars zie je wel eens dat ze geen benul hebben van geheugenverbruik. Een app, opgeslagen route of lijstje telefoonnummers kost dan ineens honderden megabytes.
Oplossing:
- Software Updates: Zorg ervoor dat je systeem up-to-date is. Ga naar je Audi dealer om de laatste updates te laten installeren.
- Minimaliseer Gebruik: Probeer de boel minimaal te gebruiken. Begin met alleen FM radio te gebruiken, geen mobieltje koppelen, kan je de dataverbinding van de auto uitzetten? Hou navigatie en verkeerinfo even uit.
Sommige gebruikers hebben gemerkt dat een update een hele verbetering is. Een hele verbetering t.o.v. de 3174 versie want daarmee had ik zelden of nooit GoogleEarth overlay kaarten. Ook kon ik NIET inloggen met m'n MyAudi account in mijn eigen auto. Mislukt, probeer het later nog een keer was het met de 3174 versie. Gaat nu veel beter. Ik word er nog steeds uitgeknikkerd maar kan via de gastgebruiker weer inloggen met MyAudi als hoofdgebruiker voor een paar dagen. GoogleEarth springt binnen een paar seconde in beeld na starten auto dus dat werkt goed.
2. Verbindingsproblemen en MyAudi Account
Sinds een week heb ik verbindingsproblemen. Normaal als je het systeem start staat er in het scherm. Dat staat er nu niet meer. Ik kan er niet meer in als hoofdgebruiker.
Lees ook: Complete gids voor Audi naafdoppen
Statusupdate van de auto heeft het wekenlang niet gedaan. Nu ineens weer wel, maar dan eigenlijk alleen als ik die dag met de auto gereden heb.
Oplossing:
- SOS Knop: Om te controleren of de auto verbinding heeft gaf de dealer aan naar het SOS knopje op de hemel te kijken. Als deze groen is is er gewoon verbinding volgens hun.
- Inloggen als Hoofdgebruiker: Een aantal malen spontaan als hoofdgebruiker opnieuw moeten inloggen. Soms moet je dit een paar keer opnieuw proberen. Dan weer dagenlang alles prima, niks aan de hand.
- MyAudi App: De melding dat ik lang niet meer ingelogd ben als hoofdgebruiker heb ik nog zelden, sinds ik de telefoon eerst koppel en de Audi app open.
Audi A4 B8 - How to reset MMI 3G (works for many other Audi models)
3. GPS Antenne
Het heeft er toch alle schijn van dat er iets mis is met dei GPS antenne op je dak. De gps vieuwer geeft aan dat er 30 satelieten zijn maar hij ontvangt er geen een en zegt tevens dat positie bepaling niet mogelijk is. Af en toe verschijnt er wel een straatnaam op het dahsboard uit het gebied waar ik mij niet meer bevindt maar meestal zegt hij offroad. Ook handmatig invoer van positie is niet mogelijk.
Oplossing:
- Antenne Controleren: Controleer de GPS antenne op het dak. Een haaievin antenne op het dak misschien dat die defect is maar de GSM in de auto werkt perfect evenals de radio.
- Antenne Vervangen/Repareren: Probleem was inderdaad de gps antenne op het dak en deze wordt bij de audi dealer eerdaags vervangen , is wel een dure grap.
- Alternatieve Antenne: Als je een losse GPS antenne koopt voor pakweg €30 dan plaats je deze ergens onder je dashboard. Je prikt de stekker in de navigatie en voilá. Laat die haaienvin maar gewoon zitten want met en paar jaar of zoveel eerder bij onzorgvuldige montage, krijg je weer last van water in de voet.
Let op: Het is echter ook mogelijk om de antenne te verwijderen en uitgebreid te drogen met een redelijke kans dat de ontvangst weer in orde is.
Lees ook: Voordelen tweedehands Audi
4. Hardware Problemen
Het kan ook pure hardware zijn. Lekker aan de dealer overlaten, daarvoor heb je een nieuwe auto.
Oplossing:
- MMI Regeleenheid Vervangen: Mijn A4 Avant is weer thuis. Er moesten twee updates worden geinstalleerd (1 update duurt ongeveer 1,5 uur...), na de tweede update werkte het MMI systeem totaal niet meer. In overleg met "de fabriek" is daarom besloten om de volledige MMI 'regeleenheid' (ik noem het de 'computer') te vervangen.
5. Overige Tips en Ervaringen
- Dealer Hulp: Mijn dealer is op zich erg hulpvaardig. Zowel Service als verkoopleider Audi zijn erin gedoken, maar helaas komen die ook niet verder.
- Officiële Klacht: Vandaag een officiële klacht ingediend bij Audi NL (Pon), eigenlijk tegen beter weten in. Duidelijk gemaakt dat ik minimaal verwacht dat het 3-jarig Audi Connect abonnement kosteloos verlengd wordt na afloopdatum.
- Terugroepactie: De medewerker vertelde mij dat de problemen zo groot waren dat er ipv een software update een terugroepactie zal gaan komen, met wellicht ook hardware vervanging.
Het systeem lijkt gewoon heel instabiel te zijn. Ik heb altijd LTE verbinding, dat wel. Maar verder... Weken lang geen satellietbeeld gehad, geen online verkeersinfo.
Audi Connect Navigatie & Infotainment
Het pakket ‘Audi connect Navigatie & Infotainment’ levert realtime informatie die van pas komt in de navigatie- en infotainmentsystemen. Diverse innovatieve functies en services komen van pas voor- tijdens en na de autorit. Het grote portfolio ondersteunt je in complexe rijsituaties en zorgt voor meer comfort en veiligheid.
Beschikt jouw Audi over een MMI navigatie of MMI navigatie plus, dan kan je de eerste drie jaar kostenloos gebruik maken van de diensten van 'Audi connect Navigatie & Infotainment'.
Lees ook: Occasion Audi A1 Automaat Kopen
Audi Connect Diensten
- Navigatie & Infotainment
- Noodoproep & Service
- Remote & Control
Tabel: Overzicht van Mogelijke Oorzaken en Oplossingen
| Probleem | Mogelijke Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen dataverbinding | Software, verbindingsproblemen | Software updates, SOS knop controleren |
| MMI start niet op | Hardware, software | MMI regeleenheid vervangen, software update |
| Geen satellietontvangst | GPS antenne | GPS antenne controleren/vervangen |
| MyAudi app problemen | Verbindingsproblemen, account issues | Opnieuw inloggen, app updaten |
Hopelijk biedt dit artikel je handvatten om de navigatieproblemen in je Audi op te lossen. Het is belangrijk om te onthouden dat veel problemen softwarematig zijn en door updates verholpen kunnen worden. Raadpleeg bij hardwarematige problemen altijd je Audi dealer.