Garage van Delft langs het Kanaal in Dieren verdient een dikke pluim. Klanten waarderen de transparantie en de persoonlijke benadering van dit autobedrijf. Je weet precies waar je aan toe bent, omdat vooraf de reparatie wordt doorgesproken en overlegd. Daarbij houden ze ook rekening met je persoonlijke omstandigheden. Je wordt ter plaatse héél vriendelijk en gastvrij geholpen. En de koffie is gratis!
Klantvriendelijkheid en Service
Danny, de eigenaar, komt zelfs als een speer naar je toe als je thuis met panne staat. Hij maakt altijd zo snel mogelijk tijd voor je en lost het probleem samen met zijn vakkundige crew zo snel mogelijk op. Veel klanten zijn na ontevreden ervaringen bij andere (dure) merkgarages in Dieren, zeer tevreden over Garage Van Delft. Van Delft heeft het niet nodig om wekelijks te adverteren; ze bouwen op mond-tot-mondreclame van tevreden klanten die nooit meer naar een ander willen.
Danny en zijn crew doen hun werk snel en met vakkundigheid en overgave, want hun klant is daar echt koning. Het maakt niet uit met welk merk auto je komt, ze lossen alles op en de prijs-kwaliteitverhouding springt er opmerkelijk uit in vergelijking tot de merkgarages in Dieren. Dus, in deze dure tijden, kun je beter even bij Van Delft langsrijden met je probleem.
Het onderhoud van een auto bij Garage Van Delft geeft een gevoel van vertrouwen. De service laat niets te wensen over en de ervaringen zijn positief. Het is een prima allround garagebedrijf waar de samenwerking van de monteurs op een hoog niveau ligt. Klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel en men heeft er altijd positieve ervaringen.
Ervaringen van Klanten
De ervaringen met dit bedrijf zijn heel goed. Het is laagdrempelig en dus zeer toegankelijk, met prima service en fijn contact.
Lees ook: Duik in de Geschiedenis van Autobedrijven
Voorbeeld van een klant ervaring:
Een klant kocht eind vorig jaar een auto waarbij helaas iets aan de hand bleek te zijn. Na terugkomst werd een reparatie uitgevoerd, maar het probleem was niet verholpen. Zonder problemen kon de klant terugkomen en aan het eind van de dag de auto ophalen, waarna het probleem wel was verholpen.
Een andere klant zocht een auto voor zijn partner en werd klokslag 12:00 uur gebeld door Danny dat de auto nog beschikbaar was. Bij aankomst werd hij vriendelijk en kundig te woord gestaan en kon direct een proefrit maken in de Fiat Panda. De auto werd keurig en zeer netjes afgeleverd.
Hoe vindt u een goede autoreparatiewerkplaats die u kunt vertrouwen?
Aankoop van een Auto
Een klant uit Noord-Holland kwam bij Van Delft Auto’s in Dieren terecht na speurwerk op internet. Daar stond een auto voor een zeer scherpe prijs met een laag aantal gereden kilometers. Na een vriendelijk telefoongesprek werd de auto in optie gezet en vertrok de klant naar Dieren.
Daar aangekomen kwam de eigenaar, Danny, hen direct tegemoet. Na de auto te hebben bekeken, mochten ze direct een proefrit maken. De auto zag er keurig uit, maar de klant had nog wel wat wensen. Na de proefrit werd gevraagd wanneer de distributieset was vervangen. Danny zou dit uitzoeken en, indien nodig, een nieuwe set plaatsen. Ook zou hij twee versleten deurgrepen laten overspuiten en een nieuwe APK-keuring verrichten.
De deal was snel rond en een week later kon de auto worden opgehaald. Alle wensen waren vervuld: een nieuwe distributieset, deurgrepen als nieuw, een APK-keuring en een NAP-rapport. Tevens was de auto keurig opgepoetst, hij leek wel nieuw. En dit alles zonder extra kosten!
Lees ook: Betrouwbaar auto-onderhoud
Een andere klant haalde een Renault Megane Estate op na een inruil (waarvoor een prima prijs werd gegeven). De auto werd met een onderhoudsbeurt en gereinigd afgeleverd zonder meerprijs, inclusief nieuwe matten en diesel. Na een kort contact over een kraakje werd direct een afspraak gemaakt en het probleem werd verholpen. Deze garage is een echte aanrader en is persoonlijk.
Service en Onderhoud
Op een zaterdagmiddag kwam een klant onverwacht bij Garage Van Delft terecht nadat bij het plaatsen van nieuwe banden een mankement werd ontdekt. Na een uitgebreide en deskundige inspectie werd uitgelegd wat er aan de hand was, wat er gedaan moest worden, wat de mogelijkheden waren en wat het zou kosten. Er werd zelfs voorgesteld om meteen de APK-keuring te doen. De klant werd thuisgebracht en na akkoord voor de reparatie werd hij opgehaald bij het station toen de auto weer klaar was. De service was geweldig en de mensen zijn vriendelijk, betrokken en deskundig.
Al 15 jaar komen klanten bij Van Delft Auto’s in Dieren. De eigenaar en monteurs staan altijd klaar, of het nu gaat om een lampje vervangen, een onderhoudsbeurt of een reparatie. Bij reparaties wordt uitgelegd wat er is gedaan en wat er eventueel bij een volgende APK vervangen moet worden.
Klanten weten dat ze altijd langs kunnen gaan als er iets is met de auto, en er wordt altijd meegedacht. Ze zijn zeer tevreden over de dienstverlening en rijden graag naar Dieren voor het onderhoud aan hun auto. Medewerkers zijn altijd vriendelijk en staan altijd klaar. Verder weten ze precies welke auto bij wie hoort en hebben ze voldoende kennis in huis om iedereen goed te kunnen helpen.
Duurt een reparatie wat langer, dan kun je een vervangend autootje mee krijgen dat qua prijs absoluut niet te duur is. De prijs-kwaliteitverhouding is goed. Als de nood aan de man is, helpen ze meteen en proberen ze alles om je zo goed en goedkoop mogelijk weer op de weg te helpen.
Lees ook: Overzicht Autoservice Den Blanken
Een klant vertelde dat toen zijn auto thuis niet wilde starten, de baas binnen 5 minuten ter plaatse was om de auto te starten met behulp van startkabels, zonder dat hier kosten voor in rekening werden gebracht. Ze proberen bij duurdere onderdelen om goedkopere alternatieven via internet of de sloop te vinden, wat zeer gewaardeerd wordt.
Samenvatting van de sterke punten van Garage Van Delft:
- Vriendelijke en gastvrije service
- Transparante communicatie over reparaties
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Snelle en vakkundige hulp bij problemen
- Persoonlijke benadering en meedenken met de klant
Conclusie: Garage Van Delft in Dieren wordt sterk aanbevolen door tevreden klanten vanwege de uitstekende service, klantvriendelijkheid en vakkundigheid. Of het nu gaat om onderhoud, reparaties of de aankoop van een auto, bij Van Delft ben je in goede handen.