Na jarenlang premium leaseauto's te hebben gereden, is de aanschaf van onze eigen Mazda bij Autobedrijf Nico Bruggink een zeer prettige ervaring gebleken. Gelegen in Borculo, biedt dit familiebedrijf een ongekende service en persoonlijke aandacht voor de klant. Hieronder leest u ervaringen van klanten die de warmte en professionaliteit van dit bedrijf hebben mogen ervaren.
Gastvrijheid en Persoonlijke Aandacht
Wat ons vooral opviel was de hartelijkheid waarmee we benaderd werden, niet alleen door de verkoper, maar ook door Nico Bruggink (de eigenaar) en zijn vrouw Petra. De interesse en belangstelling die ze tonen naar jou als persoon is oprecht. Dit is een garagebedrijf dat geeft om zijn klanten en niet alleen denkt "ik moet een auto verkopen". Het is één grote familie. De mensen zijn altijd geïnteresseerd hoe het met je gaat en hebben altijd tijd voor een praatje.
Bij ons eerste bezoek (na 2 uur rijden) heel vriendelijk ontvangen. Kopje koffie bij ontvangst, flesje water bij vertrek. Vol belangstelling werd er eerst geïnformeerd hoe de reis was verlopen want we hadden toch wel al een behoorlijke rit achter de rug. Een kopje koffie of thee zouden we zeker wel zin in hebben, eventueel met een lekker broodje of krentenbol?
Voor we beide keren aan onze terugreis begonnen werden we verrast met een tasje vol met versnaperingen voor onderweg want ja we kwamen toch wel van ver. Drinken, krentenbollen, fruit en ja zelfs lekkere paaseitjes.
We zijn warm onthaald, de auto stond klaar evenals de route voor een proefrit. De uitgebreide informatie kregen we tijdens een kop koffie en wat lekkers.
Lees ook: Duik in de Geschiedenis van Autobedrijven
Autobedrijf Bruggink verdient meer dan warme douche, wat een service en warm ontvangst.
Eerlijk Advies en Betrouwbaarheid
Wij hebben afgelopen april een Mazda 2 gekocht bij Bruggink. Aanleiding was dat onze Alfa problemen gaf. Bruggink heeft de auto grondig nagekeken en kwam met een eerlijk advies. Auto (duur) laten repareren gaf nog geen garantie dat het daarna goed zou zijn. We zijn afgegaan op het advies van Bruggink. Hebben zelf geen verstand van auto’s.
We zijn Bruggink zo dankbaar voor dit eerlijke advies, het heeft ons uiteindelijk veel ellende en geld bespaard... en uiteraard een supergave en betrouwbare Mazda 2 opgeleverd!
Uitstekende Service
De service is altijd super ze werken snel en netjes. Mazda Bruggink kent een ongekende service en heeft persoonlijke aandacht voor de klant. Ik heb hier nu 2x een auto gekocht met veel plezier... Gastvrij tot in de puntjes en kennis van zaken.
Een Mazda CX5 occasion gekocht, keurig afgeleverd. Fijne auto maar helaas na korte tijd wat problemen met koppeling en verwarming. Het contact met Menno en Youri lijkt te mooi om waar te zijn, maar zij maken het toch waar. Voor de aflevering werd alle tijd uitgetrokken.
Lees ook: Betrouwbaar auto-onderhoud
Mijn moeder heeft om half 8 in de avond een klapband in Zwolle (OV). Ondanks dat het in Zwolle gebeurde heeft Nico haar en de auto opgehaald en thuis gebracht.
Afgelopen donderdag stranden we met onze garbagerunauto in Borculo. Zusjelief liep het bedrijf van Nico Bruggink binnen en er ging gelijk een monteur met haar mee naar onze auto. Er bleek meer aan de hand te zijn dan we in de eerste instantie dachten maar om een lang verhaal kort te houden konden we vrijdag na vele kopjes koffie, broodjes voor onderweg en zelfs ontbijt op vrijdagochtend weer op pad met onze auto. We willen ze dan ook uit de grond van onze Friese harten van harte bedanken.
Klantvriendelijkheid in alle Opzichten
Klantvriendelijkheid in alle opzichten staat bovenaan. Vandaag weer zeer hartelijk ontvangen door mw. en dhr. Bruggink. Tijdens het wachten uitstekend verzorgd en ook na afloop uitgebreide uitleg over het onderhoud aan de auto.
Een familiebedrijf waar geen moeite te veel is en we uitgebreid konden passen, meten en rijden. Een faire deal kunnen maken zonder veel poespas of gedoe. Gewoon normaal en met de menselijke maat.
De hele beleving vooraf (vriendelijk, open en eerlijk, uitleg en de lunch) tot en met het wegrijden uit de garage hebben wij nog nooit eerder bij de aanschaf van een auto meegemaakt. Het enthousiasme, de kundigheid en service was echt helemaal super.
Lees ook: Overzicht Autoservice Den Blanken
Aanschaf van Mazda's door de Jaren Heen
Ben sinds 2014 klant bij autobedrijf Bruggink. In 2014 een nieuwe Mazda 3 GTM gekocht, in 2020 een nieuwe CX30 Comfort en in juli 2023 een nieuwe CX30 Luxury. Al die jaren heb ik een uitstekende service mogen ervaren, de mensen van Bruggink staan altijd voor je klaar. En de klantvriendelijkheid en communicatie staan op een heel hoog peil.
Wij rijden in iets oudere Premacy maar die wordt met alle liefde en aandacht omringt.
Gisteren onze nieuwe Mazda CX-5 bij Autobedrijf Nico Bruggink opgehaald. Had deze mooie auto op www.gaspedaal.nl bij hun zien staan. Daarom 2 weken terug naar Borculo gegaan om een proefrit te maken. We kregen een uitgebreide uitleg, maar voordat we de proefrit mochten maken, kregen we eerst nog heerlijke koffie en broodjes. Tijdens de proefrit voelde alles aan deze auto al goed aan, het rijden, de stoelen, gebruikte materiaal en de grote kofferbak. En gisteren was het dan zover, dat we onze auto mochten ophalen. Ik val in herhaling, maar de gastvrijheid en service was opnieuw geweldig. Dit is voor ons de 1e Mazda en we hopen hier veel (rij)plezier aan te mogen beleven.
Na wat zoeken kwamen we bij de familie Bruggink uit waar we ongedwongen werden geholpen. Voor toch nog wat meer info gebeld met verkoper Menno. Na deze proefrit waren we het er snel over eens dat deze auto onze nieuwe Mazda 6 zou worden. Er werd door Menno meer dan voldoende tijd genomen omtrent de uitleg van de auto zowel bij de proefrit als bij de aflevering.
Een week voor het einde van de garantie zagen we dat er vocht in de lampunit achter zat. Bruggink heeft de auto grondig nagekeken en de monteur en de verkoopadviseur hebben binnen een week geregeld dat onze auto voor een nog goede prijs in te ruilen was bij een handelaar. Wij konden hierdoor een prachtige Mazda 2 terugkopen bij Bruggink. Beste keuze ooit, de Mazda is fantastisch. Super afgeleverd en we zijn in de watten gelegd bij het ophalen.
Het was ongelooflijk om juist dit bedrijf te ontdekken, toen we een gebruikte Mazda MX5 zochten . Wat een geweldig gastvrije mensen ! Vanaf het eerste telefooncontact wisten we dat dit helemaal goed zou komen. We hebben ons voorgenomen om vanuit Limburg voor de beurt en APK elk jaar naar Borculo te gaan en er een paar dagen toeren aan vast te knopen.
We waren opzoek naar een auto, vanuit het zuiden zijn we naar het oosten gereisd om daar een te gaan bezichtigen. Een week later ben ik samen met mijn zoon met de trein naar Borculo gereisd, we werden opgehaald op het station en naar onze nieuwe auto gebracht. Nadat we werden voorzien van een geheel lunchpakket voor de terugreis en de sleutels van onze nieuwe auto, zijn we trots naar huis gereden. We hebben genoten van de terugreis in onze auto en zijn nog ontdaan van de geweldige service!!!
Een schoonmaakster vroeg naar de duurste auto… de verkoper lachte. Toen zag hij wie ze echt was
Overzicht van Ervaringen
Om een beter overzicht te geven van de ervaringen bij Autobedrijf Nico Bruggink, volgt hier een samenvatting in tabelvorm:
| Aspect | Omschrijving |
|---|---|
| Gastvrijheid | Hartelijke ontvangst, koffie, thee, versnaperingen voor onderweg |
| Service | Snelle en nette service, persoonlijke aandacht, hulp bij problemen |
| Klantvriendelijkheid | Eerlijk advies, geen poespas, menselijke maat |
| Betrouwbaarheid | Eerlijk advies, grondige inspectie, goede deals |
| Assortiment | Verkoop van nieuwe en gebruikte Mazda's |