Bij de productie van auto's, zoals die van BMW, wordt uiterste precisie nagestreefd. Echter, soms kunnen er in het productieproces fouten optreden die leiden tot defecten aan uw BMW. BMW streeft ernaar dat uw auto optimaal functioneert. Wanneer uit kwaliteitsonderzoeken blijkt dat er een defect aanwezig is, wordt er een terugroepactie gestart.
Na twee jaar onderzoek heeft BMW Group ontdekt dat zo’n anderhalf miljoen auto’s een potentieel remprobleem hebben. In oktober 2023 startte BMW een grondig onderzoek naar het remsysteem, zo blijkt uit het document. Hierbij werd ontdekt dat er sprake was van verstoringen in de elektrische signalen binnen het systeem. Inmiddels is dat aantal gegroeid tot 1,5 miljoen auto's van verschillende merken van BMW Group.
"Dit is geen gewone terugroepactie, dit is een enorme schok", zegt Ferdinand Dudenhöffer, directeur van het Center for Automotive Research in Bochum.
Klanten en dealers begonnen in juni 2022 klachten in te dienen over kapotte remmen. Dat blijkt uit een terugroepdocument dat door Bloomberg News is ingezien, zo lezen we bij Automotive News Europe. Pas in augustus 2024 realiseerde BMW zich dat mogelijk 1,5 miljoen auto's dit onderdeel bevatten. De desbetreffende modellen zijn uitgerust met een brake by wire-remsysteem. Daarbij worden tussen de verschillende componenten elektronische pulsen gebruikt.
Wat Betekent een Terugroepactie voor U?
Wanneer een terugroepactie van toepassing is op uw auto, wordt u proactief benaderd. Het is vervolgens van groot belang dat u contact opneemt om de terugroepactie zo snel mogelijk te laten uitvoeren. Naast een terugroepactie is het ook mogelijk dat er een productverbetering van toepassing is op uw BMW. In tegenstelling tot een terugroepactie is bij een productverbetering niet direct sprake van een defect dat invloed heeft op uw veiligheid.
Lees ook: Schokkend remmen bij lage snelheid: wat nu?
Productverbetering
Een productverbetering is vooral bedoeld om de rijervaring in uw BMW nog verder te verbeteren. Vaak gaat het bij een productverbetering om een update van de software in uw BMW. Omdat een productverbetering vaak geen directe invloed heeft op uw veiligheid hoeft u niet speciaal langs te komen om de verbeteringen uit te laten voeren. Productverbeteringen worden gratis uitgevoerd zodra uw BMW weer in de werkplaats komt.
Specifieke Terugroepacties
Terugroepactie Startmotor
Heeft u bericht ontvangen over de terugroepactie voor de startmotor? U kunt met een tool inzien of uw BMW hieronder valt. Vul een formulier in, zodat u weet of uw BMW hieronder valt.
Terugroepactie AGR Koeler
Heeft u een bericht ontvangen, over een terugroepactie op de AGR koeler van uw BMW? U kunt via de afspraakplanner een afspraak maken, zodat de AGR koeler van uw BMW vervangen kan worden.
BMW R1250GS & GSA & RT-P Terugroepactie 0000232600 Versnellingsbak ingaande as defect - ondertitels.
Details van het Remprobleem
Het brake by wire-remsysteem is voorzien van een power braking-functie, waarbij je in noodgevallen minder hard op het pedaal zou hoeven te trappen dan bij een traditioneel remsysteem. Maar de eigenaren beklaagden er zich over dat juist veel meer pedaaldruk nodig was dan ze gewend waren.
Continental - de toeleverancier van de remmen - heeft het defect na lang onderzoek getraceerd naar een fabriek in Hongarije, waar werknemers niet voldeden aan de vereisten voor een schone werkomgeving. Hoewel er geen ongelukken of gewonden zijn gemeld door het remdefect, zullen de reparaties maanden duren en zijn de uiteindelijke kosten nog onzeker. Het gaat namelijk niet alleen om de terugroepactie zelf.
Lees ook: Remmen maken bonkend geluid? Lees dit!
Volgens Andrew Graves, auto-analist en emeritus-hoogleraar van de Britse University of Bath, roept het toenemende aantal terugroepacties serieuze vragen op over de zorgvuldigheid van autofabrikanten in hun toeleveringsketens.
BMW Roep Meer Dan 50.000 Auto’s Terug
BMW roept meer dan 50.000 auto’s terug vanwege een remprobleem. Auto’s met motormanagementsoftware die de vacuümpomp aanstuurt, kunnen op dit moment problemen krijgen met de pomp. De pomp raakt alleen beschadigd onder specifieke omstandigheden. Zo kan het twee keer snel achter elkaar indrukken van de start- stopknop voor problemen zorgen.
Hoewel het om een grootschalige terugroepactie gaat, laat BMW Nederland weten dat er in Nederland ‘slechts’ twee modellen terug moeten naar de garage. “In Nederland betreft het de BMW Z4 M40i en de BMW X3 M40i.” Problemen bij de Z4 kunnen zich voordoen bij exemplaren van tussen 21 februari 2019 en 18 juni 2021.
“De benodigde programmering voeren we, indien mogelijk, voor aflevering uit. Naast tal van BMW’s wordt ook de Toyota Supra van tussen februari 2019 en 10 juni 2021 teruggestuurd naar de garage. Kenners weten dat de Duitse autobouwer deze hedendaagse versie van de Japanse cultheld maakt. De sportwagen is dan ook nauw verwant is aan de Z4.
Terug bij de BMW of Toyota dealer krijgt je motormanagementsoftware een gratis update.
Lees ook: Auto remmen: werking uitgelegd
Check of Er Nog Terugroepacties Openstaan
Komt u met uw BMW voor een werkplaatsafspraak dan wordt er altijd gecontroleerd of er nog terugroepacties en productverbeteringen openstaan op uw BMW. Mocht dit het geval zijn dan wordt u daar direct over informeren en indien mogelijk direct overgegaan tot actie. Is uw BMW geïmporteerd of bent u benieuwd of er nog terugroepacties openstaan op uw BMW?
| Model | Bouwperiode | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|---|
| BMW Z4 M40i | 21 februari 2019 - 18 juni 2021 | Problemen met motormanagementsoftware | Gratis software update |
| BMW X3 M40i | 21 februari 2019 - 18 juni 2021 | Problemen met motormanagementsoftware | Gratis software update |
| Toyota Supra | Februari 2019 - 10 juni 2021 | Problemen met motormanagementsoftware | Gratis software update |