Baan Twente heeft haar naam te danken aan de oprichter Jan Baan, die in 1966 met zijn "handel in automobielen" de basis heeft gelegd voor dit familiebedrijf. De roots van Baan Twente liggen in Zuna (Rijssen).
Professionaliteit, toegankelijkheid en passie voor mobiliteit behoren vanaf 1966 al tot de kern van de dagelijkse bedrijfsvoering. Deze kernwaarden hebben er voor gezorgd dat Autobedrijf B.J Baan 15 jaar na de oprichting officieel Mercedes-Benz dealer is geworden. In 1991 zijn Beimer (Mercedes-Benz personenwagens) en Runa (Mercedes-Benz bedrijfswagens) overgenomen. Gedurfde en innovatieve stappen die een belangrijke bijdrage hebben geleverd aan het feit dat Baan Twente inmiddels dé Mercedes-Benz dealer in de regio Twente is.
De moderne hoofdvestiging werd in 1999 geopend in Hengelo en met een servicevestiging voor bedrijfswagens in Oldenzaal opereert Baan Twente, na de overname van de Ford dealerbedrijven, momenteel vanuit 7 locaties met meer dan 200 personeelsleden.
De Vroege Jaren: Van Bromfietsen tot Mercedes-Benz
Jan Baan (bouwjaar 1946) begon op 18-jarige leeftijd Kreidler Florett bromfietsen te verhandelen. Ondertussen was hij met zijn studie bouwkunde begonnen omdat vader Baan vond dat hij timmerman moest worden. 55 Jaar geleden, om precies te zijn 1 mei 1966 begon letterlijk en figuurlijk voor hem „DE ARBEID“ en werd hij ingeschreven bij de KvK waar hij heel toepasselijk in z’n MB 180 D kwam voorrijden.
De ambtenaar adviseerde hem nog in loondienst te blijven want dan had hij zekerheid, maar Jan sloeg dat advies gelukkig in de wind en begon in de avond zijn studie voor het middenstandsdiploma en diverse vestigingsdiploma’s. Overdag was hij druk bezig zijn netwerk in Duitsland uit te breiden waar hij de „MB-Jahreswagens“ kon kopen en importeren.
Lees ook: Uw Partner in Mobiliteit
15 september 1981 was een hele belangrijke datum, want toen kreeg Jan van de AGAM het officiële MB Dealerschap voor de gebieden Rijssen Hellendoorn Wierden en Enter. Het dealerschap mocht niet groter zijn, daar er toen veel dealers waren met hun eigen wijk. Samen met broer Wim werd deze uitdaging aangenomen en gaat het bedrijf flink groeien.
Groei en Innovatie
Vijf jaar later in 1986 werd een hele nieuwe werkplaats gebouwd en ontving Baan als eerste Mercedes-Benzdealer het ISO 9002 certificaat. Het hele gebouw wordt met grondverwarming verwarmd. Inmiddels met alle uitbreidingen ligt hier 27 Kilometer buis.
Weer vijf jaar later werd Beimer in Enschede (de eerste dealer na de 1e Wereldoorlog) overgenomen en het bedrijf omgedoopt naar Baan/Beimer en dan gaat alles in sneltreinvaart. In 1994 wordt een showroom in Rijssen van 1200 m² gebouwd en een paar maanden later wordt de RUNA in Almelo opgekocht.
In 1996 wordt aan de A35 bij Hengelo grond aangekocht. Er wordt daar een showroom met werkplaats opgetrokken die gezien mag worden. Achter loopt het Twentekanaal, door de gemeentelijke herindeling wordt e.e.a. omgedoopt in Twentestad en de Baan Brothers overleggen met de toenmalige burgemeester om hun bedrijf om te dopen in Baan Twente. In dat jaar komt ook Gert-Jan Baan (Bouwjaar 1970) in de zaak en krijgt nu na zijn privé opvoeding een bedrijfsopvoeding hetgeen hem goed afgaat.
Duurzaamheid
Ook hier komt de duurzaamheid weer om de hoek kijken. Speciaal glas, zonnepanelen en zo heeft men in de showroom en kantoren een constante temperatuur van 21°C en in de werkplaats van 17°C.
Lees ook: Ford Garages: Nederland en Antwerpen
De Tweede Generatie: Gert-Jan Baan
Nadat ik met beiden door het bedrijf en hun enorme Mercedesverzameling ben gelopen ga ik dan ook over om Gert-Jan te vragen wat zijn ideeën waren en nu zijn. Gert-Jan begint meteen te zeggen dat hij zijn vader een visionair vindt. Dat hij dat in zijn vader het meest bewondert. Tenslotte heeft hij t/m 2008 met zijn vader en t/m 2010 met zijn oom de zaak geleid.
Maar voordat de „Oude Garde“ er uitging had hun financieel - directeur hen gewaarschuwd dat men goede jonge vervangers moest gaan zoeken en zo geschiedde. Gert-Jan is tot op vandaag de dag dan ook blij dat men zo te werk is gegaan en dat hierdoor het bedrijf is wat het nu is te weten:
- De allerbeste MB-dealer van 2021 van Nederland
- Het meest duurzame bedrijf
- Het bedrijf met het minste personeelsverloop
- Nog een echt familiebedrijf
Zij zijn overigens ook officieel MB Classic Partner, want zowel vader als zoon zijn zelf verwoede verzamelaars hetgeen hun Museum ook toont. Vader heeft in zijn eigen tijd intensief dat prachtige mobiele erfgoed bewaard en gekoesterd. Zoon is helemaal verzot op het AMG-geweld.
De Toekomst van Baan Twente
Gert-Jan: „Het wordt steeds uitdagender om niet te zeggen moeilijker. Maar samen met mijn zus Louisa en mijn zwager Gerd van der Kolk die Alg. Directeur is, zijn we niet bang voor de toekomst. De trend is dat Mercedes-Benz nu zelf ook auto’s rechtstreeks gaat verkopen via internet. Daimler Trucks is nu al gesplitst bij het concern, cross selling is hierdoor aan banden gelegd.“
Verder zorgen dat je de juiste mix van nieuw en gebruikt kunt aanbieden. Goede werkplaatsservice helpt natuurlijk ook dat men bij de dealer blijft. De zogenaamde 9+ klanten waarbij we hun verwachting proberen te overtreffen, is elke dag weer een nieuwe uitdaging.
Lees ook: Kuga Problemen en Oplossingen
Daarna komt het gesprek op zijn zoon, Matthijs Baan die inmiddels 14 jaar is. Dus wat de toekomst betreft zit het wel goed met dit familiebedrijf. Want als je zo jouw zoon opvoedt, dan glijdt hij automatisch in de sfeer en passie die het bedrijf Baan Twente uitstraalt.
Baan Twente staat bekend als Mercedes-dealer, en daar is het ook mee begonnen. Wat veel mensen nog niet weten is dat Baan tegenwoordig ook dealer is voor Ford, Fuso, Smart en zware en lichte bedrijfswagens.
Eén Grote Familie
Er werken ruim tweehonderd medewerkers bij Baan Twente en Gert-Jan, Gerd en Louisa zijn het met elkaar eens dat het voelt als een grote familie. We vinden het belangrijk dat de mensen happy zijn en daarvoor is het volgens ons belangrijk om te zorgen voor een goede mix tussen oude en jonge medewerkers.
Om dat te bereiken, richt het bedrijf zich graag op het aantrekken en behouden van jongeren. Zij spelen ook een belangrijke rol in de digitalisering bij Baan Twente.
Tijdslijn van Baan Twente
| Jaar | Gebeurtenis |
|---|---|
| 1966 | Oprichting en vestiging Baan Twente in Zuna (Rijssen) |
| 1981 | Officieel Mercedes-Benz dealerschap |
| 1991 | Overname Beimer |
| 1993 | Overname Runa |
| 1999 | Opening nieuwe locatie Hengelo |
| 2004 | Bouw smartcenter |
| 2009 | Uitbreiding werkplaats bedrijfswagens Hengelo |
| 2009 | Opening schadeherstel Hengelo |
| 2010 | Fuso dealerschap |
| 2011 | Verbouwing Oldenzaal |
| 2012 | Opening volledig verbouwde vestiging in Rijssen |
| 2012 | Opening bedrijfswagen showroom Hengelo |
| 2014 | Joint-venture met Noordegraaf - Ford |
| 2015 | Oprichting Baan Schade Service (schadeherstel voor Ford en Citroën) |
| 2017 | Overname Ford bedrijven Noordegraaf en Fischer |
| 2018 | Start Mobility++ |
| 2019 | Vernieuwde vestiging in Rijssen voor Mercedes-Benz en Ford |