Opel OnStar was een systeem dat een snelle en intelligente online verbinding vanuit de auto bood. Het systeem won de Pioneer-award van de Duitse magazines Auto Bild en Computer Bild. De jury prees Opel voor het toegankelijk maken van deze technologie voor een brede groep gebruikers. Opel introduceerde OnStar in bijna alle modellen rond de zomer, waarbij elke auto een 4G/LTE-verbinding kreeg. Hierdoor kon de auto functioneren als een krachtige, rijdende wifi-hotspot voor maximaal zeven apparaten tegelijk.
Met OnStar bood Opel een uitgebreide combinatie van veiligheidsvoorzieningen, mobiliteitsdiensten en geavanceerde informatietechnologie. Volgens Dr. Karl-Thomas Neumann, CEO van Opel Group, zou OnStar het rijden in Europa veiliger en relaxter maken.
Overgang naar OpelConnect
Veel Opel-rijders hebben de overgang van OnStar naar OpelConnect meegemaakt. Nieuwere modellen, besteld na 1 juli 2023, zijn uitgerust met OpelConnect. Dit systeem biedt vergelijkbare slimme diensten die dagelijks meer veiligheid en ondersteuning onderweg bieden.
Er zijn twee varianten van OpelConnect:
- Connect ONE: Standaard geleverd op voertuigen besteld na 1 juli 2023. De dienst is 10 jaar beschikbaar vanaf de ingangsdatum van de garantie.
- Connect PLUS: Ook geleverd op voertuigen besteld na 1 juli 2023. Connect PLUS vereist een abonnement en is 6 maanden lang kosteloos te proberen vanaf de ingangsdatum van de garantie.
Sommige modellen, zoals de Grandland X, kunnen tussen de overgang van de twee systemen vallen. Deze auto's hebben mogelijk geen OnStar of OpelConnect, en missen mogelijk de SOS-knop voor data connectie.
Lees ook: ID.3 en ID.4: Problemen met het Elektrosysteem
Problemen en Oplossingen
Gebruikers hebben verschillende problemen gemeld met zowel OnStar als OpelConnect. Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen en mogelijke oplossingen:
Geen Updates voor Navigatiesysteem
Voor oudere systemen zoals het Radio Navi Europa Intellink, kunnen updates beperkt zijn. De laatste update van Here via USB-stick (kosten €149) dateert mogelijk van 2018. Opel biedt soms een eenmalige waardebon als compensatie voor het stopzetten van OnStar, te besteden bij een Opel dealer.
Data Overdracht Problemen
Sommige gebruikers ervaren problemen met data overdracht via Bluetooth. Een mogelijke oplossing is de MyOpel app te verwijderen en opnieuw te installeren. Het kan ook helpen om de auto opnieuw te koppelen via Bluetooth.
App Registreert Geen Ritten
Als de MyOpel app geen nieuwe ritten registreert, kan het helpen om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Zorg er ook voor dat de app de juiste machtigingen heeft om locatiegegevens te verzamelen.
Hieronder een tabel met veelvoorkomende problemen en oplossingen:
Lees ook: Oorzaken Parktronic storing
| Probleem | Mogelijke Oplossing |
|---|---|
| Geen updates voor navigatiesysteem | Controleer op USB-updates of neem contact op met een Opel dealer. |
| Data overdracht problemen via Bluetooth | Verwijder en installeer de MyOpel app opnieuw, koppel de auto opnieuw via Bluetooth. |
| App registreert geen ritten | Verwijder en installeer de app opnieuw, controleer app machtigingen. |
MyOpel App
De MyOpel app is ontworpen om auto gegevens uit te wisselen via een koppeling van de auto met de telefoon via Bluetooth. Er zijn verschillende versies van de app beschikbaar, en het is belangrijk om de nieuwste versie te gebruiken. Gebruikers hebben gemeld dat het verbinden van de app met de auto soms problemen oplevert.
Sommige gebruikers hebben problemen met de app op Android-telefoons, waarbij de app na een half jaar stopt met het registreren van nieuwe ritten. Het verwijderen en opnieuw installeren van de app kan dit probleem verhelpen.
Hoe u uw telefoon via Bluetooth met uw auto verbindt
Lees ook: Afstandsbediening Ford Mondeo defect?