Heb je schade aan je auto? Of het nu gaat om ruitschade, een aanrijding of diefstal, het is belangrijk om snel en correct te handelen. Interpolis biedt verschillende manieren om schade te melden, zodat je snel weer op weg kunt.
Hoe Meld Je Schade?
Je kunt schade op verschillende manieren melden bij Interpolis:
- Via de Interpolis app: Dit kan 24/7, waar je ook bent.
- Online: Ook online kun je 24/7 je schade melden.
Is je auto gestolen? Doe dan direct aangifte bij de politie. De diefstal meld je daarna via de Interpolis app of online.
Wat Te Doen Voor Je De Schade Meldt?
Wil je voordat je de schade meldt weten of je verzekerd bent? In onze app en in Mijn Interpolis vind je een overzicht van je verzekeringen en voorwaarden. Zo weet je precies waarvoor je verzekerd bent.
Met onze autoverzekering ben je altijd verzekerd voor schade die je met jouw auto veroorzaakte aan de auto van een ander.
Lees ook: Complete gids voor Interpolis autoschade
Belangrijke documenten:
- Rijbewijs
- Kentekenbewijs
- Groene kaart (digitale versie is in de meeste Europese vakantielanden voldoende)
- Europees Schadeformulier (invullen kan ook online, op www.mobielschademelden.nl)
- Creditcard op naam van de bestuurder
Tip: maak thuis foto’s van je belangrijke papieren zodat je bij verlies of diefstal altijd nog een foto met de gegevens hebt.
Download de Interpolis app zodat je altijd en overal schade kunt melden en het nummer van de alarmcentrale bij de hand hebt.
Eigen Risico
Op de Alles in één Polis autoverzekering kun je kiezen voor een vrijwillig eigen risico van € 150,- of € 300,-. Je hebt geen verplicht eigen risico.
Heb je een AutoBewust autoverzekering? Dan kun je kiezen voor een vrijwillig eigen risico van € 300,- of € 500,-.
Lees ook: Autoschade zijkant repareren
Welke Schade Is Gedekt?
Hier zijn enkele voorbeelden van schades die gedekt kunnen zijn:
- Je rijdt per ongeluk achterop een andere auto die stilstaat voor het stoplicht. De schade aan de andere auto is altijd verzekerd.
- Je rijdt per ongeluk een hert aan en hebt schade aan je auto.
- Je rijdt een fietser of voetganger aan. De schade aan de ander is verzekerd.
- Op de dekking WA + Beperkt Casco en WA + Volledig Casco is stormschade aan je auto verzekerd. Je auto is verzekerd als deze omwaait door de storm en als er iets tegen je auto aanwaait door de storm.
Als je een WA + Beperkt Casco dekking hebt, ben je verzekerd voor een aantal vormen van schade die bewust zijn toegebracht. Denk aan ruitschade, diefstal, inbraak, joyriding en brand. Heb je WA + Volledig Casco, dan ben je volledig verzekerd.
Schadevrije Jaren en No-Claimkorting
Voor ieder jaar dat je geen autoschade claimt, krijg je een schadevrij jaar. Heb je een Alles in één Polis autoverzekering? Dan geldt hoe meer schadevrije jaren, hoe hoger de korting op jouw premie: de no-claimkorting.
Met de No-Claim Garantie kun je 1 keer per verzekeringsjaar een schade claimen en toch dezelfde no-claimkorting of bonus-malustrede behouden. Hoe hoog de schade ook is.
Schade die je zelf veroorzaakt of schade door vandalisme heeft gevolgen voor je schadevrije jaren. En mogelijk ook voor je premie. Soms is het daardoor voordeliger om de schade zelf te betalen. We vertellen je hierover tijdens de afhandeling van je schade.
Lees ook: BTW-regels bij autoschade
Het Schadeformulier
Meld je online schade? Is er een (onbekende) tegenpartij bij betrokken? Vul dan altijd het schadeformulier in. Denk ook aan foto's van de schade en kentekens van de betrokken auto's. Je kunt het ingevulde schadeformulier makkelijk online toevoegen.
Waarom een schadeformulier invullen?
- Deze informatie is nodig voor de afhandeling van de schade.
- Zonder formulier kan het lastiger zijn om schade te melden. Of om aan te tonen wat er is gebeurd.
- Als beide partijen het niet eens zijn met elkaar, heb je minder bewijs.
Tips voor het invullen van het schadeformulier:
- Wees zorgvuldig met het noteren van de contactgegevens van de tegenpartij én van getuigen.
- Maak voor de zekerheid een foto van het kenteken.
Schadeherstel
Samen kijken we met welke oplossing jij snel en goed geholpen bent. Het is voor jou het makkelijkst als je de schade laat herstellen door een bij ons aangesloten schadehersteller.
Ga je naar een aangesloten merkdealer? Maak je liever gebruik van je eigen reparateur? Dat kan ook. Geef dit aan bij je schademelding. Je hoort dan of het nodig is dat 1 van onze experts de schade beoordeelt.
Heb je een AutoBewust autoverzekering en koos je bij de dekking voor alleen aangesloten herstellers? Meld je schade online.
Voordelen van een Interpolis schadebedrijf:
- Gegarandeerde herstel kwaliteit: ons schadeherstel voldoet aan alle kwaliteits- en veiligheidseisen van de fabrikant en wordt uitgevoerd door gekwalificeerde medewerkers.
- Maak gebruik van onze kosteloze haal- en brengservice. Wij halen je auto op en nemen, indien gewenst, vervangend vervoer voor je mee.
- Tijdens het herstel kan je gebruik maken van vervangend vervoer. Je kunt kiezen voor een leenauto of een (soms elektrische) leenfiets;
- Er geldt 4 jaar garantie op het uitgevoerde herstelwerk;
- Je betaalt geen, of een verlaagd, eigen risico (dit hangt af van je polisvoorwaarden).
Wat Als...?
- Ik ben mijn autosleutel kwijt: Als je geen reservesleutel hebt, bel je het beste met de dealer. Een servicemonteur kan je auto openen met speciale computerapparatuur en een nieuwe sleutel voor je inprogrammeren. Zijn je autosleutels gestolen en heb je de Interpolis Autoverzekering met WA + Beperkt Casco of WA + Volledig Casco? Dan vergoedt Interpolis een vervangende sleutel en het laten vervangen van het slot. Zonder gevolgen voor je no-claimkorting.
- Mijn auto is total loss: Je krijgt dan de dagwaarde terug. Soms moet je afstand doen van je auto, motor of kampeerauto. Wij betalen dan volgens onze aanschafwaarde- of nieuwwaarderegeling.
Is je auto, motor of kampeerauto door de botsing total loss? Dan is je voertuig onherstelbaar beschadigd. Je kunt er niet meer mee rijden, of de reparatie is duurder dan de dagwaarde van de auto, motor of kampeerauto.
Dashcambeelden
Ja, dashcambeelden zorgen ervoor dat we de schade sneller kunnen afhandelen. Ze helpen bij het vaststellen van aansprakelijkheid, bijvoorbeeld bij een ongeval of parkeerschade.
Contact Opnemen
Lukt online melden niet of heb je dringend hulp nodig? Dan kun je ons bellen. Als je pech hebt met de auto en je bent bij Interpolis verzekerd voor pechhulp, meld je pech dan digitaal en krijg direct hulp via Eurocross.
Bel alleen de alarmcentrale als je in het buitenland bent of pech onderweg hebt. In het buitenland staat de alarmcentrale voor je klaar als je advies, hulp of gezondheidszorg nodig hebt.
Voor vragen over je schade of het persoonlijk melden van je schade.
Hoe vul je uw aanrijdingsformulier correct in?
Interpolis App
Download de Interpolis App via de App Store of Google Play. Je kunt je schade gewoon bij ons melden.
Via de app kun je schade, diefstal of verlies daarom makkelijk en snel melden. Altijd en overal. Ook volg je gemelde schades eenvoudig via de app.
Je vindt een overzicht van je gemelde schades, inclusief schadenummer, bij je schadeoverzicht in de app.
Wat kan ik doen als ik problemen heb met de app?
Vervelend dat je problemen hebt met de Interpolis App. Gebruik je de app al? Doe dit dan via Feedback. Gebruik je de app nog niet? Vul dan ons contactformulier voor de Interpolis App in.
Snelle Afhandeling
Meestal lukt het ons om eenvoudige schades binnen 48 uur af te wikkelen. We maken dan het bedrag ook naar je over. Bij drukte kan dit langer duren. Soms is er meer informatie of een schade-expert nodig.
Overzicht van Dekkingen
Hieronder een tabel met een overzicht van de verschillende dekkingen:
| Dekking | Wat is verzekerd? | Wat is niet verzekerd? |
|---|---|---|
| WA | Schade die je veroorzaakt aan anderen | Schade aan je eigen auto, vandalisme, diefstal |
| WA + Beperkt Casco | WA + schade door brand, diefstal, storm, ruitschade | Schade door eigen schuld, vandalisme |
| WA + Volledig Casco | WA + Beperkt Casco + schade door eigen schuld, vandalisme | (Vrijwel) alles is verzekerd |
Met deze informatie ben je goed voorbereid om schade aan je auto te melden bij Interpolis. Of je nu de app gebruikt, online een formulier invult of telefonisch contact opneemt, Interpolis staat klaar om je te helpen.