Baan Twente is de officiële Mercedes-Benz, Ford, Smart, Voyah, Dongfeng en Fuso dealer voor het oosten van Nederland. Vanuit vestigingen in Rijssen, Hengelo en Oldenzaal probeert zij de verwachtingen van haar relaties omtrent mobiliteit duurzaam te overtreffen.
De Geschiedenis van Baan Twente
In 1966 heeft Jan Baan met zijn “handel in automobielen” de basis gelegd voor dit familiebedrijf. De roots van Baan Twente liggen in Zuna (Rijssen). Aan de Provincialeweg Zuna 2 waar ooit Autobedrijf B.J Baan is opgericht staat inmiddels een complete dealerorganisatie waar dagelijks meer dan 25 personeelsleden voor u klaar staan.
Professionaliteit, toegankelijkheid en passie voor mobiliteit behoren vanaf 1966 al tot de kern van de dagelijkse bedrijfsvoering. Deze kernwaarden hebben er voor gezorgd dat Autobedrijf B.J Baan 15 jaar na de oprichting officieel Mercedes-Benz dealer is geworden. In 1991 zijn Beimer (Mercedes-Benz personenwagens) en Runa (Mercedes-Benz bedrijfswagens) overgenomen. Gedurfde en innovatieve stappen die een belangrijke bijdrage hebben geleverd aan het feit dat Baan Twente inmiddels dé Mercedes-Benz dealer in de regio Twente is.
De moderne hoofdvestiging werd in 1999 geopend in Hengelo en met een servicevestiging voor bedrijfswagens in Oldenzaal opereert Baan Twente, na de overname van de Ford dealerbedrijven, momenteel vanuit 7 locaties met meer dan 200 personeelsleden.
Tijdslijn van Baan Twente
Om een beter beeld te geven van de groei en ontwikkeling van Baan Twente, hieronder een overzicht van de belangrijkste mijlpalen:
Lees ook: Mercedes-Benz kopen in Oost-Nederland
- 1966: Oprichting en vestiging Baan Twente in Zuna (Rijssen)
- 1981: Officieel Mercedes-Benz dealerschap
- 1991: Overname Beimer
- 1993: Overname Runa
- 1999: Opening nieuwe locatie Hengelo
- 2004: Bouw smartcenter
- 2009: Uitbreiding werkplaats bedrijfswagens Hengelo
- 2009: Opening schadeherstel Hengelo
- 2010: Fuso dealerschap
- 2011: Verbouwing Oldenzaal
- 2012: Opening volledig verbouwde vestiging in Rijssen
- 2012: Opening bedrijfswagen showroom Hengelo
- 2014: Joint-venture met Noordegraaf - Ford
- 2015: Oprichting Baan Schade Service (schadeherstel voor Ford en Citroën)
- 2017: Overname Ford bedrijven Noordegraaf en Fischer
- 2018: Start Mobility++
- 2019: Vernieuwde vestiging in Rijssen voor Mercedes-Benz en Ford
Duurzaam Ondernemen
In het beleid van Baan Twente speelt duurzaamheid een belangrijke rol. Vanaf de oprichting in 1966 is duurzaam ondernemen een integraal onderdeel van de bedrijfsvoering. Dit is onder andere terug te zien in onze vestiging in Rijssen. Dankzij een systeem met 72 palen van 120 meter lengte wordt de aarde gebruikt om in de zomerdag het pand te koelen en in de winterdag te verwarmen. De energie die hiervoor nodig is wordt opgewekt door 268 zonnepanelen op ons dak.
Maar met alleen zonnepanelen en een warmtepomp red je het niet. Aan duurzaamheid moet iedere dag opnieuw gewerkt worden, want stilstand is achteruitgang. Vandaar dat Baan Twente spreekt van “duurzaam investeren in renderend innoveren”.
Complete Dienstverlening
Baan Twente is een allround dealer waar u terecht kunt voor een breed pakket aan producten en diensten. Deze worden geleverd met de kwaliteit die u van een Mercedes-Benz dealer kan verwachten: “the best or nothing”. Personenwagens, bedrijfswagens en vrachtwagens behoren tot het assortiment.
Baan Twente (Mercedes, Ford, Smart, Voyah, Dongfeng, Fuso en Mobility++) is het mobiliteitscentrum voor personenwagens, bedrijfswagens en trucks. Wij bieden een compleet scala aan mobiliteitsoplossingen. Van verkoop, leasing, carsharing, schadeherstel, onderhoud en reconditionering tot transport.
Klanttevredenheid staat voorop
Bij Mercedes-Benz heeft klanttevredenheid de hoogste prioriteit. Daarom voert het merk al meer dan 18 jaar onderzoeken uit om de mate van klanttevredenheid te meten. Door middel van deze elektronische vragenlijsten beoordelen klanten hun dealer en hebben ze de mogelijkheid eventuele verbeterpunten aan te geven. Dit stelt de Nederlandse Mercedes-Benz organisatie in staat gericht te werken aan een nog betere dienstverlening.
Lees ook: Ford Dealer in Twente
Baan Twente in Rijssen is door zijn klanten beoordeeld als meest klantvriendelijke Mercedes-Benz dealer van Nederland. Tijdens een speciale bijeenkomst bij Mercedes-Benz Nederland in Utrecht kreeg directeur Gert-Jan Baan daarvoor de bijbehorende ‘cup met de grote oren’ overhandigd.
Baan over de prestigieuze onderscheiding, die dit jaar voor de vierde keer werd uitgereikt: “Ons bedrijf bestaat 45 jaar. De afgelopen jaren waren voor de gehele autobranche pittig. Juist in die periode zijn wij nóg een stapje harder gaan lopen. Dit ging vergezeld van een extra dosis vitamine A. Ofwel: nog meer aandacht voor onze klanten. Iedereen heeft vitamine A nodig en dat geldt in het bijzonder voor klanten. Dat zit hem vaak in kleine dingen - een glimlach is óók vitamine A. We zijn trots op deze waardering van onze klanten. Vooral ook omdat het teamwork is. Want iedereen binnen het bedrijf werkt er hard aan om onze slogan (Baan Twente, goed op weg) waar te maken. De Klant Nr.
Baan Twente: Goed op Weg
Baan Twente, het mobiliteitscentrum voor personenwagens, bedrijfswagens en trucks. Wij bieden een compleet scala aan mobiliteitsoplossingen. Ontdek uw mobiliteitsbehoefte. Er zijn vele mogelijkheden om die in te vullen. Het is onze missie om de mobiliteitsbehoefte van onze relaties duurzaam in te vullen.
Daarbij handelen wij met respect voor onze relaties, medewerkers en het milieu en nemen wij onze maatschappelijke verantwoordelijkheid. In onze visie verandert de wereld steeds sneller maar is er blijvend behoefte aan mobiliteit. en voertuigen gedeeld zullen worden; autonoom gereden wordt en elektrische of andere duurzame aandrijvingen de norm zijn. Wij vinden deze veranderingen vernieuwend en uitdagend waardoor we snel hierop kunnen inspelen. Hierdoor helpen we onze relaties vooruit op een wijze die perfect bij hen persoonlijk past.
VIDEO | De toekomst van mobiliteit, deel 3: de plug-in hybride
Lees ook: Uw Officiële Ford Dealer