Staat u langs de weg met pech? Met Kia bent u verzekerd van gratis pechhulp, waardoor u snel weer veilig onderweg bent. Kia biedt uitgebreide wegenhulpservices aan, zowel in Nederland als in de rest van Europa. Het is belangrijk om te weten hoe u deze service kunt bereiken en wat de voordelen ervan zijn.
Wat is Kia Internationale Wegenhulp?
Met Kia Internationale Wegenhulpgarantie krijgt u, afhankelijk van uw dekking, in Europa hulp bij pech. U kunt vanuit het buitenland 24/7 telefonisch contact opnemen. Wel is het afhankelijk van uw situatie wat voor hulp u krijgt. Kunt u niet meer verder rijden? Dan wordt er gezocht naar een passende oplossing, zoals een vervangende auto of ander vervoer naar huis.
Verhuurmaatschappijen hebben momenteel te maken met een groot tekort aan (nieuwe) voertuigen. In de drukke piekperiodes kan het daarom voorkomen dat we op zoek gaan naar een andere oplossing dan vervangend vervoer, bijvoorbeeld in de vorm van een terugvlucht of treinreis.
Voordelen van Kia Internationale Wegenhulp
- Hulp ter plaatse of wegslepen naar de dichtstbijzijnde dealer
- Vervoer naar huis per openbaar vervoer, taxi of vliegtuig
- Vervangend vervoer
- Hotelovernachting
- Geldig in heel Europa
Hoe Werkt Kia Internationale Wegenhulp?
Je krijgt bij aankoop van een nieuwe Kia 2 jaar gratis Basisdekking Kia Wegenhulp als je elk jaar bij de Kia-dealer of Kia-reparateur jouw Kia Wegenhulp komt verlengen. Bij dit bezoek haal je jouw nieuwe MijnKia Onderhoudskaart op. Wil je na 2 jaar jouw Kia Wegenhulp gratis verlengen? Kom dan naar jouw Kia-dealer voor een onderhoudsbeurt (m.u.v. de Kia Mini beurt) in combinatie met een verlenging van jouw Kia Family Card.
Wilt u meer informatie? Vraag naar de voorwaarden.
Lees ook: Alles over Fiat Camper Assistance
Wat te doen bij pech?
Met Kia Internationale Wegenhulpgarantie krijg je, afhankelijk van jouw dekking, in Europa hulp bij pech. Je kunt vanuit het buitenland 24/7 telefonisch contact opnemen. Het is afhankelijk van jouw situatie wat voor hulp je krijgt. Kun je niet meer verder rijden? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing, zoals een vervangende auto of ander vervoer naar huis.
Om deze reden is onze service misschien minder snel dan je gewend bent en kunnen ook de wachttijden oplopen.
Belangrijke telefoonnummers voor Kia Assistance
Hulp nodig? Je kunt 24 uur per dag en 7 dagen per week, rekenen op wegenhulpservice in Nederland en de rest van Europa.
- Nederland: 0888 - 542 542 (0888- kia kia)
- Vanuit het Buitenland: 0031 - 888 542 542
Kosten van Kia Internationale Wegenhulp
De kosten voor Kia Internationale Wegenhulp zijn afhankelijk van de gekozen dekking:
| Dekking | Omschrijving | Prijs |
|---|---|---|
| Basis | Inbegrepen. De berijder kan in Nederland (exclusief eigen woonplaats) gebruik maken van de KIW. | Gratis |
| Plus | De berijder kan in Nederland (inclusief eigen woonplaats) gebruik maken van de KIW. | € 34,95 (inclusief BTW) |
| Pro | De berijder kan Nederland en de rest van Europa gebruik maken van de KIW. Daarnaast maakt de uitgebreide dekking ook deel uit van deze vorm. | € 44,95 |
Pech in drukke periodes
Met Kia Internationale Wegenhulpgarantie krijg je, afhankelijk van jouw dekking, in Europa hulp bij pech. Je kunt vanuit het buitenland 24/7 telefonisch contact opnemen. Het is afhankelijk van jouw situatie wat voor hulp je krijgt. Kun je niet meer verder rijden? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing, zoals een vervangende auto of ander vervoer naar huis.
Lees ook: Betrouwbare pechhulp onderweg
Verhuurmaatschappijen hebben momenteel te maken met een groot tekort aan (nieuwe) voertuigen. In de drukke piekperiodes kan het daarom voorkomen dat we op zoek gaan naar een andere oplossing dan vervangend vervoer, bijvoorbeeld in de vorm van een terugvlucht of treinreis.
Kia Family Card
Profiteer van extra voordeel met de Kia Family Card. Toegang tot alle informatie over jouw Kia op één plek?
Extra Garantie
Na 7 zorgeloze jaren komen er nog 3 bij. Vanaf nu bieden we op Kia-modellen van maximaal 10 jaar en nieuwer tot 10 jaar garantie*. Zo rijd jij nog langer zorgeloos rond in jouw Kia. De verlengde garantie is zelfs overdraagbaar naar een volgende eigenaar.
*Wanneer je onverhoopt te maken krijgt met pech aan de auto, kan onder deze aanvullende caravan- of aanhangwagendekking de caravan of aanhanger wel gerepatrieerd worden, maar zal de vervangende auto indien van toepassing volgens de voorwaarden van de K.I.W. maximaal een voertuig uit de klasse B categorie zijn. Het kan zijn dat deze niet over dezelfde specificaties en het maximale trekgewicht beschikt als je eigen auto.
Waar is Kia Pechhulp actief? - Autodekking uitgelegd
Volledige pechhulp voor jouw caravan of aanhangwagen
Het is nu ook mogelijk om de dekking van jouw Kia Internationale Wegenhulpgarantie uit te breiden met caravan- of aanhangwagendekking. Al vanaf €19,95 per jaar ga jij zonder zorgen op pad. Zo word jij in binnen- en buitenland geholpen als je problemen hebt door mechanische pech of een lekke band.
Lees ook: Meer over PEUGEOT Assistance
Als jouw caravan niet binnen 48 uur gerepareerd kan worden, wordt er gekeken naar een van de volgende oplossingen:
- Jouw caravan (en bagage) wordt getransporteerd naar een adres in Nederland
- Je krijgt (in het buitenland) de beschikking over een vervangende caravan voor een periode van maximaal veertien dagen.
- Je krijgt (in het buitenland) een bijdrage voor hotelkosten als je in de buurt geen verblijfplaats hebt. Je krijgt maximaal €80 (inclusief BTW) p.p.p.n. vergoed voor een periode van veertien dagen.
Reparatie, vervanging of repatriëring is niet opgenomen in de Kia internationale wegenhulpgarantie dekking.
Dekking aanhangwagen
Met de aanhangerdekking word je in binnen- en buitenland geholpen wanneer de stranding is veroorzaakt door mechanische pech of ten gevolge van een lekke band.
- Je krijgt (in het buitenland) de beschikking over een vervangende caravan, indien beschikbaar, voor de duur van maximaal 14 dagen.
- Je krijgt (in het buitenland) een bijdrage voor hotelkosten (o.b.v. logies en ontbijt) indien je ter plaatse geen verblijfplaats hebt.
- Je krijgt maximaal 80,- (incl. BTW) vergoed p.p.p.n.
Is de Kia Internationale Wegenhulpgarantie geldig in het buitenland?
Ja, de Kia Internationale Wegenhulpgarantie is geldig in heel Europa. Als je een Kia hebt gekocht, krijg je drie jaar gratis Kia Internationale Wegenhulpgarantie. Kom jaarlijks langs bij een Kia-dealer of Kia-reparateur om deze te verlengen. Je krijgt dan een nieuwe MijnKia klantenkaart. Ook na deze drie jaar is het mogelijk om je Kia internationale wegenhulpgarantie te verlengen. Dit doe je bij een onderhoudsbeurt en in combinatie met de Kia Family Card.