Het Mercedes-Benz WarrantyExtension-programma is ontworpen om je een langdurig gerust gevoel te geven. Met dit programma kun je de garantie van je auto met maximaal 3 jaar verlengen. Dit biedt een optimale bescherming tot maximaal 10 jaar of 200.000 km.
Hoe Werkt de Mercedes-Benz Warranty Extension?
Je kunt de garantie verlengen met 1, 2 of zelfs 3 jaar, maar dit is enkel mogelijk bij een nieuw voertuig. Voor nieuwe en gebruikte Mercedes-Benz personenwagens is dit programma beschikbaar. De verlenging kan gestart worden tot 6 jaar na aflevering van je auto en/of 150.000 km.
Voordelen van de Warranty Extension:
- Meerdere looptijden af te sluiten
- WarrantyExtension dekking tot 200.000 km
- Geen onvoorziene kosten voor klanten bij reparaties
- Geen eigen risico bij eventuele reparaties
- Europese dekking en snelle afwikkeling van kosten
- De dekking is in hoofdlijnen gelijk aan de fabrieksgarantie
- Voor EQ-voertuigen inclusief dekking van de HV-accu
- Reparaties worden uitgevoerd door het MB dealernetwerk
- Bij verkoop van het voertuig is de garantie overdraagbaar naar een volgende eigenaar
Dekking van de Hoogvoltage-Accu
De Warranty Extension omvat dekking tot maximaal 200.000 km van de vervangingskosten van de hoogvoltage-accu wegens technisch defect bij een Mercedes-EQ model of Mercedes-Benz Plug-in Hybrid. Deze dekking geldt zelfs na het verlopen van het Mercedes-Benz Group AG-garantiecertificaat (geldig tot 100.000 km of 6 jaar voor PHEV en tot 160.000 km of 8 jaar voor Mercedes-EQ modellen, afhankelijk van welke limiet het eerste bereikt wordt), zowel voor nieuwe als voor Mercedes-Benz Certified personenwagens, tot max. 200.000 km of tot de voorziene einddatum van de garantieverlenging.
Vakkundige Mercedes-Benz technici houden je auto in topconditie. Het programma dekt reparaties aan aandrijflijn, motor, transmissie en elektronica.
Garantie op Accu's van Elektrische Auto's in het Algemeen
Elke nieuwe auto komt met fabrieksgarantie, maar vrijwel alle elektrische auto’s hebben daarbovenop aanvullende garantie op het batterijpakket. Standaard fabrieksgarantie is vaak twee jaar, maar diverse automerken bieden een langere garantietermijn, soms tot wel vijftien jaar.
Lees ook: Hybride accu garantie: Mercedes-Benz details
Veel automerken bieden een aanvullende garantie op de lak en de carrosserie (op roesten van binnenuit). Dat geldt ook voor het accupakket van een elektrische auto, waarop vrijwel altijd een langere garantie geldt dan op de rest van de auto. Bij de meeste merken bedraagt de garantie op de accu 8 jaar of 160.000 kilometer, afhankelijk wat als eerste wordt bereikt. Bij Tesla is de garantie afhankelijk van het model.
Als een accupakket binnen de garantie stuk gaat, dan wordt dit gerepareerd of vervangen. Maar hoe zit dat als de accu het nog wel doet, maar de capaciteit (de hoeveelheid energie die kan worden opgeslagen) sterk is teruggelopen, wat onder andere ten koste gaat van de actieradius? Dit wordt ook wel de State of Health (SoH) van de accu genoemd. Een aantal fabrikanten heeft dit uitdrukkelijk in de voorwaarden staan.
De SoH kan bepaald worden door metingen te verrichten aan het hoogspanningsaccupakket. Dit kan bijvoorbeeld met de snelle batterijtest van DEKRA. Hiermee zie je binnen 15 minuten wat de batterijcapaciteit van een elektrische auto is.
Is het onderhoud van een hybride auto ingewikkeld? - Louwman.nl
Garantievoorwaarden per Merk
De garantievoorwaarden voor de batterij van een elektrische auto verschillen per fabrikant. Veel fabrikanten geven garantie op de batterij voor 8 jaar óf voor het rijden van 160.000 tot 200.000 kilometer. De fabrikanten beloven meestal dat de batterij na deze tijd of afstand nog minimaal 65 tot 70 procent van de originele kwaliteit heeft. Het is daarom slim om voor het kopen van een elektrische auto de garantievoorwaarden te bestuderen.
Bij elektrische auto’s van Renault was er in de periode 2013-2020 de mogelijkheid de batterij te huren. In het begin was dit zelfs verplicht. Je betaalde dan een vast bedrag per maand om de batterij te huren. Wanneer de batterij kapot ging of onder een bepaalde capaciteit kwam, werd deze door Renault vervangen. De kosten van een batterij zijn per autofabrikant en per elektrische auto verschillend. Renault was de enige fabrikant die batterijen van een elektrische auto verhuurde. Hierdoor liep de gebruiker geen risico en kon de aanschafprijs gedrukt worden.
Lees ook: EPC voor Mercedes: Een diepgaande blik
De fabrikant moest de batterij vervangen als deze kapot ging of minder dan 75 procent van de originele capaciteit had. Wel betaalde de gebruiker maandelijks een vast bedrag voor het huren van deze batterij. Omdat er maar weinig beroep op deze clausule werd gedaan heeft Renault in 2020 aangegeven te stoppen met het batterij huur programma. De gemiddelde batterijdegradatie bleek door de BMS van Renault in de praktijk erg mee te vallen, ongeveer 1% per jaar.
Accu Vervangen of Repareren
Over het repareren van batterijen is nog veel onduidelijk. Hoeveel het kost om een batterij te vervangen is per fabrikant en type auto verschillend. De kosten voor het vervangen van de batterij kunnen verschillen van enkele duizenden euro’s tot enkele tienduizenden euro’s. Dit is afhankelijk van de grootte van de batterij. Sommige fabrikanten staan toe dat hun autodealers een kapot deel van de batterij mogen vervangen. De kosten hiervoor bedragen enkele duizenden euro’s.
Accu Garantie: Wat Valt Er Onder?
Op ieder product zit standaard een wettelijke garantie. Op de wettelijke garantie heb je natuurlijk altijd recht. Houd er rekening mee dat een oplaadbare accu of batterij normale slijtage kent. Daarnaast is het gebruikelijk dat de gebruiksduur bij met name niet-oplaadbare batterijen per keer kan verschillen.
De garantie op de meeste voertuigaccu's is 24 maanden, ofwel 2 jaar. Op de meeste Varta accu's geven we zelfs 1 jaar extra garantie. Deze garantie geldt voor fabrieksfouten, zoals een defecte accucel of een gebrekkige weerstand. Fabrieksfouten komen vrijwel altijd binnen 6 maanden naar boven, waarvan 90% al binnen een paar weken.
Een ontstaan defect door een gebruikersfout of gevolgschade valt helaas buiten de garantie. Niet alleen bij ons maar bij elke leverancier en bij elk merk.
Lees ook: Gids voor Zekeringen Mercedes Vito W638
Adviesprijzen en Voorwaarden
De adviesprijzen zijn inclusief btw, geldig voor de maximumduur en/of het maximum aantal kilometers, afhankelijk van welke limiet het eerste bereikt wordt en op voorwaarde dat alle onderhoudsbeurten uitgevoerd worden volgens de voorschriften van de fabrikant. Het is niet af te sluiten voor taxi, koeriersdiensten/hulpdiensten en verhuurbedrijven en voertuigen met buitenlands kenteken. Meer info en de volledige voorwaarden zijn verkrijgbaar bij je Mercedes-Benz dealer. Mercedes-Benz Nederland B.V. behoudt zich te allen tijde het recht voor om de prijzen te wijzigen.
Let op: de prijzen zijn voertuig specifiek en dienen gecalculeerd te worden. Voor meer informatie en de volledige voorwaarden kun je terecht bij je Mercedes-Benz dealer.