Bij de aankoop van een elektrische of hybride auto is de garantie op het accupakket een belangrijk aandachtspunt. Vrijwel alle elektrische auto’s hebben bovenop de fabrieksgarantie een aanvullende garantie op het batterijpakket. Hoe lang heb je garantie en wat valt daar nu precies onder?
Mercedes-Benz biedt verschillende opties om de garantie op uw hybride accu te verlengen, zodat u langer van een gerust gevoel kunt genieten.
Hoe lang gaat de hybride accu van uw Toyota mee voordat deze vervangen moet worden?
Fabrieksgarantie en Wettelijke Rechten
Als je een nieuwe auto koopt, dan krijg je daar fabrieksgarantie op. Standaard is dat twee jaar, maar diverse automerken bieden een langere garantietermijn, soms tot wel vijftien jaar. Naast de garantie van de fabrikant of verkoper heb je ook nog wettelijke rechten. Als een gebrek niet onder de fabrieksgarantie valt, dan biedt de wettelijke garantie mogelijk uitkomst. Verder bieden veel automerken een aanvullende garantie op de lak en de carrosserie (op roesten van binnenuit).
Dat geldt ook voor het accupakket van een elektrische auto, waarop vrijwel altijd een langere garantie geldt dan op de rest van de auto. Bij de meeste merken bedraagt de garantie op de accu 8 jaar of 160.000 kilometer, afhankelijk wat als eerste wordt bereikt.
Als een accupakket binnen de garantie stuk gaat, dan wordt dit gerepareerd of vervangen. Maar hoe zit dat als de accu het nog wel doet, maar de capaciteit (de hoeveelheid energie die kan worden opgeslagen) sterk is teruggelopen, wat onder andere ten koste gaat van de actieradius? Dit wordt ook wel de State of Health (SoH) van de accu genoemd.
Lees ook: Garantievoorwaarden voor Autoreparaties
Een aantal fabrikanten heeft dit uitdrukkelijk in de voorwaarden staan. De SoH kan bepaald worden door metingen te verrichten aan het hoogspanningsaccupakket. Dit kan bijvoorbeeld met de snelle batterijtest van DEKRA. Hiermee zie je binnen 15 minuten wat de batterijcapaciteit van een elektrische auto is.
Het Mercedes-Benz WarrantyExtension-programma zorgt voor een langdurig gerust gevoel.
Mercedes-Benz Warranty Extension
De Mercedes-Benz Warranty Extension is een aantrekkelijk verzekeringsproduct dat voor de periode na afloop van de fabrieksgarantie afgesloten kan worden. Tijdens de fabrieksgarantie kunt u Warranty Extension voor maximaal 3 jaar afsluiten. Na de fabrieksgarantie kan deze voor 1 of 2 jaar worden afgesloten.
De Warranty Extension is slechts te starten tot 6 jaar na eerste ingebruikname van uw auto en/of 150.000 km. Warranty Extension biedt een extra ruime dekking die op hoofdlijnen gelijk is aan de fabrieksgarantie. Daarmee gaat Mercedes-Benz weer een belangrijke stap verder.
Met dit programma kunt u de garantie van uw auto met maximaal 3 jaar verlengen.
Lees ook: e-tron Accu: Garantie Uitgelegd
Verlengde garantie van 1, 2 of zelfs 3 jaar (enkel bij nieuw voertuig), en van 1 of 2 jaar bij een voertuig buiten de fabrieksgarantie.
Reparaties aan aandrijflijn, motor, transmissie en elektronica.
Optimale bescherming tot maximaal 10 jaar of 200.000 km.
Te starten tot 6 jaar na aflevering van uw auto en/of 150.000 km.
Voor nieuwe en gebruikte Mercedes-Benz personenwagens.
Lees ook: Analyse roestgarantie Mercedes Sprinter
Vakkundige Mercedes-Benz technici houden uw auto in topconditie.
Voordelen van Warranty Extension
- Meerdere looptijden af te sluiten
- WarrantyExtension dekking tot 200.000 km
- Geen onvoorziene kosten voor klanten bij reparaties
- Geen eigen risico bij eventuele reparaties
- Europese dekking en snelle afwikkeling van kosten
- De dekking is in hoofdlijnen gelijk aan de fabrieksgarantie
- Voor EQ-voertuigen inclusief dekking van de HV-accu
- Reparaties worden uitgevoerd door het MB dealernetwerk
- Bij verkoop van het voertuig is de garantie overdraagbaar naar een volgende eigenaar
Add+ een WarrantyExtension-programma vanaf € 501 per jaar**.
*Prijzen zijn adviesprijzen geldig tot en met 31-12-2025 voor de maximumduur en/of het maximumaantal kilometers, afhankelijk van welke limiet het eerste bereikt wordt. Niet af te sluiten voor taxibedrijven, koeriersdiensten, hulpdiensten, verhuurbedrijven en voertuigen met buitenlands kenteken. Meer informatie en de volledige voorwaarden zijn verkrijgbaar bij uw Mercedes-Benz dealer. Mercedes-Benz Nederland B.V. behoudt zich te allen tijde het recht voor om de prijzen te wijzigen.
Let op: de prijzen zijn voertuig specifiek en dienen gecalculeerd te worden.
Dekking en Voorwaarden
Deze dekking geldt zelfs na het verlopen van het Mercedes-Benz Group AG-garantiecertificaat (geldig tot 100.000 km of 6 jaar voor PHEV en tot 160.000 km of 8 jaar voor Mercedes-EQ modellen, afhankelijk van welke limiet het eerste bereikt wordt), zowel voor nieuwe als voor Mercedes-Benz Certified personenwagens, tot max. 200.000 km of tot de voorziene einddatum van de garantieverlenging.
Inclusief dekking tot max. 200.000 km van de vervangingskosten van de hoogvoltage-accu wegens technisch defect (Mercedes-EQ model of Mercedes-Benz Plug-in Hybrid).
Alternatieve Garantieopties
U kunt de Accugarantie op uw elektrische of hybride auto afsluiten als aanvulling op de Bosch Car Service Excellent Garantie. Met dat pakket is vrijwel elk defect aan een mechanisch of elektronisch onderdeel van uw auto gedekt. Hiervoor werkt Bosch Car Service samen met Autotrust. De Excellent Garantie gaat verder waar uw fabrieksgarantie ophoudt en wordt telkens met een jaar verlengd, als u uw auto laat onderhouden door een Bosch Car Service autobedrijf. Met de aanvullende Accugarantie speelt u helemaal op safe.
Wij bieden de Excellent Garantie met Accugarantie voor auto's tot 8 jaar oud of 150.000 km. Treedt er binnen de garantieperiode een storing op aan het accupakket, of lopen de prestaties ervan terug tot onder een acceptabel niveau, dan zorgt uw Bosch Car Service autobedrijf voor reparatie of vervanging. Een geruststellende gedachte. Uiteraard gelden er ook spelregels voor de Accugarantie.
Voorwaarde is dat u uw auto laat onderhouden bij een Bosch Car Service autobedrijf, volgens de service-intervallen die de fabrikant voorschrijft. Om aanspraak te kunnen maken op de garantie moet er sprake zijn van 'falen' of 'ernstige degeneratie' van het aandrijf-accupakket.
Falen wil zeggen: het accupakket kan niet meer worden gebruikt waarvoor het bedoeld is. Bij degeneratie van de aandrijfaccu lopen zijn prestaties terug. We spreken van ernstige degeneratie als de aandrijfaccucapaciteit (State of Health) 69 % of lager is. Dit moet worden vastgesteld door een door Autotrust geautoriseerde partner en meetmethode.
Voldoet uw auto aan de gestelde voorwaarden, dan wordt de aandrijfaccu gerepareerd of vervangen, waarna de capaciteit minimaal 80 % moet zijn. De maximumuitkering per garantieclaim is € 10.000,- incl. btw.
Autotrust verplicht zich om elk defect in de kortst mogelijke tijd te laten verhelpen, voor zover dit niet tot extra (reparatie)kosten leidt. Reparatie of vervanging van de aandrijfaccu kan soms langer duren dan bij een vergelijkbare mechanische schade, door een leverings- en/of capaciteitsbeperking. Schade door wachttijd en eventuele serieschades zijn uitgesloten van deze garantie.
Om een duidelijk beeld te geven van de verschillende garantie mogelijkheden, hebben we de belangrijkste punten samengevat in de volgende tabel:
| Garantie Type | Dekking | Looptijd | Voorwaarden |
|---|---|---|---|
| Fabrieksgarantie | Standaard garantie op nieuwe auto's | 2 jaar (kan langer zijn afhankelijk van het merk) | Afhankelijk van de fabrikant |
| Warranty Extension | Extra dekking na fabrieksgarantie, gelijk aan fabrieksgarantie | 1, 2 of 3 jaar | Af te sluiten tot 6 jaar na eerste ingebruikname en/of 150.000 km |
| Bosch Car Service Excellent Garantie met Accugarantie | Defecten aan mechanische en elektronische onderdelen, inclusief accupakket | Verlenging per jaar bij onderhoud door Bosch Car Service | Auto tot 8 jaar oud of 150.000 km, onderhoud volgens service-intervallen |
Door de verschillende garantieopties te overwegen, kunt u de beste bescherming voor uw hybride accu kiezen en met een gerust hart de weg op gaan.