Škoda Connect is een verzameling onlinediensten waarmee je meer uit je Škoda kunt halen. Met deze dienstenpakketten krijgt je auto een groot aantal nieuwe functies op het gebied van entertainment, gebruiksgemak en persoonlijke veiligheid. Je kunt bijvoorbeeld vanuit huis zien of jouw Škoda op slot zit en waar deze geparkeerd staat.
Škoda Connect: Wat is het en wat kun je ermee?
Škoda Connect omvat verschillende diensten, waaronder Care Connect en Infotainment Online. De beschikbaarheid van deze functies is afhankelijk van het model, de uitvoering, het infotainmentsysteem en de productieperiode van je Škoda. Hieronder een overzicht van de belangrijkste aspecten:
- Care Connect: Biedt Remote Access Service en Proactive Service. Remote Access verbindt je Škoda met je mobiele telefoon via de MyŠkoda of Škoda Essentials app. Proactive Service geeft inzicht in de technische staat van je auto en aankomende servicebeurten.
- Infotainment Online: Helpt je om je reisdoel veilig en comfortabel te bereiken en is beschikbaar voor de Škoda infotainmentsystemen Amundsen en Columbus.
Welke diensten beschikbaar zijn op jouw Škoda, kun je checken via: availability.skoda-auto.com/438/nl-nl#/. Hier zie je ook in een duidelijk overzicht weergegeven welke diensten onder Infotainment Online vallen en welke onder Care Connect vallen.
Als je Skoda af-fabriek is voorzien van een Skoda Connect simkaart, kun je in heel Europa ongelimiteerd gebruik maken van de Skoda Connect diensten in de auto. Via skoda.cubictelecom.com kun je jezelf aanmelden voor een data pakket. Indien je hier geen gebruik van wil maken, kun je er ook voor kiezen om gebruik te maken van jouw eigen simkaart. Met je eigen simkaart gebruik je jouw telefoon als hotspot. Op availability.skoda-auto.com wordt in twee korte instructiefilmpjes getoond hoe dit precies werkt.
Functies en mogelijkheden
Škoda Connect biedt diverse handige functies:
Lees ook: Online diensten activeren Škoda
- Remote vergrendelen en ontgrendelen: Vergrendel of ontgrendel je Škoda op afstand via de MyŠkoda app. Om veiligheidsredenen dien je je identiteit te verifiëren bij je dealer om deze functie te gebruiken.
- Opladen op afstand starten: Start het opladen van je auto via de app.
- Inzicht in technische staat: Proactive Service geeft perfect inzicht in de technische staat van jouw auto en de servicebeurten die er aankomen.
- Automatische meldingen: De auto neemt automatisch contact op met een werkplaats, of roept hulp op in geval van een klein incident.
- Kaartupdates: Via het infotainment-systeem word je geïnformeerd over de beschikbaarheid van nieuwe kaarten. Zijn er op je route updates beschikbaar dan vraagt het systeem of je de update wil downloaden. Klik op Download. Ga naar de pakketten dropdown-lijst en kies de kaartupdate. Selecteer hier de landen die je wil updaten.
Škoda Connect Activeren: Stap-voor-Stap
Om van Škoda Connect te kunnen genieten, moet je eerst je account activeren en je auto koppelen. Hier is een stappenplan:
- Download de MyŠkoda app: Download de MyŠkoda app gratis voor je smartphone. Let op: Speciaal voor de Škoda Enyaq iV is er een nieuwe applicatie: MyŠkoda.
- Maak een gebruikersaccount aan: Meld je aan in de app met je Škoda ID. Heb je nog geen Škoda ID aangemaakt? Maak er dan een aan.
- Voeg je Škoda toe: Voeg je Škoda toe met behulp van het voertuigidentificatienummer (VIN). Stap 5: Voeg uw Škoda toe aan de app aan de hand van het chassisnummer (VIN).
- Activeer Škoda Connect: Volg de instructies via de app om Škoda Connect te activeren. Let erop dat er voor het activeren twee autosleutels nodig zijn. Stap 7: Activeer Škoda Essentials via het multimedia systeem.
Ter ondersteuning van het registratie en koppelproces kunt u de video "Škoda connect registreren en koppelen"* bekijken. Hierin nemen we u stap voor stap mee.
Škoda SmartLink: Apps op je Infotainmentsysteem
Met Škoda SmartLink kun je geselecteerde apps en inhoud eenvoudig direct in jouw Škoda bedienen. De apps worden via een kabel of draadloos overgebracht naar het scherm van het infotainment-systeem. Zo wordt het eenvoudig om bijvoorbeeld toegang te krijgen tot muziek, nieuws, kaarten of gesproken boeken.
Er zijn verschillende manieren om je smartphone te verbinden:
- MirrorLink®: Hiermee kun je apps van je Android-telefoon spiegelen op het infotainmentsysteem.
Met MirrorLink® hoef je ook achter het stuur deze handige hulpmiddelen niet meer te missen.
Lees ook: Škoda onderhoud: prijzen en details
Hoe werkt Smart Link? | ŠKODA | Pouw
Škoda Connect LITE: Connectiviteit voor oudere modellen
Voor Škoda modellen (vanaf 2008) die niet zijn uitgerust met een fabrieks-connectiviteitsfunctie, is er Škoda Connect LITE in combinatie met een achteraf te plaatsen DataPlug. Met de Škoda Connect LITE app kun je verbinding maken met jouw auto.
Let op: Škoda Auto beëindigt de Connect LITE dienst. Per 30 juni 2024 kunnen er geen nieuwe gebruikers meer worden aangemeld. De app en functionaliteiten kunnen nog worden gebruikt tot 1 juli 2025.
Met de Škoda Connect LITE app heb je altijd je actuele kilometerstand, brandstofpeil en onderhoudsdata bij de hand. De app biedt ook een aparte gids voor de waarschuwingslichtsymbolen.
Functionaliteiten van Škoda Connect LITE:
- Tankgegevens: Elke keer als je tankt, slaat de app je gegevens op.
- Parkeerlocatie: Met Connect LITE zie je direct waar jouw auto geparkeerd staat.
- Digitaal logboek: Het digitale logboek houdt alle ritten bij. Na elke rit kun je jouw rijstijl en brandstofkosten inzien. Je kunt deze data ook eenvoudig exporteren naar een Excel-bestand.
- Contact met dealer: Via de app kun je gemakkelijk contact opnemen met jouw voorkeursdealer.
- Vergelijkingen: Vergelijk jezelf met andere Škoda-rijders terwijl je punten en trofeeën verzamelt.
Als je Škoda tien jaar of jonger is, is het mogelijk om Connect Lite aan te schaffen. Het enige dat je nodig hebt, is een smartphone en een DataPlug. De geïnstalleerde DataPlug in jouw Škoda zorgt ervoor dat je Connect LITE kunt gebruiken. Zodra de DataPlug is geplaatst, vraagt de app om een pincode, zodat deze verbinding kan maken. Dit regelt jouw Škoda-dealer.
Lees ook: Waarop letten bij een Fabia?
Voor een goede werking van de Škoda Connecte Lite app, is het belangrijk dat je locatievoorziening in de app altijd aanstaat. De telefooninstellingen verschillen per device. Zet je locatie instelling altijd aan en niet alleen bij gebruik van de app. Zorg ervoor dat je telefoon op de achtergrond altijd je apps en instellingen automatisch ververst.
De gegevens in de app worden bijgewerkt met behulp van Bluetooth in combinatie met de Dataplug. Zorg ervoor dat je telefoon altijd verbinding heeft met de DataPlug tijdens het rijden. Indien je tijdens het rijden je telefoon niet verbonden hebt met de DataPlug, kun je de rittenregistratie niet achteraf automatisch bijwerken.
Problemen met Connect LITE?
Hier zijn enkele oplossingen voor veelvoorkomende problemen:
- Ritten niet geregistreerd: Zorg ervoor dat de locatie-machtiging op 'altijd' staat voor de Connect LITE app in de instellingen van je telefoon.
- Ritten verdwenen na opnieuw inloggen: Update de Connect LITE app naar de nieuwste versie.
- App blijft hangen: Verwijder de app volledig van je telefoon en download deze opnieuw. Controleer ook de locatie-instellingen.
Het is mogelijk voor twee gebruikers om één voertuig, één DataPlug en één gebruikersaccount te gebruiken. De gegevens worden opgeslagen op basis van het gebruikersaccount. Er kan echter één gebruikersaccount op één telefoon tegelijk zijn ingelogd. De andere telefoon wordt automatisch uitgelogd door het systeem. Dus als je het gebruikersaccount deelt, moet je opnieuw inloggen als het account op een andere telefoon is gebruikt.
Alle informatie over gegevens en data gebruik vind je terug in de app; klik links bovenin op het menu en kijk onder 'Colofon & Juridische info'. Hier vind je tevens de Gebruiksvoorwaarden.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Wat moet ik doen als de MyŠkoda app niet goed functioneert?
Indien de MyŠkoda app niet goed functioneert of een foutmelding geeft, adviseren wij je om de app volledig van de telefoon te verwijderen en daarna opnieuw te downloaden. Daarnaast adviseren wij om ervoor te zorgen dat je telefoon de laatste softwareversie heeft van het besturingssysteem. Indien het probleem zich blijft voordoen na bovenstaande stappen, dan ontvangen wij graag een screenshot met datum en tijdstip erbij vermeld.
Wat moet ik doen als het infotainmentsysteem aangeeft dat er al een account is gekoppeld?
Als het infotainmentsysteem aangeeft dat er al een account is gekoppeld, moet je alle bestaande gegevens verwijderen. Dit kun je bereiken door het infotainmentsysteem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Om dit te doen, ga je naar de instellingen in het infotainmentsysteem en selecteer je de optie voor het herstellen van de fabrieksinstellingen. Nadat dit is voltooid, kun je de aanmeldingsprocedure uitvoeren in zowel de MyŠkoda app als in de auto zelf.
Hoe kan ik de Lock & Unlock functie gebruiken?
De Lock & Unlock functie in de MySkoda app maakt het mogelijk je auto op afstand te openen of op slot te doen. Voor het gebruik van deze functie dien je om veiligheidsredenen je identiteit te verifiëren. Je Skoda dealer kan de verificatie uitvoeren. Door jezelf te legitimeren bij je dealer, kan je dealer de gegevens controleren en het Skoda Ident proces doorlopen.
Hoe lang is mijn Škoda Connect contract geldig?
Voor de diensten die vallen onder Infotainment Online en Care Connect geldt een looptijd van 1 jaar na aanschaf van de auto. Na dit jaar kan je deze diensten zelf verlengen via de MyŠkoda app of via skoda-connect.com. Nadat de auto op kenteken is gezet, dien je binnen 90 dagen een Škoda Connect account te maken en je auto te koppelen. Na 90 dagen gaat de looptijd automatisch in, ongeacht of je je hebt aangemeld voor Škoda Connect of niet.