Bent u op zoek naar informatie over het navigatiesysteem van uw Renault Megane 2? Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen en oplossingen voor veelvoorkomende problemen. De instructieboekjes van uw Renault kunt u ook vinden in uw My Renault omgeving.
In de My Renault app vindt u alle informatie over uw auto en kunt u gebruik maken van de vele handige functies! Met een gepersonaliseerd account op basis van uw kenteken, is uw Renault altijd binnen handbereik. Zo kunt u uw Renault vinden, onderhoud inplannen, laadpalen vinden, airconditioning en verwarming beheren en bedienen op afstand.
Veelvoorkomende Problemen en Oplossingen
GPS Problemen
Probleem: Mijn GPS geeft aan dat ik ergens in Nederland ben, terwijl ik in Stokkem ben. Is mijn GPS kapot of is het nog te regelen?
Mogelijke Oplossing: Probeer de SD-kaart te uploaden via de pc. Als u een kaartlezer op de pc heeft, kunt u het daar proberen. Haal de kaart er alleen uit als de auto niet op contact staat. Geef anders een zoekopdracht bij Google, u zult versteld staan van de antwoorden.
Probleem: Bij mijn TomTom wijkt de auto af van de initiële plaats.
Lees ook: Renault Megane navigatie updaten
Mogelijke Oplossing: Controleer of de kaart up-to-date is en of de GPS-ontvangst goed is. Soms kan een update van de software het probleem verhelpen.
Probleem: In mijn Scenic 3 uit 2015 is onlangs een nieuwe accu geplaatst. Daarna werkt de TomTom niet meer, hij geeft de plek waar ik ben niet goed weer.
Mogelijke Oplossing: Mogelijk moet het systeem opnieuw worden gekalibreerd na het vervangen van de accu. Raadpleeg de handleiding voor instructies over het kalibreren van de GPS.
Probleem: Mijn Carminat TomTom Live geeft een route aan wat ik helemaal niet heb ingesteld. Ik bevind mij niet op mijn huidige positie.
Mogelijke Oplossing: Probeer alle adressen te wissen en het systeem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Controleer ook of de software up-to-date is.
Lees ook: Alles over Renault Megane navigatie
Update Problemen
Probleem: Moet gaan updaten maar krijg elke keer de melding "installeer navcore". TomTom Home en TomTom Drive zijn al geïnstalleerd, maar de kaart wordt niet herkend.
Mogelijke Oplossing: Zorg ervoor dat de SD-kaart correct is geplaatst en dat de software op uw computer compatibel is met uw navigatiesysteem. Probeer de update via een andere computer uit te voeren.
Probleem: Onze TOMTOM in de Renault Scenic van augustus 2013 geeft na de laatste update een zandloper. Volgens TomTom ligt het aan de hardware.
Mogelijke Oplossing: Dit kan inderdaad een hardwareprobleem zijn. Een reparatie kan nodig zijn, maar het is verstandig om eerst andere opties te overwegen, zoals het opnieuw installeren van de software of het controleren van de SD-kaart.
Probleem: Ik heb een Renault Megane uit 2020 gekocht. De vorige eigenaar heeft de TomTom gereset naar fabrieksinstellingen. Het probleem hier is dat u zich in de toekomst bevindt.
Lees ook: Megane 2012 navigatiesysteem handleiding
Mogelijke Oplossing: Controleer de datum- en tijdinstellingen van het navigatiesysteem. Een verkeerde instelling kan leiden tot een onjuiste locatiebepaling.
Geluidsproblemen
Probleem: Soms valt het geluid uit in de navigatie terwijl alles ingeschakeld is wat ingeschakeld moet worden. Ook geen veiligheidswaarschuwingen. En soms doet het geluid het ineens wel.
Mogelijke Oplossing: Controleer de geluidsinstellingen van het navigatiesysteem en de auto. Mogelijk is er een instelling die het geluid dempt of uitschakelt. Een software-update kan ook helpen.
Probleem: Mijn TomTom Carminat Live geeft wel een visueel signaal als ik meer dan 10 kilometer te hard rijd, maar geen auditief signaal. Geluid blijft ook weg bij afslagen enz. Ik heb teruggezet naar fabrieksinstellingen en heb een nieuwe SD-kaart.
Mogelijke Oplossing: Controleer of de geluidsinstellingen voor waarschuwingen correct zijn ingesteld. Mogelijk is het volume voor waarschuwingen te laag of uitgeschakeld.
Overige Problemen
Probleem: De contextuele knop (rechtsboven) van het Carminat navigatiesysteem in onze Renault Megane (2013) werkt niet goed. Hij kan namelijk niet ingedrukt meer worden. Dat betekent dat we na het invoeren van adresgegevens in de TomTom niet de laatste stap, op "OK" drukken, kunnen bevestigen.
Mogelijke Oplossing: Dit lijkt een hardwareprobleem te zijn. Een reparatie of vervanging van de knop kan nodig zijn. Informeer bij een Renault-dealer naar de mogelijkheden.
Probleem: Ik krijg regelmatig een symbooltje van een kind met een rugzakje linksboven in beeld, evenals een soort hoofdbedekking van een afgestudeerd iemand. Maar ik kan niks in de handleiding ervan vinden. Het systeem is van TomTom R-Link.
Mogelijke Oplossing: Deze symbolen kunnen te maken hebben met specifieke instellingen of waarschuwingen. Raadpleeg de R-Link handleiding of neem contact op met de Renault klantenservice voor meer informatie.
Probleem: We hebben een Renault met ingebouwde navigatie, nu is de SD-kaart eruit geweest en nu blijkt dat we nu geen stemmen meer hebben in het systeem.
Mogelijke Oplossing: Controleer of de stemmen nog in het systeem staan en of ze geselecteerd zijn. Mogelijk moeten de stemmen opnieuw worden geïnstalleerd via TomTom Home of My Renault.
Probleem: Ik heb de batterijen van de afstandsbediening vervangen, maar het werkt nog niet.
Mogelijke Oplossing: Controleer of de afstandsbediening correct is gekoppeld aan het navigatiesysteem. Raadpleeg de handleiding voor instructies over het koppelen van de afstandsbediening.
Probleem: Soms krijg ik op mijn navigatiekaart een witte cirkel met een gele ster in het midden te zien.
Mogelijke Oplossing: Dit symbool kan duiden op een POI (Point of Interest) of een specifieke locatie. Raadpleeg de handleiding voor een overzicht van alle symbolen en hun betekenis.
Probleem: Ik heb hulp nodig bij instellingen start positie.
Mogelijke Oplossing: Voer uw (huis)adres in en noem het "Thuis". Het systeem vraagt dan of dat het nieuwe thuisadres is.
Probleem: De Renault Scenic 2010 is sinds gisteren in bezit. Ik zou graag willen weten of de TomTom up-to-date is.
Mogelijke Oplossing: Als er een SD-kaartje in de TomTom zit, haal deze eruit (alleen als het contact is verbroken) en stop het in de PC. Dan komt de vraag "TomTom installeren", klik op ja, daarna kunt u een upgrade doen. U kunt ook naar Google gaan en "TomTom voor Scenic" intikken, daar kunt u de handleiding downloaden.
How To: Update the Renault MediaNav - Renault UK
Tabel met veelvoorkomende problemen en oplossingen:
| Probleem | Mogelijke Oplossing |
|---|---|
| GPS geeft verkeerde locatie aan | SD-kaart uploaden via PC, GPS kalibreren |
| Update mislukt | SD-kaart controleren, software compatibiliteit controleren |
| Geen geluid | Geluidsinstellingen controleren, software updaten |
| Contextuele knop werkt niet | Reparatie of vervanging van de knop |
| Stemmen ontbreken | Stemmen opnieuw installeren via TomTom Home of My Renault |
Hopelijk heeft deze handleiding u geholpen bij het oplossen van problemen met uw Renault Megane 2 navigatiesysteem. Mocht u nog vragen hebben, raadpleeg dan de handleiding van uw auto of neem contact op met een Renault-dealer.