Ervaart u problemen met het rijlogboek van Volvo On Call? Het is een bekend probleem dat veel Volvo-gebruikers tegenkomen. Hieronder vindt u een overzicht van mogelijke oorzaken en oplossingen om de problemen met uw Volvo On Call-app te verhelpen.
Volvo-scherm opnieuw opstarten/resetten op alle Google-auto's
Inlogproblemen en Accountregistratie
Een veelvoorkomend probleem is het niet kunnen inloggen op de Volvo Cars-app. Hier zijn enkele stappen die u kunt ondernemen:
- Inlogproblemen na het aanmaken van een nieuw account: Er kunnen vertragingen optreden bij het aanmaken van uw account. In dat geval is uw account niet onmiddellijk toegankelijk. Probeer na 24 uur opnieuw in te loggen. Mocht het probleem zich blijven voordoen, neem dan contact op met Volvo Support of uw plaatselijke Volvo-dealer voor hulp.
- Inlogproblemen na wijziging van uw gebruikersnaam: Controleer of u een bevestiging hebt ontvangen en uw account hebt geactiveerd. Als dit is gebeurd, zou u moeten kunnen inloggen met uw nieuwe gebruikersnaam. Als u geen bevestiging hebt gekregen, dan is uw oude gebruikersnaam waarschijnlijk nog actief. Log in en wijzig uw gebruikersnaam opnieuw.
- Inlogproblemen na wijziging van uw wachtwoord: Probeer in te loggen met uw oude wachtwoord. U kunt uw account ontgrendelen door uw wachtwoord te resetten of door het na 15 minuten opnieuw te proberen.
- Controleer uw spamfilter: Controleer bovendien of het bericht niet is tegengehouden door een spamfilter. Als alles er goed uitziet, probeer dan uw account opnieuw te registreren.
Het is belangrijk om te weten dat een account altijd wordt geregistreerd voor een bepaald land en niet kan worden meegenomen bij een verhuizing naar een ander land.
Let op: De beschikbaarheid en geschiktheid van functies en diensten kan per markt en automodel verschillen. Daarom zijn bepaalde functies of oplossingen mogelijk niet beschikbaar op uw locatie of voor uw specifieke auto.
Problemen met het Rijlogboek
Sinds een aantal dagen komen de ritgegevens niet meer binnen via de On Call-app en ook staat de auto op de kaart nog steeds op de plek waar de laatste rit van toen is geëindigd. Kilometerstand, totaalverbruik en status van de sloten, portieren en ramen worden nog wel ge-update. Hier zijn enkele mogelijke oplossingen:
Lees ook: Functionaliteit van de Charcoal Volvo
- Controleer de modemverbinding: Wellicht maakt het verschil of het modem in de auto verbinding geeft, dat is een 3g verbinding. De standaard verbinding voor On Call is gprs en is erg traag.
- App opnieuw starten: Het verversen van de data, zoals na het afronden van een rit duurt meestal wel een kwartier maar daarna klopt de status en staat de rit in het logboek. Heel af en toe niet. Dan sluit ik de app en open deze opnieuw.
- Cache van de app wissen: Probeer eens de cache van je app te wissen op je telefoon.
Het rijlogboek bevat nu ook uw ritten waarvoor locatiegegevens ontbreken.
Volvo Cars-app Updates en Functies
De Volvo Cars-app wordt regelmatig bijgewerkt met nieuwe functies en verbeteringen. Hieronder een overzicht van enkele recente updates:
Versie 5.57.0
- Kofferbak ontgrendelen: U kunt nu de kofferbak ontgrendelen via de Volvo Cars-app terwijl de portieren van uw auto vergrendeld blijven.
- Op afstand software-updates installeren: U kunt nu software-updates voor uw auto op afstand installeren en plannen via de Volvo Cars-app.
- Verbeteringen beginscherm: De Volvo Cars-app heeft nu een nieuw uiterlijk voor de accu- en brandstofweergave.
Versie 5.56.0
- Verbetering toevoegen laadlocaties: U kunt nu een laadlocatie toevoegen door het adres in te typen of een speld op de kaart te verplaatsen.
- Update van het ontwerp van de meldingen: We hebben het ontwerp van de meldingenbanner boven aan het scherm vernieuwd.
Versie 5.55.0
- Rijlogboek hernoemd: Het Rijlogboek heet nu Ritten, zodat het een relevantere titel heeft.
- Instellingen donkere modus: U kunt nu kiezen tussen de donkere modus, de lichte modus of de systeeminstellingen gebruiken.
- Uw accountgegevens bijwerken: U kunt nu uw persoonlijke informatie en accountgegevens bewerken via de pagina “Uw Volvo ID beheren”.
Deze updates bevatten ook algemene verbeteringen en oplossingen voor bugs om de algehele prestaties en betrouwbaarheid van uw ervaring te verbeteren.
Minimale vereisten: Voor deze update is Android 8.0/iOS 17 of later nodig.
Extra Tips en Oplossingen
- Auto niet kunnen toevoegen: Sinds vandaag doet mijn Volvo Oncall app het niet meer en krijg ik bij opnieuw inloggen en auto aanmelden de melding "Kon auto niet toevoegen. Neem contact op met uw dealer.
- Onjuiste status: Het valt me op als ik de auto parkeer de APP blijft aangeven "Auto in gebruik" auto staat op slot. Probeer de app te sluiten en opnieuw te openen.
- Nieuwe pincode: Nieuwe pincode gekregen maar het lukt nog steeds niet om de auto aan de app te koppelen. Blijven proberen is denk ik het enigste.
Alternatieve Oplossingen: MiniFinder Zepto
Als alternatief voor het Volvo On Call rijlogboek, kunt u ook gebruik maken van een digitale rittenadministratie zoals MiniFinder Zepto. Dit systeem biedt:
Lees ook: Bouwen met LEGO Technic: Volvo ZEUX
- Automatische registratie van ritten in een digitale rittenadministratie
- Registratie van datum, tijd, begin- en eindmeterstand, gereden afstand en het doel van de reis
- Onderscheid tussen privé- en zakelijke ritten
- GPS-tracking in real-time
- Geofence-functie om veilige gebieden te markeren
MiniFinder Zepto helpt bedrijven tijd en geld te besparen en vereenvoudigt administratieve taken zoals facturering, kilometervergoeding en loonbetalingen.
Overzicht van Volvo Cars-app Functies
Hieronder een tabel met een overzicht van de belangrijkste functies van de Volvo Cars-app:
| Functie | Beschrijving |
|---|---|
| Kofferbak ontgrendelen | Ontgrendel de kofferbak op afstand |
| Software-updates op afstand | Installeer en plan software-updates op afstand |
| Ritten (voorheen Rijlogboek) | Bekijk en beheer uw rittenregistratie |
| Donkere modus | Personaliseer het uiterlijk van de app |
| Uw Volvo ID beheren | Bewerk uw persoonlijke informatie en accountgegevens |
| Auto zoeken | Laat de lichten knipperen en de claxon klinken om uw auto te vinden |
| Oplaadlocaties toevoegen | Voeg eenvoudig laadlocaties toe aan de kaart |
Door deze tips en oplossingen te volgen, kunt u hopelijk de problemen met uw Volvo On Call rijlogboek verhelpen en weer optimaal gebruik maken van de app.
Lees ook: Veldhoven Volvo sloperij