Schade Melden Auto: Procedure en Belangrijke Stappen in Nederland

Iedere bezitter van een auto of ander motorrijtuig is verplicht om een verzekering af te sluiten. Dit is de WA-verzekering: deze dekt schade die jij aan anderen veroorzaakt. Wil je ook schade aan je eigen auto laten verzekeren? Wanneer je schade aan je eigen auto hebt en all risk verzekerd bent, kun je ook deze schade laten vergoeden. Helaas daal je wel op de bonus-malus ladder, waardoor je maandelijkse premie waarschijnlijk zal stijgen.

Autoschade kan verschillende vormen hebben. Bij eenzijdige autoschade zijn er geen andere weggebruikers betrokken. In dit geval gaat het bijvoorbeeld over schade aan je auto of schade aan een object, zoals een lantaarnpaal. Als een auto bijvoorbeeld tegen een object of een andere auto botst, noemen we dat eenzijdige schade. Als twee auto’s tegen elkaar botsen is dat tweezijdige schade. In sommige gevallen wordt deze enkelzijdige schade vergoed door de verzekeraar.

Als de kosten om een auto te repareren hoger zijn dan wat de auto waard is of als de auto zo zwaar beschadigd is dat deze niet meer te repareren is, dan is de auto total loss. Ook kan de auto beschadigingen door de natuur, zoals bij stormschade. Elke soort verzekering of dekking heeft zijn eigen regels voor verschillende soorten schades.

Wanneer je een WA-verzekering hebt, ben je alleen verzekerd voor schade die jij bij een ander aanricht. Ben je bijvoorbeeld tegen een andere auto gereden, dan kan de tegenpartij de schade verhalen op jouw WA-verzekering. Jouw eigen schade is in dit geval alleen vergoedt wanneer je een all risk verzekering hebt. Met een all risk verzekering ben je namelijk verzekerd voor schade die je bij anderen toebrengt, schade aan je eigen auto en schade door eigen toedoen. Met een WA beperkt casco ben je verzekerd voor schade aan anderen en schade aan je eigen auto in bepaalde situaties, zoals bij storm en brand.

Wat te doen direct na een aanrijding?

Direct na een aanrijding is het belangrijk een aantal stappen te nemen.

Lees ook: Autoschade zijkant repareren

  1. Breng eerst jezelf en andere betrokkenen in veiligheid en zorg voor gewonden.
  2. Bel 112 voor een ambulance of politie.
  3. Verlaat de plaats van het ongeval niet zonder al je gegevens achter te laten.
  4. Zorg dat de voertuigen veilig staan. Gebruik een gevarendriehoek om ander verkeer te waarschuwen.

Wordt het verkeer niet geblokkeerd? Laat dan de voertuigen staan. Moet de auto toch verplaatst worden, maak dan eerst foto's van de situatie en de schade (tip, gebruik je mobiele telefoon). Noteer gegevens van getuigen (naam, adres, telefoonnummer en eventueel kenteken).

Ben je tegen een ander voertuig aangereden, kijk dan eerst of iedereen ongedeerd is. Waarschuw bij voorkeur de politie, in ieder geval altijd bij sprake van letsel bij een van de betrokken partijen. Van een aanrijding kun je best schrikken. Probeer vooral rustig en beleefd te blijven tegen de andere betrokkenen. Ben je in staat om er pen en papier bij te pakken, begin dan alvast met het noteren van elkaars naam. Noteer ook als je tegen een stilstaand object bent gereden, zoals een lantaarnpaal, naam- en adresgegevens van getuigen op straat.

Vormt je auto hinder of gevaar voor andere weggebruikers? Probeer je auto dan op een vluchtstrook of parkeerplek te rijden. Maak wel eerst foto’s van de situatie op de weg. Lukt het niet om je auto te verplaatsen, zet dan je waarschuwingslichten aan en zet een gevarendriehoek neer. Trek bij voorkeur ook een reflecterend veiligheidsvestje aan, zo val je goed op bij andere weggebruikers.

Het controleren op en melden van de schade is erg belangrijk bij een ongeluk. Neem foto’s vanuit verschillende hoeken van de beschadigde delen van jouw auto en van de eventuele andere betrokken voertuigen. Fotografeer ook remsporen en andere beschadigingen aan de weg die van belang kunnen zijn.

Een aanrijding op de snelweg met alleen blikschade? Rijd dan samen naar de dichtstbijzijnde parkeerplaats of tankstation. Vul hier samen met de andere partij het schadeformulier in. Dit voorkomt files en zorgt ervoor dat je zelf minder risico loopt.

Lees ook: BTW-regels bij autoschade

Het is mogelijk om een aanrijding in Nederland digitaal te melden.

Auto Schade Formulier Invullen

Het Schadeformulier

Zorg dat je altijd een schadeformulier in je auto hebt liggen. Dit pak je er nu bij om in te vullen. Het schadeformulier vul je samen met de tegenpartij in. Hierop staat precies aangegeven wat je moet invullen.

Vul het formulier zo volledig mogelijk in, maar erken geen aansprakelijkheid. Dat is aan je verzekeraar om uit te zoeken. Vul met de andere partij de voorzijde van het Europees Schadeformulier in. Je hoeft het niet eens te zijn over de schuldvraag, maar zorg ervoor dat alle gegevens goed vermeld zijn. Let op het vakje 'getuigen' midden boven in het formulier. Controleer of alle kruisjes (vraag 12) in het midden zijn ingevuld. Vul ook het aantal in.

Op het schadeformulier staat een vak waarin je een schets kan maken van de situatie. Dit kunnen ook passagiers zijn. Belangrijk is een handtekening van de tegenpartij en een van jezelf.

Tip: Bij een aanrijding ben je misschien erg geschrokken en kun je je moeilijk concentreren op het formulier. Lees daarom het schadeformulier thuis eens door. Sommige basisonderdelen kun je al invullen, zoals persoonsgegevens, je verzekeringsmaatschappij en informatie over je auto.

Lees ook: Aankoop beschadigde Panda

Hieronder een voorbeeld van een schadeformulier:

Schade melden bij je verzekeraar

Hoe je de schade kunt melden, verschilt per verzekeraar. Heb je alle gegevens verzameld en de schade gemeld? Dan gaat de verzekeraar controleren of de gegevens compleet zijn. Het kan zijn dat je wordt gevraagd om meer informatie te sturen. Ook kan het voorkomen dat er een schade-expert wordt ingeschakeld. Deze zal de grootte van de schade inschatten en een rapport opstellen. Daarna kijkt de verzekeraar of de schade gedekt is en hoeveel er uitgekeerd zal worden.

De verzekeraar kan een aangesloten herstelbedrijf inschakelen, of je kunt zelf een herstelbedrijf kiezen. Bij een aangesloten schadeherstelbedrijf betaal je vaak geen of een lager eigen risico. Als je niet naar een aangesloten herstelbedrijf gaat, zul je een hoger bedrag aan eigen risico moeten betalen. Hoeveel dit precies is verschilt per verzekeraar.

Meld je jouw schade online of in de app? Bij een eenzijdig ongeval zijn er geen andere betrokkenen. Je rijdt bijvoorbeeld tegen je eigen garagedeur. Bij een tweezijdig ongeval zijn er altijd 1 of meerdere andere betrokkenen met schade. Bijvoorbeeld als je tegen een andere auto, brommer of fiets aanrijdt.

Naast het melden van schade zijn er nog enkele andere scenario's die je moet overwegen:

  • Diefstal: Is je auto gestolen? Doe dan direct aangifte bij de politie. De diefstal meld je daarna via de Interpolis app of online.
  • Ruitschade: Heb je ruitschade? Meld je schade via de Interpolis app of online. Dit kan 24/7.
  • Pechhulp: Als je pech hebt met de auto en je bent bij Interpolis verzekerd voor pechhulp, meld je pech dan digitaal en krijg direct hulp via Eurocross.

Aansprakelijkheid en Vergoeding

De schade die jij aanricht aan een ander, kan de tegenpartij laten vergoeden door jouw verzekering. Degene die het ongeluk heeft veroorzaakt is hiervoor aansprakelijk en zal de kosten moeten verhalen op diens autoverzekering. In de meeste gevallen is met het schadeaangifteformulier, foto’s, getuigenverklaringen of politierapport vast te stellen wie aansprakelijk is voor het ontstaan van de schade.

Sinds 1 juli 2021 kun je als particulier een beroep doen op je eigen autoverzekering voor het afhandelen van de materiële schade, indien tegenpartij (gedeeltelijk) aansprakelijk is. Heb je een rechtsbijstandsverzekering, schakel deze dan in om de schade op de tegenpartij te verhalen. Heb je een casco-/allriskverzekering breng je verzekeraar op de hoogte. De verzekeraar zal, ongeacht de aansprakelijkheid, de schade direct vergoeden. Het is vervolgens aan de verzekeraar om de schade wel of niet te verhalen op de aansprakelijke tegenpartij.

Stel de verzekeraar van de tegenpartij schriftelijk aansprakelijk. Indien de verzekeraar onbekend is stel dan de tegenpartij persoonlijk aansprakelijk. Geef duidelijk aan in een brief wat er is gebeurd en welke fouten de tegenpartij heeft gemaakt. Daarnaast vermeld je welke schade je hebt en of er getuigen aanwezig waren. Als dit laatste het geval is, stuur dan een getuigenverklaring mee. Maak gebruik van onze modelbrieven en het voorbeeld van een getuigenverklaring.

Het kan soms even duren voordat je een reactie krijgt van de verzekeraar van de tegenpartij. Zij willen het verhaal van hun eigen verzekerde ook horen. Er is geen wettelijke termijn voor. Let op! De eisende partij moet aantonen waarom de tegenpartij aansprakelijk is voor de schade (voorbeeld: de tegenpartij voerde een bijzondere manoeuvre uit, verleende geen voorrang of je stond stil).

De verzekeraar van de tegenpartij maakt bekend of hij aansprakelijkheid erkent. Is de aansprakelijkheid erkend dan wordt de volledige schade uitgekeerd tenzij er sprake is van 'eigen schuld'. De hoogte van het bedrag dat je ontvangt hangt af van de mate van 'eigen schuld'.

Vanaf 1 juli 2021 is er een nieuwe regeling voor schadeafhandeling. Vanaf dan kun je kiezen of je de schade aan je auto laat afhandelen door je eigen verzekeraar of door de verzekeraar van de aansprakelijke partij.

Eigen Risico en Schadevrije Jaren

Op de Alles in één Polis autoverzekering kun je kiezen voor een vrijwillig eigen risico van € 150,- of € 300,-. Je hebt geen verplicht eigen risico. Heb je een AutoBewust autoverzekering? Dan kun je kiezen voor een vrijwillig eigen risico van € 300,- of € 500,-.

Voor ieder jaar dat je geen autoschade claimt, krijg je een schadevrij jaar. Heb je een Alles in één Polis autoverzekering? Dan geldt hoe meer schadevrije jaren, hoe hoger de korting op jouw premie: de no-claimkorting. Met de No-Claim Garantie kun je 1 keer per verzekeringsjaar een schade claimen en toch dezelfde no-claimkorting of bonus-malustrede behouden. Hoe hoog de schade ook is.

Schade die je zelf veroorzaakt of schade door vandalisme heeft gevolgen voor je schadevrije jaren. En mogelijk ook voor je premie. Soms is het daardoor voordeliger om de schade zelf te betalen. We vertellen je hierover tijdens de afhandeling van je schade.

Een claim op de autoverzekering kan je soms wel honderden euro's eigen risico kosten. Dit bedrag is lager of vervalt als het herstelbedrijf dat de schade afhandelt bij de verzekeraar is aangesloten. En sommige polissen keren niets uit als een andere garage de schade herstelt.

Tips bij claimen van schade

  • Meld meerdere schades met dezelfde oorzaak in 1 keer.
  • Controleer vóór een claim, bij je verzekeraar wat de gevolgen zijn voor je premie én schadevrije jaren.
  • Bedenk dat het verlies van schadevrije jaren bij een overstap voor een hogere premie kan zorgen.
  • Bij een flinke stijging van de premie kun je de schade toch nog zelf betalen. Vaak kan dit nog tot 12 maanden daarna. De premie en schadevrije jaren worden dan hersteld.

Wanneer de politie bellen?

Het is niet nodig om bij iedere aanrijding politie op te roepen. Dit is alleen nodig wanneer er sprake is van letsel of wanneer je de weg blokkeert met de auto die schade heeft geleden of onderdelen van de auto.

Tips bij schade door een ander

  • Verzamel altijd bewijs na een schade, zoals getuigenverklaringen, bonnetjes en beeldmateriaal (foto's).
  • Meld de schade bij je eigen autoverzekeraar.
  • Vul het schadeformulier zo nauwkeurig mogelijk in. Voor- en achterkant. Geef het duidelijk aan als je het niet eens bent met de tegenpartij.
  • Wil je de schade onderling regelen met de tegenpartij? Dus zonder verzekeraars? Zet dan op papier hoe hoog de schade is, geef aan dat het om een 'finale kwijting' gaat en onderteken beiden. Hierna kun je niets meer van elkaar terugvragen.
  • Ben je het niet eens met de schadevergoeding? Schakel dan je rechtsbijstandverzekeraar in. Heb je die niet, maak dan zelf bezwaar en eis een duidelijke uitleg van de vergoeding.

Een auto-ongeluk zit in een klein hoekje. Het is daarom belangrijk om een goede autoverzekering af te sluiten. Met onze vergelijker kun je eenvoudig verzekering vergelijken en de juiste dekking kiezen.

Populaire artikelen:

Plaats een reactie