Toyota Mengelers Landgraaf: Ervaringen met Occasions

Mengelers Automotive Limburg is de officiële merkdealer van Toyota, Lexus, Suzuki, Mazda en Mitsubishi voor de regio Limburg. Wat ooit begon als een klein autobedrijf in Oirsbeek, is in meer dan 75 jaar gegroeid tot een vertrouwd Automotive adres met vestigingen in Heerlen, Landgraaf, Maastricht, Sittard, Roermond, Venlo en Weert.

Ons familiebedrijf is al meer dan 55 jaar een vertrouwd Toyota adres in Limburg en wil ervoor zorgen dat er altijd een Toyota-dealer bij je in de buurt is. Ons team staat je graag te woord om je te helpen met al je vragen, of het nu gaat om een gloednieuwe Toyota, de mogelijkheden tot private lease, vragen over onze voorraad auto's, het taxeren van je auto of wellicht onderhoud. We helpen je hier graag bij onder genot van een kop koffie.

Op 1 mei 2020 werd een nieuw hoofdstuk geopend in het boek van de Mengelers Automotive Groep, namelijk de oprichting van het Mengelers Occasion Centrum Limburg in Landgraaf. Met een ruime voorraad van meer dan 150 occasions van vele merken waaronder uiteraard Toyota, Lexus, Suzuki, Mazda en Mitsubishi wordt het Mengelers Occasion Centrum Limburg je nieuwe partner in de zoektocht naar een occasion. Wij staan klaar om je te helpen tijdens alle stappen van uw zoektocht.

Ervaringen van Klanten

De ervaringen met Mengelers Landgraaf zijn divers. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de klantgerichtheid en service, terwijl anderen minder positieve ervaringen hebben. Hieronder een overzicht van enkele ervaringen:

  • Positief: Klant en servicegerichte houding, goede en kundige verkoper, vriendelijk en vakkundig personeel, en uitstekende service.
  • Negatief: Sommige klanten ervaren traagheid, desinteresse en onkunde, en komen afspraken niet na. Er zijn ook meldingen van schade aan auto's na een onderhoudsbeurt en problemen met de communicatie.

Wat een fijn bedrijf Na wat bedroevende ervaringen met mijn vorige dealer was het bezoek aan Toyota Mengelers een verademing. Men nam uitgebreid de tijd om ons te informeren en onze vragen te beantwoorden.

Lees ook: Prijzen en uitvoeringen van de Toyota Yaris Cross

Wij zijn bij Mengelers Landgraaf gaan kijken voor een nieuwe auto. Onze interesse ging in eerste instantie naar de Toyota Corolla Cross. Dit model bleek echter niet geschikt voor ons waarna de verkoper ons de Toyota Yaris Cross heeft aanbevolen. We zijn steeds goed ontvangen en vriendelijk te woord gestaan (met een lekker kopje koffie). De verkoop is daarna heel professioneel verlopen en ook de aflevering van de auto was een super ervaring.

Hele fijne ervaring, bedankt! Nadat mijn -oude- vertrouwde bolide mij in de steek had gelaten ben ik op zoek gegaan naar een dealer die mij van een goed advies kon voorzien. Ik had me al redelijk ingelezen en ik wilde de twee modellen die ik overwoog graag in de praktijk ervaren. Op een hele prettige manier heb ik hulp gekregen bij mijn zoektocht naar de juiste auto. Tips over welke mogelijkheden er waren en de verschillen tussen de diverse varianten zijn mij goed duidelijk gemaakt. Nadat een keuze voor het model en de uitvoering was gemaakt, is de auto op korte termijn geleverd. In overleg met de dealer is tijdens een lockdown i.v.m. Corona besloten om mijn auto thuis af te leveren. Ook dit is prima gegaan. Ook mijn verzoeken na aflevering zijn snel opgepakt en ben ik erg over te spreken. Absoluut aan te bevelen. Lekker ongedwongen dealer.

Mooie nieuwe auto gekocht, prima dealer en verkoper! Uitstekende service.

Vriendelijk en vakkundig personeel Goeie service en vakkundig personeel.

Comfortabel rijgenot en professioneel bedrijf.

Lees ook: Betrouwbare Occasions 's-Hertogenbosch

Goede service Vriendelijk personeel, goede service. Checklist doorlopen. Alleen baliemedewerker zei dat alles was gecontroleerd, terwijl achteraf bleek dat monteur dat niet had gedaan. Dat schept een beetje wantrouwen of de rest dan wel allemaal correct is gebeurd. Uitstekende service!

Uitermate prettige zaak in Maastricht. Lieve comminicatie door vrouwelijke verkoopster met mannelijke ondersteuning en goede onderlinge communicatie. Prima garage, passend bij dit betrouwbare merk. Zeer tevreden met deze garage.

Prima service. Als zakelijke leaserijder en privéklant steeds tevreden.

Goede, snelle en deskundige afhandeling van de beurt. Goede en duidelijke afspraken. Deskundig advies. Altijd vriendelijk en behulpzaam. Het is een zeer mooie functionele garage met veel auto's (ook occasions). Alles is zeer geordend uitgestald. Dhr. Dirix Arnold

Goede service.

Lees ook: Yaris 2002: Brandstofverbruik

Top merk, top dealer, altijd vakkundig en vriendelijk. Supersnelle service en afspraken zijn altijd duidelijk en worden nagekomen. Dhr.

Goede voorlichting omtrent opties servicebeurt, afspraak is afspraak.

Mengelers Toyota Maastricht is bemand door zeer professionele medewerkers. Zeer vriendelijk en behulpzaam.

Al al meer dan 40 jaar naar volle tevredenheid. Een aanrader, je bent geen nummer maar een klant met een gezicht en naam.

M. Topservice De service medewerker is in al die tijd dat ik hem ontmoet even vriendelijk en correct. Vraagt bij mogelijke problemen goed door. Ondanks een fout van mij, heeft de service medewerker alles uit de kast gehaald om het probleem op te lossen. Na de onderhoudsbeurt werden de gedane werkzaamheden besproken en additionele vragen prima beantwoord. Daarnaast ziet de wachtruimte er heel netjes uit. Petje af voor diegene die dat doet.

Fijn personeel zeer goed bedrijf met kwalitatief zeer goede auto’s!

Echter, er zijn ook minder positieve geluiden. Zo klaagt een klant over het feit dat zijn Toyota Proace Verso al jaren hetzelfde probleem heeft met het AdBlue alarm, zonder dat iemand het probleem kan oplossen.

Zeer slecht bedrijf Mijn auto was op onderhoud beurt, schade vrij. Na onderhoud beurt kreeg ik mijn auto terug met schade.

Twee maanden. Wekelijks bellen. Nul vooruitgang. Het navigatiesysteem van mijn Toyota Supra updaten zou een basisservice moeten zijn, maar deze dealer krijgt het simpelweg niet voor elkaar. Ondanks officiële certificering voor deze auto lijkt niemand daar te begrijpen hoe hun eigen systemen werken. Beloften om terug te bellen? Loze praatjes. Toyota Nederland biedt hulp? Wordt compleet genegeerd. Zelf alle stappen uitgezocht en doorgestuurd? Zelfs mét duidelijke instructies lukt het ze niet. Betaal een premiumprijs voor een van de duurste Toyota’s en krijg in ruil daarvoor traagheid, desinteresse en onkunde. Dit is geen klantenservice-dit is pure nalatigheid. Als je een Supra rijdt en denkt dat gecertificeerde dealers weten wat ze doen-leer van mijn vergissing.

Komen afspraken niet na. Aangekomen in Venlo en gevraagd of we testrit konden maken. Dat was niet mogelijk omdat ze de auto zo niet hadden staan. Prima. Afspraak gemaakt dat de verkoper een auto uit een ander filiaal zou halen zodat ik toch een proefrit kon maken. Meneer zou bellen als de auto er was. Tot op heden niks gehoord. Daarna maar terug te gaan om een nieuwe auto aan te schaffen die ik ergens ander had gereden. Ik had in inruil auto maar ze wisten de prijs er nog niet van. Tot op heden ook nog niet gebeurd. Er ging overigens ook geen bak koffie af bij binnenkomst. Geen zaken doen met deze firma. Locatie Venlo

Helaas toch nog een ster moeten geven, anders kan je niet schrijven. Een beurt laten doen, en daarna werkten de alarmlichten niet meer. Terug naar de garage, maar dat konden ze pas naar 4 weken verhelpen, want het was geen afspraak meer vrij. Geprobeerd elders terecht te komen, maar Mengelers heeft in Limburg het monopol! Op de dag van de afspraak krijg ik te horen, dat ze mijn afspraak uit het systeem verwijderd hebben. Via via een Toyota garage in België gecontacteerd en krijg op dezelfde dag een afspraak. Binnen een half uur was het verholpen, maar omdat het een montagefout was(verkeerde zekering geplaatst) moest ik het betalen. Bij Mengelers geclaimd, maar zij beweren, dat het niet hun fout was. Zij hebben alleen aan de auto gewerkt. Dus Advocaat ingeschakeld, en maar afwachten, wat ze nog voor smoesje weten. Dus deze dealer zou ik niet meer bezoeken en aan mijn auto laten sleutelen.

Was zoeven in de showroom. 6 !!! Medewerkers NIEMAND die naar me toe kwam om me te helpen. Ik kijk wel ergens anders.

Tijd terug suzuki Swift gekocht. Tijd na aankoop toch veel twijfels over verleden auto. Met name import vanuit buitenland. Denk dat er informatie wordt achtergehouden. Onlangs vragen over de suzuki service kaart. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk vragen wel beantwoord, maar wat heeft dit lang geduurd. Voor ons nooit meer Mengelers

Voelde mij afgewimpeld nog geen kopje koffie kreeg ik aangeboden, hoewel ik een afspraak had om een spiksplinternieuwe Toyota aan te schaffen. Meeste tijd werd besteed aan het bekijken van de auto die ik in wilde ruilen. Ik zou eind van de week een voorstel krijgen echter nop, ook geen berichtje dat het wat langer zou duren, niets. Jammer genoeg kon Mengelers Landgraaf niet tot behoren het probleem oplossen. Nogmaals super tevreden over Mengelers Sittard.

Het liefst nog 1 ster minder Die slimmeriken hebben mijn auto aan mensen meegegeven die daar niet bekend waren ze zeiden alleen wij komen de auto van Wetzels halen Zonder om een legitimatiebewijs te vragen kregen zij de auto met papieren mee ze hebben mij ook niet gebeld ik vind dit niet normaal zo omgegaan met het eigendom van andere. Dit wijzig erop dat zij geen respect hebben voor andermans eigendom. Mijn vertrouwen is weg ik zal het ook aan iedereen vertellen Weg mond op mond reclame Op nooit meer weerzien Piet Wetzels

oplichters om geld te verdienen met schade bij verhuur auto's van Oscar. je bent gewaarschuwd! klanten service kennen ze niet en zijn arrogante verkopers

Op een aanvraag voor offerte/inruil wordt niet gereageerd. Om 17.30 uur voor een dichte deur komen te staan op een doodgewone doordeweekse dag terwijl op de site staat dat ze tot 18.00 uur open zijn..... Dat zegt eigenlijk genoeg. Waardeloos, één potentiële klant zijn ze in ieder geval kwijt en negatieve mond op mond reclame rijker. Tot op heden enkel automatische reacties ontvangen en een geautomatiseerde "excuses voor de late reactie, als de vraag nog niet beantwoord is stuur dan 'Ja'" bericht. Het kan toch niet zo lastig zijn om contact met jullie te krijgen? p.s. het gaat hier om Mazda dealer Mengelers te Sittard.

Traagheid, desinteresse en onkunde Twee maanden. Wekelijks bellen. Nul vooruitgang. Het navigatiesysteem van mijn Toyota Supra updaten zou een basisservice moeten zijn, maar deze dealer krijgt het simpelweg niet voor elkaar. Ondanks officiële certificering voor deze auto lijkt niemand daar te begrijpen hoe hun eigen systemen werken. Beloften om terug te bellen? Loze praatjes. Toyota Nederland biedt hulp? Wordt compleet genegeerd. Zelf alle stappen uitgezocht en doorgestuurd? Zelfs mét duidelijke instructies lukt het ze niet. Betaal een premiumprijs voor een van de duurste Toyota’s en krijg in ruil daarvoor traagheid, desinteresse en onkunde. Dit is geen klantenservice-dit is pure nalatigheid. Als je een Supra rijdt en denkt dat gecertificeerde dealers weten wat ze doen-leer van mijn vergissing.

Aankoop Suzuki Swift Tijd terug suzuki Swift gekocht. Tijd na aankoop toch veel twijfels over verleden auto. Met name import vanuit buitenland. Denk dat er informatie wordt achtergehouden. Onlangs vragen over de suzuki service kaart. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk vragen wel beantwoord, maar wat heeft dit lang geduurd. Voor ons nooit meer Mengelers

Mijn ervaring bij de aanschaf van mijn eerste auto bij deze dealer was positief; alles verliep soepel en zoals verwacht. Helaas was mijn ervaring (after sale) bij de aanschaf van de tweede auto compleet anders. Er werden beloften gedaan over het onderhoud dat voor de aankoop zou zijn uitgevoerd, maar het vreemde was dat er nergens "bewijs" van te vinden was. Niet in het dashboardmenu en ook niet op het onderhoudskaartje. Men weet uit ervaring dat de monteurs een checklist afgaan. Maar goed, zolang er geen hard bewijs is, blijf ik speculeren. Uiteindelijk besloot ik om het "eigen" onderhoud (15.000 km) te laten uitvoeren, waarbij opeens onderdelen vervangen moesten worden. Bij onze eerste auto hadden we dit zelfs na 60.000 km nog niet meegemaakt. Is er dan wel de eerste keer onderhoud uitgevoerd? Of is het gewoon pech. Daarnaast is er schade aan onze auto ontstaan door vandalisme, die hersteld moest worden. Dit werd echter niet goed opgevolgd. Er werd mij verzekerd dat ik niet hoefde te bellen, omdat zij contact zouden opnemen voor een kostenindicatie en om aan te geven waar de schade precies hersteld zou worden. Dit gebeurde echter voor een tweede keer niet. Men had mij verzekerd dat als ik alles bij Toyota zou afnemen, inclusief de verzekering, zij alles voor mij zouden afhandelen en dat ik deel zou uitmaken van de Toyota-familie, waar goed voor elkaar wordt gezorgd. Helaas heb ik dat gevoel bij deze ervaring absoluut niet meer. Uiteindelijk heb ik zelf binnen 30 minuten een offerte kunnen regelen, de prijs gehoord en de schade wordt uiteindelijk gerepareerd. Ik zal hier niet meer kiezen voor een derde auto. De verzekering blijft doorlopen en het onderhoud zal nog (voorlopig) bij deze dealer worden uitgevoerd. Voor de rest waardeer ik geen contact met betrekking tot deze review. Omdat de afhandeling van onze eerste auto vlekkeloos was, krijgt men desalniettemin 3 van de 5 sterren.

Mengelers Suzuki - Wij verhuizen naar de begane grond!

Toyota Approved Occasions

Bij Mengelers Landgraaf kun je ook terecht voor Toyota Approved Occasions. Dit biedt verschillende voordelen:

  • 12 maanden garantie, die jaarlijks verlengd kan worden tot het 10e levensjaar (tot 200.000 kilometer)
  • Volledige onderhoudsbeurt vooraf
  • Hybride Zekerheid Controle bij occasions met hybride aandrijflijn
  • 14 dagen omruilgarantie
  • 12 maanden pechhulp in Europa

Met de aankoop van een Toyota Approved Occasion ben je verzekerd van een auto in topconditie. Onze technici voeren namelijk vooraf een volledige onderhoudsbeurt uit. Hierbij worden alle cruciale punten gecheckt, vloeistoffen ververst of op peil gebracht en, waar nodig, onderdelen vervangen.

Koop je een Toyota Approved Occasion met hybride aandrijflijn, dan wordt deze standaard geleverd inclusief Hybride Zekerheid Controle. Het hierbij behorende certificaat - met actuele meetwaarden - geeft je een jaar lang (of maximaal 15.000 kilometer) recht op kosteloos herstel van het batterijpakket na een eventueel defect. Als hybride leider met jarenlange ervaring en het grootste aanbod, bieden we onze klanten met de Hybride Zekerheid Controle een extra bewijs van vertrouwen in de duurzaamheid en betrouwbaarheid van onze hybride aandrijflijnen.

Op pech onderweg zit niemand te wachten. Maar als het dan toch gebeurt, is het prettig om te weten dat er altijd iemand voor je klaarstaat die je weer op weg kan helpen. Alle Toyota Approved Occasions worden dan ook geleverd met 12 maanden volledige pechhulp. Niet alleen in Nederland, ook in de rest van Europa ben je 24/7 verzekerd van hulp.

Toyota biedt tot 10 jaar of 200.000 kilometer garantie voor zowel nieuwe als bestaande klanten, voor nieuwe auto’s maar ook occasions. Door het onderhoud uit te laten voeren door een Toyota dealer of Erkend reparateur in Nederland kunnen we de betrouwbaarheid blijven garanderen. Vraag jouw dealer naar de voorwaarden of lees de algemene voorwaarden online.

Bij Toyota heb je 14 dagen de tijd om jouw Toyota Approved Occasion om te ruilen.

Aanbod Modellen

Mengelers Automotive biedt een breed scala aan Toyota modellen, zowel nieuw als occasion, waaronder:

  • AYGO X Hybrid
  • Yaris Cross Hybrid
  • Corolla Cross Hybrid
  • Toyota bZ4X (100% elektrisch)
  • Prius Plug-In Hybrid
  • Mirai (waterstof)
  • RAV4 Plug-In Hybrid
  • PROACE City (ook als 100% elektrisch)
  • PROACE (ook als 100% elektrisch)
  • PROACE MAX (ook als 100% elektrisch)
  • PROACE VERSO (100% elektrisch)
  • Hilux (diesel)
  • Land Cruiser (diesel)

In onze showrooms staan zowel de nieuwste modellen en bedrijfswagens als ook een grote selectie aan occasions van verschillende merken.

Lease en Financiering

Heb je een vraag over leasen, financieren, verzekeringen, onderhoud, reparatie, onderdelen, schadeherstel of garantie? Dan staat ons hecht team ook voor je klaar.

Voor degenen die geïnteresseerd zijn in het leasen van een Toyota occasion, biedt Toyota Financial Services leasetarieven aan. Deze tarieven worden uitsluitend bij wijze van indicatieve informatie gegeven o.b.v. Toyota Private (Flex)Lease, wegenbelasting in provincie Gelderland, en de opgegeven looptijd, aantal km per jaar en vooruitbetaling. Alle bedragen zijn inclusief BTW en exclusief brandstof.

Disclaimer Toyota Private Lease Occasions maandtarieven Toyota Financial Services leasetarieven worden uitsluitend bij wijze van indicatieve informatie gegeven o.b.v. Toyota Private (Flex)Lease, wegenbelasting in provincie Gelderland, en de opgegeven looptijd, aantal km per jaar en vooruitbetaling • Alle bedragen zijn inclusief BTW en exclusief brandstof • Meerkilometerprijs varieert tussen € 0,03 en € 0,19 per km, exacte prijs staat vermeld op de offerte • Aan de berekeningen kunnen geen rechten worden ontleend • Onder voorbehoud van acceptatie • Toetsing en registratie BKR • (Actie)voorwaarden van toepassing • De overheid is van plan de kortingen op de motorrijtuigenbelasting (ook wel wegenbelasting genoemd) voor (plug-in hybride) elektrische auto’s in de periode 2025-2030 (verder) af te bouwen. Kiest u voor een elektrische auto? Dan is 2024 het laatste jaar met 100% korting; in 2025 geldt een korting van 75%, gevolgd door een verdere afbouw. Kiest u voor een plug-in hybride auto? Dan geldt in 2024 nog een korting van 50%; in 2025 is de korting 25%. Op basis van de huidige plannen geldt vanaf 1 januari 2026 voor plug in hybride voertuigen het volledige mrb-tarief. Deze aanpassing heeft gevolgen voor uw maandelijkse leasebedrag. Voor 2025 kan dit - afhankelijk van het gewicht van de auto - een verhoging van enkele tientallen euro’s per maand betekenen.

Conclusie

De ervaringen met Toyota Mengelers Landgraaf occasions zijn wisselend. Het is aan te raden om verschillende reviews te lezen en zelf een bezoek te brengen aan de vestiging om een goed beeld te krijgen. De Toyota Approved Occasions bieden extra zekerheid en garantie, wat een aantrekkelijke optie kan zijn.

Populaire artikelen:

Plaats een reactie