Van Mossel Ford is een officiële Forddealer met vestigingen in diverse steden, waaronder Eindhoven. Als onderdeel van de Van Mossel Automotive Group, een familiebedrijf met ruim 75 jaar ervaring, streeft Van Mossel ernaar om de belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ waar te maken.
Locatie en Contact
U vindt Van Mossel Ford in Eindhoven op het volgende adres:
- Adres: Meerenakkerweg 3A, 5652 AR Eindhoven, Nederland
Services en Onderhoud
Bij Van Mossel Ford kunt u terecht voor diverse services en onderhoud aan uw Ford. Regelmatig onderhoud in een Ford werkplaats houdt uw Ford in optimale staat en beperkt de kans op dure, onvoorziene reparaties. Het onderhoud dat verricht moet worden aan uw Ford wordt zorgvuldig en op maat bepaald. Dit betekent dat een grote- of kleine beurt elkaar niet afwisselen. De intensiteit van de werkzaamheden kan hierdoor variëren tussen de verschillende onderhoudsbeurten. Zo is in de meeste gevallen de tweede onderhoudsbeurt (vier jaar of 60.000km) duurder dan de eerste of de derde onderhoudsbeurt. We voeren enkel het onderhoud uit dat op dat moment nodig is.
De frequentie waarmee onderhoud uitgevoerd moet worden, ook wel het onderhoudsinterval genoemd, is afhankelijk van een aantal factoren.
Een APK (Algemene Periodieke Keuring) is de Nederlandse variant van de in Europa wettelijk verplichte autokeuring. Deze keuring is bedoeld om de verkeersveiligheid te vergroten en het milieu te beschermen. Bij Van Mossel Ford kost deze keuring in combinatie met onderhoud slechts €19,-.
Lees ook: Bekijk de Opel modellen van Van Mossel
Jouw werkplaatsbezoek wordt persoonlijk in beeld gebracht door onze erkende monteurs. Met deze gratis dienst maken we het bezoek van jouw Ford aan onze werkplaats inzichtelijk. De overweging om onderdelen wel of niet te vervangen wordt in beeld gebracht. Mocht er onverhoopt gesignaleerd worden dat bepaalde onderdelen extra aandacht behoeven of vervangen moeten worden, dan nemen we op voorhand altijd contact met je op.
Aankoop van een Ford
Bij Van Mossel Ford kunt u terecht voor de aankoop van zowel nieuwe als gebruikte Fords. Of het nu gaat om een Ford Kuga of een ander model, het team staat klaar om u te helpen bij het vinden van de juiste auto. U kunt de auto naar smaak configureren of kiezen uit de voorraadmodellen, zodat u vrijwel direct kunt wegrijden. Uiteraard kunnen we meerdere merken en modellen naast elkaar zetten zodat u voldoende informatie voor een goede afweging tot uw beschikking heeft. Daarnaast snappen wij dat een ervaring middels proefrijden van essentieel belang is voor het maken van de juiste keuze. De geselecteerde auto's zetten we graag naast elkaar voor een proefrit.
Bij Van Mossel zijn we trots op onze occasions en bieden deze dan ook graag aan met onze 7 Zekerheden.
Lease Mogelijkheden
Van Mossel biedt ook lease mogelijkheden aan. Met jarenlange lease ervaring vertalen ze uw mobiliteitswensen naar de passende leasevorm en de gewenste auto. Hun klantenportefeuille is sinds 1994 opgebouwd door helder en eerlijk advies, scherpe prijzen en een hoogstaand serviceniveau.
Ford Mondeo - Design Masterclass - Stefan Lamm
Klanttevredenheid
De klanttevredenheid bij Van Mossel Ford Eindhoven is over het algemeen hoog. Klanten waarderen de vriendelijke service, goede uitleg en de bereidheid om mee te denken. Hieronder enkele ervaringen van klanten:
Lees ook: Alles over Van Mossel Nissan in Hoofddorp
- Goede en vriendelijke service: Veel klanten benadrukken de goede en vriendelijke service die ze ontvangen. Dit wordt als zeer belangrijk ervaren in de huidige hectische wereld.
- Vriendelijke ontvangst: Klanten voelen zich vriendelijk ontvangen en krijgen een goede uitleg over de auto's.
- Meedenken met de klant: Van Mossel Ford denkt goed mee met de klant en helpt hen op een passende manier.
- Goede inruilprijs: Klanten zijn tevreden over de inruilprijs die ze voor hun oude auto krijgen.
- Snelle hulp bij problemen: In geval van een motorstoring werd een klant snel geholpen, zelfs buiten de reguliere openingstijden.
Er zijn ook enkele verbeterpunten, zoals de communicatie tijdens het wachten op een auto en het correct uitvoeren van terugroepacties. Van Mossel Ford neemt deze feedback serieus en streeft ernaar om de service continu te verbeteren.
Marcel van Gennip, de vestigingsdirecteur van Van Mossel Ford Eindhoven, reageert persoonlijk op de feedback van klanten en waardeert hun reviews. Dit toont aan dat Van Mossel Ford klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.
Reviews en Ervaringen
Op Trustpilot heeft Van Mossel Ford - Eindhoven reviews van klanten ontvangen. Over het algemeen zijn de reviews positief, waarbij de vriendelijke service en deskundigheid van het personeel worden geprezen. Hieronder een samenvatting van de belangrijkste punten:
- Positieve punten:
- Vriendelijke en behulpzame medewerkers
- Goede uitleg over de auto's
- Meedenken met de klant
- Snelle service bij problemen
- Verbeterpunten:
- Communicatie tijdens het wachten op een auto kan beter
- Soms worden terugroepacties vergeten
- Installatie van de Ford app kan soms problemen opleveren
Samenvatting van Klantbeoordelingen
Hieronder een tabel met een overzicht van de belangrijkste aspecten en de bijbehorende klantbeoordelingen:
| Aspect | Klantbeoordeling |
|---|---|
| Service | Overwegend positief, vriendelijk en behulpzaam |
| Uitleg over auto's | Goed en duidelijk |
| Meedenken met de klant | Wordt gewaardeerd |
| Inruilprijs | Tevredenheid over de geboden prijs |
| Communicatie | Kan verbeterd worden |
| Terugroepacties | Soms vergeten, aandachtspunt |
| Ford app installatie | Kan problemen opleveren |
Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen.
Lees ook: Peugeot Waalwijk: Alle informatie