Wittebrug is een autoleasebedrijf en dealer van verschillende automerken met vestigingen zoals Wittebrug Forepark in Den Haag. Hieronder vind je een overzicht van recente reviews en ervaringen van klanten met Wittebrug en Wittebrug Lease.
Wittebrug Lease is een middelgrote leasemaatschappij die flexibele en zorgeloze automobiliteit levert tegen zo laag mogelijke kosten. Met een klantgerichte benadering richten de lease professionals de dienstverlening op jouw specifieke mobiliteitsbehoefte en hanteren transparante voorwaarden. Of het nu gaat om een zakelijke leaseauto, een elektrische fiets of een mobiliteitskaart. Wittebrug Lease biedt namelijk meer dan alleen auto’s.
Op Trustpilot heeft Wittebrug Lease een score van 3,6. Het is belangrijk te weten dat bedrijven op Trustpilot geen beloningen mogen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Trustpilot beveiligt zijn platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën en verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan. Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden.
Wittebrug Forepark Den Haag
Aan de Donau 120 op het Forepark in Den Haag worden de merken verkocht en onderhouden: Volkswagen, SEAT, Škoda, CUPRA, Volkswagen Bedrijfswagens, Peugeot, Peugeot Bedrijfsauto’s, Opel, Opel Bedrijfswagens, DS Automobiles, Citroën, Citroën Bedrijfswagens, Lancia, Jeep, Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo en Abarth. Ook vind je hier twee occasionvestigingen. Tevens ben je hier voor Wittebrug Autoverhuur aan het juiste adres. Maak een afspraak en kom langs.
De auto elders gekocht? Op vertoon van uw groene kaart; gratis ruitreparatie. Een groots aanbod van nieuwe en occasion modellen. We hebben maar liefst twee panden waar we occasions aanbieden. Tussen de SEAT- en de Volkswagen showroom hebben we ruimte voor 150 occasions.
Lees ook: Klantbeoordelingen: Wittebrug Moordrecht
Recente Klant ervaringen
Hieronder een overzicht van recente ervaringen die klanten met Wittebrug hebben gehad:
- Positieve ervaringen:
- "Lieve Elmar, Daan en Domenique, eerste auto heb ik bij Daan gekocht. Zijn collega, Elmar, heeft mijn, daar, fantastisch mee geholpen. Jullie zijn allemaal, fantastisch, eerlijke, lieve, spontane mensen. Net als Domenique, Supper gozer."
- "Na 4 auto’s te hebben aangeschaft bij Wittebrug in Honselersdijk schrijf ik deze review. Opnieuw uitstekende service, goede prijs terug voor de ingeruilde auto en fijne, klantvriendelijke verkoper. Wittebrug doen wat ze zeggen, afspraak is afspraak, ze denken met je mee. Service is altijd op een top niveau! Persoonlijke aandacht is echt bijzonder in deze tijd."
- "Door een terug oproepactie van Opel voor het repareren van de airbags. Werd erg goed en klantvriendelijk geholpen en de reparatie was volgens afspraak snel gedaan. Wittebrug in de Kerkentuinen is aan bevelen voor reparaties."
- Negatieve ervaringen:
- "Kocht hier nieuwe auto. Wilde allseasonbanden. Banden uit 2 verschillende jaren gekregen. Had auto met nieuwe allseasonbanden ingeleverd. Guess what? Bij dit bedrijf wordt niet integer gehandeld. Wegblijven is mijn advies."
- "We gingen voor een occasion kijken bij wittebrug Donau Den Haag, in show room eerst niemand te bekennen, liepen naar achter 2 mannen in kantoortje, niemand zei gedag, toen een druk lopende kalende man ook die zei niets en liet ons gewoon staan, zijn weg gegaan."
- "Bn in januari met aanschaf van een occasion 10000 euro . Na twee weken teruggebracht dak was lek. 1000 euro bijbetaald. Peugeot 2008 meegenomen. Na 4 weken teruggebracht gebruik van 1 liter olie op 400 kilometer. Weer 4000 euro bijgelegd. Volvo v40 mee . 3 keer getankt. Vandaag afgesleept naar de garage. Nu 7 maanden verder en de derde auto en 14000 euro betaald .schaamteloos...."
- "Mijn ervaring met de klantenservice was helaas erg teleurstellend. De medewerker was onvriendelijk, luisterde niet naar mijn vraag en hing abrupt op. Dit voelt erg onprofessioneel aan."
- "Heel slecht, auto gekocht waar van alles mis mee blijkt te zijn. Of ik even alles wil laten maken voor 1400 euro. Alleen me auto daar gebracht en ben 200 euro lichter en dan is er niet eens wat gebeurd, oja een prop van tien euro in me band geschoten!"
- "Ik heb er heel slecht ervaring mee, ik was daar 3 weken gelden, om een droom auto van mijn dochter te zoeken, er stond daar een auto die zij mooi vond, er kwam een medewerker naar ons, mijn dochter stelde paar vragen, hij zei meteen als.jullie.een auto.willen, kunnen jullie beter naar de occasion gedeelte gaan, daar gaan jullie zeker iets vinden, het was puur discriminatie omdat wij marokaanse waren."
Service en Onderhoud
Verschillende reviews spreken over de service en onderhoud bij Wittebrug:
- "Audi in storing door waterschade, kon een afspraak maken voor over twee maanden of hem achter laten dan zouden ze hem met één / twee weken wel inplannen , na twee weken was er totaal niets mee gedaan en hadden geen idee wanneer wel, heb de auto meegenomen wat totaal geen probleem was zonder maar enige idee om een passende service te geven."
- "Wat een trage hap bij VW Industrieweg in Zoetermeer. Ik kwam voor een onderhoudsbeurt, prima geregeld . Maar ik mist de stempel e.d. in mijn onderhoudsboekje dus later terug ik werd verrast met ze zijn nu met pauze. Kunt u 5 minuten wachten, prima zij ik. De 5 minuten duurde maar liefst 35 minuten toen ik dat meldde werd er toen pas aan gewerkt om een stempel en hand tekening."
- "Bizar slechte service, nieuwe auto(1 jaar oud) hier in onderhoud. Auto staat in storing, hier willen ze pas naar kijken als er ruimte is, over een maand.. Of je moet hem achterlaten voor onbepaalde tijd."
- "Mijn skoda Enyaq gaf een storing aan in het elektrisch remayateem zo melde het in mijn Dashboard. Ik kon. Niet rijden want geen rem en dus geen mogelijkheid om in de versnelling te zetten. Ik belde mijn dealer en deze was telefonisch niet bereikbaar... Ik zou een afspraak kunnen maken voor over 8 weken!!.."
Deze ervaringen laten zien dat de wachttijden voor reparaties en de kwaliteit van de service sterk kunnen variëren.
Verkoop Ervaringen
Ook over de verkoop zijn er verschillende ervaringen gedeeld:
- "Slecht bedrijf. De prijs die in de advertentie staat moet je 5000 bij op tellen. Geven misdadig weinig voor inruil. Geven totaal verkeerde voorstelling van zaken. Koop daar nooit!"
- "Half jaar geleden een auto gekocht. Dat ging prima. Nu komt er warme lucht uit de airco. 12 maanden garantie dus gebeld. Kan over 2,5 maand (!!) terecht. Slechte service. Geen empathie en laten je aan je lot over. Denk er 2x over na voordat je hier een auto gaat kopen."
- "Ik bracht een bezoek aan show room Donau in Den Haag. Ik wou graag een Audi a1 bezichtigingen... meneer Jos heeft zelf een situatie gecreeerd en ik was in de war door alles om me heen en kon nie denken ik heb dagen niet kunnen slapen hier door dat deze Jos zo met mensen omgaat in de moeilijke tijden onmenselijk."
Sommige klanten voelen zich onder druk gezet en ervaren onduidelijke voorwaarden bij de aankoop van een auto.
Lees ook: Wittebrug Den Haag: Een terugblik op de Fiat historie
Klantenvertellen: vertrouwen wekken met online reviews
Wittebrug Autoschade Leiderdorp
Een klant deelde de volgende ervaring over Wittebrug Autoschade Leiderdorp:
- "Heb schade laten repareren bij Wittebrug AutoschadeLeiderdorp. Echter dit was een grote fout!. De spoiler zou worden vernieuwd in zijn geheel maar dat is niet gebeurd. Tevens is een wielkuiplijst gesloopt tijdens schadeherstel, dit werd mij bij ophalen auto niet verteld, moest hier zelf achterkomen. Tevens hebben ze de wielkuiplijst die zij hebben gesloopt bij mij in rekening gebracht!. zeer arrogante manager deed alsof dit de normaalste zaak van de wereld was. Mijn verhaal halen mocht niet! Ik stelde te veel vragen."
Deze ervaring wijst op problemen met de kwaliteit van de reparatie en de klantenservice bij schadeherstel.
Overzicht van Reviews
Om een beter beeld te geven van de algemene teneur, volgt hier een tabel met een samenvatting van de genoemde aspecten:
| Aspect | Ervaringen |
|---|---|
| Klantvriendelijkheid | Varieert sterk, zowel positieve als negatieve meldingen |
| Service en Onderhoud | Lange wachttijden, wisselende kwaliteit |
| Verkoop | Druk zetten, onduidelijke voorwaarden, misleiding |
| Schadeherstel | Problemen met kwaliteit en communicatie |
Lees ook: Klantbeoordelingen Wittebrug Audi Den Haag