In tegenstelling tot de koop van een huis, kan er bij de aankoop van een auto sprake zijn van een consumentenkoop. Daarvan is sprake indien een roerende zaak, zoals een auto, wordt gekocht door een particuliere koper bij een professionele verkoper.
Het Conformiteitsvereiste
Het conformiteitsvereiste biedt aan de koper bescherming. Dit vereiste stelt als uitgangspunt bij de koop van een zaak dat de afgeleverde zaak aan de koopovereenkomst moet beantwoorden. De gekochte zaak dient de eigenschappen te bezitten die de koper op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten. Om te beoordelen of aan het conformiteitsvereiste is voldaan, wordt een vergelijking gemaakt tussen enerzijds de zaak die onderwerp van de koopovereenkomst vormt en anderzijds de daadwerkelijk afgeleverde zaak. Indien daartussen feitelijke verschillen zijn, beantwoordt de zaak niet aan de overeenkomst.
De wet vermeldt niet in welke concrete gevallen de afgeleverde zaak wel aan de koopovereenkomst beantwoordt. Wel geeft de wet een niet-limitatieve opsomming van gevallen waarin de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt.
Indien de afgeleverde zaak niet de eigenschappen bezit die nodig zijn voor een normaal of overeengekomen bijzonder gebruik, dan beantwoordt de zaak in beginsel niet aan de koopovereenkomst. Er geldt onder andere een uitzondering voor gebreken die ten tijde van het aangaan van de koopovereenkomst bij de koper bekend waren of redelijkerwijs bekend konden zijn.
Mededelingsplicht en Onderzoeksplicht
Om te kunnen beoordelen wat de koper van de auto op grond van de koopovereenkomst mag verwachten, is zowel de mededelingsplicht aan de zijde van de verkoper als de onderzoeksplicht aan de zijde van de koper van belang. De verkoper is namelijk verplicht om mededelingen te doen over alle bekende verborgen gebreken aan de auto. Tevens geldt dat de koper verplicht is om (kritische) vragen te stellen en onderzoek te (laten) doen naar de staat van de gekochte auto.
Lees ook: Hoe auto afschrijving berekenen?
De verkoper is verplicht om de koper op de hoogte stellen van verborgen gebreken waarvan hij behoort te weten dat ze voor koper van belang zijn en waarvan hij weet of vermoedt dat koper de verborgen gebreken niet kent. De mededelingsplicht zijdens de verkoper gaat vóór de onderzoeksplicht zijdens de koper. Dit houdt in dat de verkoper er geen beroep op kan doen dat de koper niet heeft voldaan aan zijn onderzoeksplicht, indien hij zelf zijn mededelingsplicht heeft verzaakt.
De Hoge Raad, de hoogste rechtsprekende instantie van ons land, heeft bepaald dat een tweedehands auto met verborgen gebreken niet aan de koopovereenkomst beantwoordt, indien het gebruik daarvan een gevaar voor de verkeersveiligheid oplevert en de gebreken niet op eenvoudige wijze kunnen worden ontdekt en hersteld.
Bewijslast bij Verborgen Gebreken
Het bepalend moment om een oordeel te kunnen geven over het conformiteitsvereiste is het tijdstip waarop de gekochte auto wordt afgeleverd. De koper moet bewijzen dat de gekochte auto behept is met gebreken. De praktijk leert dat het voor de koper erg lastig kan zijn om te bewijzen dat de gekochte auto op het moment van aflevering niet aan de koopovereenkomst beantwoordde.
Bij een consumentenkoop wordt de particuliere koper wat betreft de bewijslast tegemoet gekomen door de wet. De wet bepaalt namelijk dat wordt vermoed dat de gekochte auto bij aflevering niet aan de koopovereenkomst heeft beantwoord, indien de verborgen gebreken zich binnen zes maanden na de aflevering openbaren.
Gaat de auto kapot na aankoop zonder garantie buiten deze termijn van zes maanden, dan dient u als koper aan te tonen dat de verborgen gebreken reeds aanwezig waren op het moment van aflevering.
Lees ook: Vind de perfecte autodealer in Huizen
LET OP: de koper moet binnen bekwame tijd klagen over gebreken aan de gekochte auto die hij na aankoop ontdekt.
Wat als u een auto aankoopt die niet voldoet aan de afgesproken staat?
Rechten van de Koper bij Non-conformiteit
Indien de verkoper aansprakelijk is voor de verborgen gebreken aan de gekochte auto, dan heeft de koper een aantal mogelijkheden op grond van de wet. De kosten die daarmee gepaard gaan zijn voor rekening van de verkoper.
LET OP: indien bij een consumentenkoop de professionele verkoper niet binnen redelijke tijd overgaat tot herstel van de verborgen gebreken, dan is de particuliere koper bevoegd om het herstel door een derde te laten uitvoeren. Bij consumentenkoop is in bepaalde gevallen herstel of vervanging onmogelijk of kan dat niet van de verkoper worden gevergd. Ook kan de verkoper weigeren om over te gaan tot herstel of vervanging.
Mogelijkheden bij Non-conformiteit
- Herstel of vervanging: De verkoper moet de auto kosteloos repareren of vervangen.
- Ontbinding van de koopovereenkomst: Als herstel of vervanging niet mogelijk is, kunt u de koop ontbinden en uw geld terugvragen.
- Schadevergoeding: U kunt een schadevergoeding eisen voor de kosten die u heeft gemaakt als gevolg van de gebreken.
Gaat de auto kapot na aankoop zonder garantie dan komt de koper mogelijk nog een beroep toe op wanprestatie of dwaling.
Stappen die u kunt ondernemen
- Neem contact op met de verkoper: Bespreek de problemen en probeer samen tot een oplossing te komen.
- Stuur een schriftelijke klacht: Vraag de verkoper schriftelijk om de auto te repareren of vervangen.
- Stel de verkoper in gebreke: Geef de verkoper een laatste kans om het probleem op te lossen.
- Ontbind de overeenkomst: Als de verkoper niet reageert, kunt u de koopovereenkomst ontbinden.
- Ga naar de Geschillencommissie of de rechter: Als u er niet uitkomt, kunt u juridische stappen ondernemen.
Het is belangrijk om alle communicatie en herstelpogingen te documenteren. Dit kan van pas komen als u juridische stappen moet ondernemen.
Lees ook: Elektrische Auto Pechhulp
Wettelijke Garantie versus Verkopersgarantie
Er wordt onderscheid gemaakt tussen twee soorten garantie:
- Verkopers- of fabrieksgarantie: Wordt aanvullend verstrekt door de verkoper of fabrikant.
- Wettelijke garantie: Hier heb je altijd recht op.
De wettelijke garantie (non-conformiteit) kan nooit worden uitgesloten. Het gaat eigenlijk om een conformiteitstoets: voldoet de auto aan de overeenkomst? Een auto die niet voldoet aan de overeenkomst is, in juridische termen, non-conform. Hiervoor is belangrijk wat de consument bij aankoop van de auto mag verwachten. Dit is vaak een grijs gebied. Een auto moet ten minste gebruikt kunnen worden voor het doel waarvoor de auto is gekocht. Je moet er dus veilig mee kunnen rijden.
Bewijsvermoeden bij Consumentenkoop
Als u als particulier een auto heeft gekocht bij een bedrijf, geldt er een bewijsvermoeden. Dit houdt in dat vermoed wordt dat de auto bij aflevering niet goed was (non-conform) als de auto de gebreken binnen een jaar vertoont.
LET OP: Je moet het gebrek zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen twee maanden na constatering van het gebrek melden bij de verkopende partij.
Conclusie
Ook als u een auto zonder garantie heeft gekocht, heeft u rechten. Het is belangrijk om te weten wat uw rechten zijn en welke stappen u kunt ondernemen als uw auto kort na aankoop kapot gaat. Documenteer alle communicatie en herstelpogingen, en aarzel niet om juridische hulp in te schakelen als u er niet uitkomt met de verkoper.
| Recht | Omschrijving |
|---|---|
| Conformiteitsvereiste | De auto moet voldoen aan de verwachtingen die u redelijkerwijs mag hebben op basis van de koopovereenkomst. |
| Mededelingsplicht verkoper | De verkoper moet u informeren over bekende gebreken. |
| Onderzoeksplicht koper | U moet zelf onderzoek doen naar de staat van de auto. |
| Bewijsvermoeden | Bij een consumentenkoop wordt vermoed dat een gebrek dat binnen 12 maanden na aankoop optreedt, al aanwezig was bij de levering. |
| Recht op herstel of vervanging | De verkoper moet gebreken kosteloos herstellen of de auto vervangen. |
| Recht op ontbinding | Als herstel of vervanging niet mogelijk is, kunt u de koopovereenkomst ontbinden. |