Bij Terwolde koesteren we het belang van vertrouwen in de zoektocht naar een autodealer. Sinds onze oprichting in 2009 hebben we ons toegewijd aan het opbouwen van een solide relatie met onze klanten. Of u nu op zoek bent naar een kleine en zuinige stadsauto, een elektrische auto, een auto met een stoer uiterlijk of een dikke bedrijfswagen, u slaagt altijd bij Terwolde.
Wat zeggen klanten over Terwolde Assen?
Terwolde streeft naar een hoge klanttevredenheid. Hieronder vindt u een overzicht van recente reviews en ervaringen met Terwolde Assen, afkomstig van diverse platforms.
Het is vanaf nu mogelijk om uw auto op elk gewenst moment van de dag te brengen. U kunt uw sleutel veilig én makkelijk achterlaten in onze sleutelkluis, te vinden naast de entree.
InView Essential: Regel het zelf in de nieuwe 'Mijn Producten'-omgeving (3')
Positieve ervaringen
- Goede ervaring met Terwolde Groningen: "Onlangs een bijzonder plezierige ervaring gehad met deze garage. Ben al jaren klant en de contacten lopen heel goed. Ze komen hun afspraken na en de medewerkers waar ik contact mee had, waren deskundig, betrouwbaar en vriendelijk." (13 oktober 2025)
- Problemen op korte termijn opgelost: "Ik had wat problemen met de auto. Het was druk in de werkplaats maar men heeft mijn problemen toch op korte termijn opgelost. Prima medewerkers zowel op de receptie, werkplaats als in de showroom." (1 oktober 2025)
- Super goed geholpen: "Super goed geholpen, alle tijd, goede koffie! Prima bedrijf, niet opdringerig." (7 februari 2025)
- Klantenservice is top: "Klantenservice is top. Personeel alex is een topper👍" (27 maart 2025)
- Maandag Nissan Qashqai opgehaald. Emmeloord: "We werden op zeer vriendelijke wijze te woord gestaan. (Rene Langenberg) Plus ook nog lekkere koffie. De QQ stond mooi ingepakt in de showroom. Alles keurig uitgelegd. Inmiddels een paar honderd kilometer mee gereden. We zijn zeer tevreden, met de auto maar ook de manier van zaken doen." (18 augustus 2025)
Negatieve ervaringen
- Zeer slechte ervaring: "Zeer slechte ervaring. Auto bij aflevering al met storing, gaten in de matten, kapotte hoedenplank en niet verholpen schades. Piepende remmen pas na vijf keer terugkomen opgelost, na vier keer afgewimpeld te zijn met “remmen schoongemaakt”. Bij interesse in een duurdere auto geen enkele reactie van verkoper of directie. Auto inmiddels elders ingeruild. Hier kom ik nooit meer terug!" (20 oktober 2025)
- Waardeloze service: "Vorige maand moest de Clio van mijn partner voor de APK. [...] Wij zijn nu 3 weken verder en nog steeds geen afspraak gehad. Dit laten we nu ook maar ergens anders doen. Volgens mij krijg je bij de gemiddelde beunhaas nog een betere service. Wij gaan opzoek naar een andere Renault dealer." (19 augustus 2025)
- Er gaat heel veel mis bij deze dealer: "Er gaat heel veel mis bij deze dealer. Na de aflevering van een splinternieuwe Jogger (nov. 2024) blijken de parkeersensoren niet te werken. [...] Telefonisch is de bereikbaarheid uitermate slecht, je wordt regelmatig gewoon weggedrukt. Ik blijf voortaan weg bij Terwolde Emmen." (17 juni 2025)
- Onderhoud met haal en breng service: "Mijn leaseauto aangeboden voor de gebruikelijke onderhoudsbeurt, ik heb gebruik gemaakt van de haal en breng service. De auto werd pas om 9:30 opgehaald en om 17:00 werd ikngebeld met de mededeling dat de auto morgen werd terug gebracht, de auto was wel klaar maar er was niemand om deze te brengen! [...] zeer frustrerend… bij deze zaak kom ik niet weer!!!" (12 juni 2025)
- Diagnose stellen te duur en slecht: "Het stellen van een standaard diagnose bij Terwolde Groningen voor mijn Mitsubishi Outlander kost 150 euro omdat er 1 uur tijd is aan besteed. [...] Zodra het contract afloopt nooit meer zaken met hun doen. Deze review ook op de feedbackpagina gezet van Terwolde zelf, betreft Terwolde Renault Groningen." (31 maart 2025)
- 1 ster is nog teveel: "Niet normaal wat wij meegemaakt hebben met Terwolde Groningen! [...] Echt, nooit meer naar deze autodealer. Het prototype van een heel onbetrouwbare garage wat ons betreft." (5 februari 2025)
- Zeer slechte ervaring met dit bedrijf: "Zeer slechte ervaring met dit bedrijf in Emmen. [...] Mensen denk na voordat je hier een auto koopt!" (22 februari 2025)
- Vier keer terugkomen voor een beurt in…: "Ze zijn aardig en als de reparaties zijn gedaan is het goed, maar de planning en hoe ze daar dus met klanten omgaan is een grote schande. Ze werken allemaal langs elkaar heen, te groot en te log. Te veel kantoormedewerkers en te weinig monteurs! Na 7 jaar klant en vaker dit soort akkefietjes te hebben gehad, was dit de druppel en zien ze mij nooit meer terug bij Terwolde!!" (24 september 2024)
- Storingsmeldingen: "Blijf weg bij Terwolde Emmen als je (oude) Renault autootje je lief is en rij gewoon even naar Hoiting in Dalen." (8 juli 2025)
Diensten van Terwolde Assen
Naast de verkoop van nieuwe en gebruikte auto's, biedt Terwolde Assen een breed scala aan diensten, waaronder:
- Onderhoud en reparatie
- APK-keuringen
- Verkoop van onderdelen en accessoires
Onze garage in Assen beschikt over een professionele werkplaats met zeer ervaren monteurs, die altijd op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen. Onze servicemedewerkers helpen u graag met advies of een vrijblijvende offerte. Daarnaast kunt u bij Terwolde terecht voor de aanschaf van losse onderdelen. Denk hierbij aan ruitenwissers, banden, accessoires en meer.
Lees ook: Duik in de Geschiedenis van Autobedrijven
Terwolde Assen is inmiddels ook erkend reparateur voor de merken Nissan en Mitsubishi. Dus om uw Nissan en Mitsubishi bij de officiële dealer te laten onderhouden kunt u nu ook bij ons terecht in Assen. Onze monteurs zijn specifiek opgeleid voor het uitlezen, het maken van een diagnose en het repareren van alle Nissan en Mitsubishi modellen.
Acties en Aanbiedingen
Wij hebben elke maand acties met nieuwe auto’s, private lease, occasions en aftersales. Bekijk de acties en bespaar!
Hier kunt u zelf online een werkplaatsafspraak inplannen. In onze wachtruimte zijn verschillende werkplekken waar u kunt doorwerken met gratis WiFi. Kijk hier voor de voorraad occasions in Assen.
Contactgegevens
Terwolde Assen
Afdeling Verkoop
NL-9403 VA ASSEN
Lees ook: Betrouwbaar auto-onderhoud
Lees ook: Overzicht Autoservice Den Blanken