Wie een nieuwe BMW koopt bij een BMW dealer in Nederland kan zich verheugen op kwaliteit en comfortabel rijplezier, eindeloze kilometers lang. Daardoor gaat u altijd met een gerust gevoel op weg.
BMW Pechhulp
Aanvullend krijgt u onder meer: BMW Pechhulp. Indien u onverhoopt toch eens hulp nodig heeft kunt u wereldwijd rekenen op meer dan 4.000 BMW dealers die snelle en professionele ondersteuning geven.
Verlengde Garantie
Naast de drie jaar garantie die standaard is bij Nederlands geleverde BMW's heeft u ook de mogelijkheid om de garantie uit te breiden naar 4 of 5 jaar. De dekking van de Verlengde Garantie is dan gelijk aan de eerste 3 jaar garantie die u standaard bij aanschaf van uw nieuwe BMW krijgt. Het enige verschil is dat vervangend vervoer bij reparatie niet inbegrepen is.
Wilt u weten wat BMW Verlengde Garantie voor u gaat kosten? In de Verlengde Garantie calculator kunt u het bedrag berekenen. Let op, het verlengen van de garantie kan alleen binnen de garantieperiode. Is uw BMW geïmporteerd dan kunt u ook Verlengde Garantie afsluiten.
Naast de standaard 3 jaar garantie van BMW & MINI, heeft u ook de mogelijkheid om uw garantie te verlengen naar in totaal 4 of 5 jaar. De dekking van Verlengde Garantie is gelijk aan de eerste 3 jaar standaard garantie.
Lees ook: Garantievoorwaarden voor Autoreparaties
Dit geldt voor in Nederland afgeleverde nieuwe voertuigen. De standaard garantie kan alleen worden verlengd door de BMW dealer die het voertuig origineel heeft afgeleverd in Nederland. De dekking van BMW Service Verlengde Garantie is gelijk aan de eerste 3 jaar standaard garantie. Het enige verschil is dat eventueel vervangend vervoer niet is inbegrepen bij reparaties.
Met de BMW Service Verlengde Garantie calculator kunt u de consumentenadviesprijs voor BMW Service Verlengde Garantie voor uw model berekenen en direct een offerte aanvragen via uw BMW dealer of Erkend Service Partner. Is uw voertuig geïmporteerd door uzelf, uw dealer of door een derde partij buiten het officiële BMW Nederland en BMW AG verkoopkanaal om? Dan kan BMW Service Verlengde Garantie helaas niet worden aangeboden.
Overzicht Garantietermijnen BMW Motorrad
Hieronder een overzicht van de verschillende garantietermijnen die BMW Motorrad aanbiedt:
| Garantie | Duur | Voorwaarden |
|---|---|---|
| Standaard Garantie | 3 jaar (36 maanden) | Geldt voor nieuwe, in Nederland geleverde BMW Motorrad modellen. |
| Verlengde Garantie | 4 of 5 jaar | Verlenging van de standaard garantie, af te sluiten binnen de garantieperiode. Vervangend vervoer niet inbegrepen. |
| BMW Motorrad Premium Selection | 24 maanden | Geldt voor gebruikte motorfietsen die voldoen aan de Premium Selection eisen, geen kilometerbeperking. |
Je wilt aan jouw volgende avontuur op jouw motorfiets beginnen. Het enige wat je nodig hebt, is een motorfiets die op alle vlakken perfect is. Daarom geeft jouw erkende BMW Motorrad dealer naast de standaard garantietermijn van drie jaar de mogelijkheid om de garantietermijn te verlengen met 24 maanden. Als de zaken niet zo soepel verlopen als verwacht, zijn de servicepartners en monteurs van BMW Motorrad er om ervoor te zorgen dat je snel weer kan rijden - gratis en waar ook ter wereld.
In aanvulling op de wettelijke garantie van 36 maanden, ben je voor slechts € 299,- verzekerd van nog eens 24 maanden gratis reparaties in het geval van een defect voor elke nieuwe BMW motorfiets*. * Afwijkende voorwaarden voor de BMW HP4 RACE (24 maanden) en de BMW C evolution (maximaal 50.000 kilometer).
Lees ook: e-tron Accu: Garantie Uitgelegd
BMW F 750 GS & F 850 GS 2018 - test Promotor
BMW Motorrad Premium Selection
Met BMW Motorrad Premium Selection kies je voor zekerheid. De motorfiets is namelijk volledig gecontroleerd door de BMW Motorrad dealer. Daarnaast is de BMW Motorrad Premium Selection garantie geldig voor 24 maanden, zonder kilometerbeperking.
De kwaliteit van de in het BMW Motorrad Premium Selection certificaat (‘BMPS Certificaat’) genoemde motorfiets is door de BMW dealer nauwkeurig gecontroleerd op basis van de BMPS eisen zoals opgenomen in de 360 graden check. Daarmee bevestigt de BMW dealer de staat van de motorfiets, de vermelde leeftijd en de kilometrage. Ook de koper heeft de kwaliteit van de in het certificaat genoemde BMW motorfiets nauwkeurig gecontroleerd, dan wel de gelegenheid gehad dit te doen, en heeft zich overtuigd van zijn staat en van de aanwezigheid van alle vereiste toebehoren (daaronder het juiste aantal sleutels en, indien van toepassing, het voor de verzekering vereiste afgestempelde alarmcertificaat).
Deze garantie (hierna BMPS Garantie) wordt verleend voor een periode van 24 maanden na afleverdatum zoals is vermeld op het garantiecertificaat. De BMPS Garantie biedt niet meer dan waar de Nederlandse wet ook in voorziet. Echter, de houder van het BMPS Certificaat hoeft enkel het BMPS Certificaat te tonen waardoor aanspraak bestaat op hetgeen valt onder de BMPS Garantie.
Inhoud van de BMPS Garantie
De BMPS Garantie ziet op de bestaande eigenschappen (en onverhoopte tekortkomingen) van deze motorfiets en in het algemeen op de kwaliteit die van de motorfiets mag worden verwacht. De BMPS Garantie waarop ook buiten Nederland een beroep gedaan kan worden in de in artikel 7 genoemde landen, biedt recht op herstel van defecten. De dealer heeft de keuze onderdelen te herstellen of te vervangen, hetgeen ook geldt voor onderdelen die als gevolg van het defect rechtstreeks zijn beschadigd. Indien een onder de BMPS Garantie vallend defect een defect veroorzaakt aan een niet onder de BMPS Garantie vallend onderdeel, dan vallen beide onderdelen onder de BMPS Garantie.
Indien een wel onder de BMPS Garantie vallend onderdeel een defect heeft welke is veroorzaakt door een onderdeel welke niet valt onder de BMPS Garantie, dan worden beide niet vergoed. Kosten van demontage en onderzoek worden slechts vergoed (overeenkomstig de geldende standaardtijden zoals vastgesteld door BMW Group Nederland) wanneer deze verband houden met een defect dat valt onder de BMPS Garantie Vervangen onderdelen worden eigendom van de dealer.
Lees ook: Analyse roestgarantie Mercedes Sprinter
Verplichtingen Koper
Om een beroep op deze BMPS Garantie te kunnen doen dient de houder van het BMPS Certificaat de motorfiets tijdens de duur van de garantie te laten onderhouden overeenkomstig de fabrieksrichtlijnen. Indien reparatie bij een niet erkend BMW dealer of Service Partner is uitgevoerd, dan dient de klant aan te tonen middels bewijsstukken dat deze reparatie conform fabrieksrichtlijnen en met originele BMW onderdelen of onderdelen van ten minste dezelfde kwaliteit als originele BMW onderdelen is verricht. Een en ander met dien verstande dat het op generlei wijze de eigenschappen van de automobiel direct of indirect wijzigt of kan wijzigen.
Indien zich een defect manifesteert, dient de koper zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen drie werkdagen nadat het defect zich heeft gemanifesteerd, zich te melden bij de BMW dealer die ingevolge het onder 6 dan wel 7 bepaalde de reparatie dient uit te voeren.
Overgang van Eigendom
Bij overgang van eigendom van de motorfiets, blijven de garantieverplichtingen onverminderd van kracht.
Uitoefening Garantieaanspraak
Indien zich tijdens de eerste maand van deze garantie een onder deze garantie vallend defect manifesteert binnen Nederland, geschiedt herstel van het gebrek of vervanging van het onderdeel altijd door of in overleg met de BMW dealer die het BMPS Certificaat heeft afgegeven. Na afloop van de eerste maand kan bedoeld herstel of vervanging, onder overlegging van het BMPS Certificaat, opgedragen worden aan iedere BMW dealer in Nederland.
Uitoefening garantieaanspraak buiten Nederland
Indien zich een onder deze BMPS Garantie vallend defect manifesteert in één van de onderstaande landen en herstel ter plaatse noodzakelijk blijkt, geeft deze BMPS Garantie recht op terugbetaling van de bedragen die zijn voldaan aan de BMW dealer in één van de volgende landen buiten Nederland: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland, Monaco, Andorra, San Marino.
- De houder van het BMPS Certificaat neemt contact op met de BMW dealer die het BMPS Certificaat heeft afgegeven en maakt het defect kenbaar.
- De houder van het BMPS Certificaat meldt zich bij een BMW dealer in het desbetreffende land en laat een offerte opstellen voor het verhelpen van het defect.
- De offerte wordt ter goedkeuring overlegd aan de hiervoor in artikel 7 onder 1 bedoelde BMW dealer. Na goedkeuring van deze BMW dealer mag het defect worden verholpen.
- De kosten die hiermee verband houden dienen aan de buitenlandse BMW dealer voldaan te worden door de houder van het BMPS Certificaat.
- De maximale vergoeding die betaald kan worden onder in het kader van de BMPS Garantie zal nimmer meer bedragen dan de aanschafwaarde van de desbetreffende motorfiets exclusief btw.
Uitsluitingen van de BMPS Garantie
De BMPS Garantie dekt geen defecten in de volgende gevallen:
- Het defect niet onverwijld na eerste manifestatie bij een BMW dealer is gemeld, of aan hem ter vaststelling is getoond, en de BMW dealer hierna niet onverwijld gelegenheid heeft gekregen het defect te verhelpen.
- Gebreken en/of defecten als gevolg van een ongeval, d.w.z. een externe gebeurtenis die plotseling en rechtstreeks mechanische kracht uitoefent op de motorfiets.
- Schade veroorzaakt door technische wijzigingen aan de motorfiets (waaronder maar niet beperkt tot: tuning, frameconversie, lpg-/ gasinstallatie), wijzigingen aan de motorfiets om te voldoen aan de Europese type-goedkeuring voor voertuigen afkomstig van buiten de EER incl.
- Gebreken en/of defecten veroorzaakt door niet naleving van gespecificeerde inspectie- en onderhoudsintervallen.
- Rubberen onderdelen: bijv.
- Mobiele componenten van handsfree- en telefoonsystemen.
- Standaard toebehoren: bijv.
- Bevestigingsafdichtingen zoals pakkingen en papieren pakkingen die niet bewegen (waaronder niet begrepen bijv.
- Gebreken en/of defecten die ontstaan zijn door invloeden van buitenaf, waaronder wordt verstaan klimatologische, chemische, thermische, mechanische of andere inwerkingen, zoals zand, pekel, storm, boomhars, bovenleiding, steenslag, industrievervuiling, vogelfecaliën, botsingen, vandalisme, aan- of overrijdingen, slippen, omslaan, te water raken of enig ander van buiten komend onheil.
- Gebreken en/of defecten als gevolg van een ongeval, d.w.z.
- Normale slijtage van interieuronderdelen: bijv.
- Standaard toebehoren: bijv.
Geschillen
De houder van het BMPS Certificaat die met de BMW dealer die de BMPS Garantie heeft afgegeven, geen overeenstemming kan bereiken over een aanspraak op of de uitvoering van garantiewerkzaamheden volgens deze voorwaarden kan zich schriftelijk wenden tot BMW Group Nederland via het contactformulier dat te vinden is op bmw-motorrad.nl. BMW Group Nederland zal in de klacht bemiddelen.
Indien de klacht niet minnelijk kan worden opgelost kan de koper het onafhankelijke oordeel vragen van Dekra Automotive BV (‘Dekra’). Dekra zal haar beslissing geven in de vorm van een voor beide partijen bindend advies. De kosten van dat advies worden gedragen door de in het ongelijk gestelde partij. De kosten van de expertise/advies zullen voor de koper nimmer een bedrag van € 250,- inclusief btw overschrijden.
Indien de koper uitdrukkelijk te kennen geeft geen gebruik te willen maken van de diensten van Dekra, zullen geschillen uitsluitend door arbitrage op kosten van de in het ongelijk gestelde partij worden beslist.