BMW, een toonaangevende fabrikant van auto's en motorfietsen, heeft in België en wereldwijd verschillende terugroepacties uitgevoerd. Deze acties zijn bedoeld om potentiële defecten te corrigeren en de veiligheid van de klanten te waarborgen. Dit artikel geeft een overzicht van recente terugroepacties, met bijzondere aandacht voor de R1200RT motorfietsen en andere modellen.
Terugroepactie BMW R1200RT met Dynamic ESA
In 2014 werd een terugroepactie aangekondigd voor de BMW R1200RT motorfietsen van modeljaar 2014 die zijn uitgerust met de Dynamic ESA (Electronic Suspension Adjustment) optie. BMW Motorrad meldde dat er een mogelijk defect was aan de achterste veerbeen. Het kon niet worden uitgesloten dat de zuigerstang van de achterste veerbeen kon breken bij voertuigen met Dynamic ESA.
Als voorzorgsmaatregel werden klanten verzocht hun motorfiets niet meer te gebruiken tot nader order. Deze maatregel werd genomen op basis van een melding van een leverancier en in het belang van de veiligheid van de klanten. Er waren tot op heden geen meldingen van letsel gerelateerd aan dit probleem.
Een technische campagne werd voorbereid om het betreffende onderdeel te vervangen. BMW Motorrad heeft alle eigenaars van de betrokken modellen op de hoogte gesteld van het probleem.
De terugroepactie betrof wereldwijd meer dan 8000 motorfietsen. De betrokkenheid van de Nederlandse en Belgische rijders werd erkend door de opening van een speciaal subforum waar zij hun ervaringen konden delen.
Lees ook: Alles over de Ford Kuga PHEV Terugroep
Impact op Eigenaren
De terugroepactie had aanzienlijke gevolgen voor de eigenaars van de R1200RT motorfietsen. Velen waren teleurgesteld omdat ze hun motorfiets niet konden gebruiken tijdens het mooie motorweer en geplande lange weekenden. Sommigen gebruikten de motorfiets voor woon-werkverkeer en moesten vervangend vervoer regelen.
BMW dealers moesten alle zeilen bijzetten om klanten tevreden te stellen. Huurmotoren werden uitgeleend en motoren uit de voorraad werden gehaald en verzekerd om als vervangend vervoer te dienen. De communicatie vanuit BMW Nederland werd als gebrekkig ervaren, omdat een officieel persbericht al online stond voordat de dealers en eigenaars op de hoogte waren.
Ondanks de overlast waardeerden veel eigenaars de snelle actie van BMW om de veiligheid voorop te stellen. Het potentiële gevaar van een falende demper, vooral in bochten, werd erkend.
EP:12A BMW Dynamic ESA uitgelegd, dempingsmodi, rijmodi, voorspanning achter en DDC, hoe werken ze?
Andere Terugroepacties van BMW
Naast de terugroepactie van de R1200RT zijn er ook andere terugroepacties geweest voor BMW modellen. In 2014 riep BMW wereldwijd 489.000 auto’s terug vanwege een mogelijk defect aan de variabele kleppenbesturing (VANOS) in het N55-blok. Het probleem betrof modellen die geproduceerd waren van september 2009 tot en met november 2011 met modeljaar 2010 tot en met 2012. De volgende modellen waren betrokken:
- 2010-12 1 Serie
- 2010-12 3 Serie
- 2010-2012 5 Serie
- 2010-12 5 Serie Gran Turismo
- 2012 6 Serie
- 2010-2012 X3
- 2010-12 X5
- 2010-12 X6
- 2010-12 Z4
In China riep BMW al eerder ruim 232.000 auto’s terug wegens een probleem met een onderdeel van de motor. De terugroepactie werd uitgebreid met 156.000 auto’s die in de Verenigde Staten zijn verkocht. Naast Noord-Amerika en China werden er nog 100.000 auto’s over resterende continenten teruggeroepen naar de garage.
Lees ook: Renault Mégane IV Kopen?
Eerder dit jaar riep BMW in China al 10.000 exemplaren van de 7-serie terug vanwege een softwareprobleem. Eind vorig jaar werden er in Nederland 1.000 BMW’s teruggeroepen wegens een probleem met de brandstoffilterverwarming.
AGR Koeler Terugroepactie
Er is ook een terugroepactie geweest voor de AGR (Ausf Gas Ruckfürung) koeler van BMW. Klanten die een bericht hebben ontvangen over deze terugroepactie, worden geattendeerd op het feit dat de onderdelen momenteel niet voorradig zijn. Wel kan er een afspraak worden gemaakt om de AGR koeler te laten controleren.
Checken van Terugroepacties
Het is mogelijk om te controleren of er een terugroepactie is voor uw auto via de site van het RDW (Rijksdienst voor het Wegverkeer). U kunt een gratis kentekencheck uitvoeren en de resultaten bekijken. Helemaal onderaan in de tab "Basis" vindt u terugroepacties.
Daarnaast is het aan te raden om contact op te nemen met uw BMW dealer om te informeren naar eventuele openstaande terugroepacties of productverbeteringen voor uw auto.
Conclusie
BMW neemt terugroepacties serieus om de veiligheid en kwaliteit van hun voertuigen te waarborgen. Het is belangrijk dat eigenaars van BMW voertuigen op de hoogte zijn van eventuele terugroepacties en de nodige stappen ondernemen om de problemen te laten verhelpen. Door proactief te handelen, kunnen potentiële risico's worden geminimaliseerd en kan de levensduur en betrouwbaarheid van de voertuigen worden gewaarborgd.
Lees ook: Terugroepactie Peugeot: Wat te doen?
| Model | Jaar | Probleem | Regio |
|---|---|---|---|
| R1200RT met Dynamic ESA | 2014 | Mogelijk defect aan achterste veerbeen | Wereldwijd |
| Diverse modellen met N55-blok | 2010-2012 | Defect aan variabele kleppenbesturing (VANOS) | Wereldwijd |
| 7-serie | 2014 | Softwareprobleem | China |
| Diverse modellen | 2013 | Probleem met brandstoffilterverwarming | Nederland |
| Diverse modellen | N.v.t. | AGR Koeler | N.v.t. |