Het Mercedes-Benz noodoproepsysteem en het 112-noodoproepsysteem (EU eCall) bieden belangrijke ondersteuning bij het verkorten van de tijd tussen een ongeval en de aankomst van hulpdiensten. Ze ondersteunen de locatiebepaling bij een moeilijk te omschrijven ongevalsplaats.
In dit artikel wordt dieper ingegaan op de werking en voordelen van het Mercedes-Benz noodoproepsysteem, inclusief de interactie met Mercedes me en de stappen die worden ondernomen bij een noodoproep.
Hoe Werkt het Mercedes-Benz Noodoproepsysteem?
Het Mercedes-Benz noodoproepsysteem zorgt voor een snelle opbouw van de noodoproep en een snellere overdracht van de ongevalsgegevens. Op deze manier kunnen zo snel mogelijk maatregelen voor de redding, berging of het wegslepen in gang worden gezet.
Beide noodoproepsystemen kunnen een noodoproep automatisch of handmatig activeren. Een noodoproep alleen activeren voor het redden van uzelf of anderen. Activeer geen noodoproep bij pech of iets dergelijks.
Bij een automatisch geactiveerde noodoproep waarbij geen spraakcontact aanwezig is, worden de ongevalsgegevens direct naar de openbare alarmcentrale gestuurd. Wanneer de Mercedes-Benz alarmcentrale niet bereikbaar is, wordt automatisch de 112-noodoproep uitgevoerd.
Lees ook: EPC voor Mercedes: Een diepgaande blik
Bij een Mercedes-Benz noodoproep worden de ongevalsgegevens alleen met toestemming van de klant aan de openbare alarmcentrale doorgegeven.
ANWB Dubbeltest Mercedes GLC vs. Volvo XC60 2017
Mercedes me: Altijd Verbonden
Met Mercedes me bent u altijd verbonden met uw Mercedes-Benz. U krijgt simpel en overzichtelijk toegang tot alle waardevolle informatie over uw Mercedes-Benz. Mercedes me geeft aan wanneer onderhoud noodzakelijk is en helpt u snel verder wanneer u onderweg met pech langs de weg komt te staan. Daarnaast helpt Mercedes me om efficiënt files te vermijden door alternatieve routes aan te bieden.
Door Mercedes me aan uw Mercedes-Benz te koppelen, stelt u eenvoudig vanaf uw smartphone de meest praktische functies en services in. Verstuur uw route op voorhand naar uw auto of zet alvast de verwarming aan in de koude wintermaanden.
Mercedes me Services
Mercedes me biedt een breed aantal producten aan die het gemak en comfort van uw Mercedes-Benz verder uitbreiden. Hieronder een overzicht:
Lees ook: Gids voor Zekeringen Mercedes Vito W638
- Connectiviteit: Krijg alle informatie over uw Mercedes-Benz waar en wanneer u wilt.
- Mercedes me Adapter: Mogelijk om modellen vanaf 2002 te koppelen aan uw smartphone.
- Gemak en Comfort: Diverse services om het gebruik van uw auto te vereenvoudigen.
Voor een groot aantal modellen is het mogelijk om uw auto te verbinden, zelfs als deze niet standaard is uitgerust met de connectiviteit van Mercedes me. De Mercedes me adapter biedt de oplossing en is eenvoudig aan te sluiten op uw Mercedes-Benz.
Weergaven op de Displays
De volgende meldingen worden bij beide noodoproepsystemen weergegeven op het centrale display resp. het mediadisplay:
- SOS NOT READY: De auto is niet ingeschakeld of er is een storing van het noodoproepsysteem aanwezig.
Het kan soms wat langer duren voordat "SOS is ready" in het groen verschijnt. Als dat in het geheel niet meer gebeurt, dan is er iets mis met de communicatiemodule. Dit kan mogelijk worden opgelost met een software update door de garage.
Problemen en Oplossingen
Sommige gebruikers hebben melding gemaakt van problemen met het noodoproepsysteem, zoals de melding "SOS NOT READY" die niet verdwijnt. In veel gevallen kan dit worden verholpen door een bezoek aan de dealer en een software update.
Mogelijke Oplossingen:
Lees ook: Informatie over Mercedes-Benz Autoverzekeringen
- Software Update: Laat de software van de communicatiemodule updaten door de dealer.
- Uitlezen van de Module: De dealer kan de auto uitlezen om de exacte oorzaak van de storing te achterhalen.
Mercedes-Benz AG: Een Overzicht
Mercedes-Benz AG is verantwoordelijk voor de wereldwijde activiteiten van Mercedes-Benz Cars en Mercedes-Benz Vans met circa 170.000 medewerkers wereldwijd. De onderneming richt zich op de ontwikkeling, productie en verkoop van personenwagens en bestelwagens, alsmede voertuiggerelateerde services. Bovendien streeft de onderneming naar een leidende rol in elektromobiliteit en voertuigsoftware.
Duurzaamheid is de leidraad van de Mercedes-Benz strategie en betekent voor de onderneming het creëren van duurzame waarde voor alle belanghebbenden: klanten, medewerkers, investeerders, zakelijke partners en de samenleving als geheel. De basis hiervoor is de duurzaamheidsstrategie van Mercedes-Benz Group.