Auto Roest B.V., opgericht in 1970 door de heren Roest, staat al meer dan 54 jaar bekend om betrouwbaarheid en vakmanschap. Met vijftig jaar lidmaatschap van BOVAG, staat het bedrijf garant voor kwaliteit en betrouwbaarheid in de autobranche. Sinds 2006 staat Wim Need aan het roer en samen met zijn team streeft hij ernaar de Nederlandse markt te voorzien van mooie auto’s. Auto Roest B.V. is tevens een erkende Bosch Car Service en biedt hoogwaardige auto-onderhouds- en reparatiediensten. Bij Auto Roest bv staat klanttevredenheid voorop. Ons uitgebreide team heeft besloten om elke klantervaring duurzaam te maken.
Klantervaringen met Auto Roest
Hieronder vindt u een overzicht van recente ervaringen, reviews en beoordelingen van klanten met Auto Roest B.V.
Positieve ervaringen
- Vriendelijkheid en behulpzaamheid: Veel klanten benadrukken de vriendelijke en behulpzame service van het personeel.
- Goede service: Klanten zijn goed geholpen met het kiezen van een andere auto.
- Scherpe prijzen: Auto’s zijn scherp geprijsd, al laten sommige klanten weten dat er daardoor weinig onderhandelingsruimte is.
- Vakmanschap en eerlijk advies: Vakgarage Roest in Goudriaan wordt al jarenlang gezien als een vast adres voor onderhoud en de aankoop van auto's, met eerlijk advies en uitstekende service.
- Meedenkend en duidelijke uitleg: Klanten waarderen het meedenken en de duidelijke uitleg bij onderhoudskosten.
- Snelle en soepele afhandeling: Verschillende reviews spreken over een snelle en soepele afhandeling van de aankoop.
- Goede prijs-kwaliteitverhouding: Een occasion gekocht met een geweldige ervaring. De auto's zijn van topkwaliteit en de prijzen zijn heel redelijk.
- Oplossen van problemen: Ook zijn ze zeer behulpzaam in het oplossen van problemen.
Bij de aankoop van onze auto zijn wij ontzettend vriendelijk en vakkundig geholpen .Een bedrijf wat ik van harte kan aanbevelen . Fijn bedrijf met een mooi aanbod en vriendelijke behulpzame mensen. Meegedacht met de verzekering, en een spoedige afhandeling van de aankoop. Waarbij ook nog eens een grondige servicebeurt bij de prijs was inbegrepen. Binnen één dag had ik een proefrit ingepland en een week later reed ik weg in een supernette Peugeot 3008. Heel professioneel en klantgericht!
Super service! Mijn Ford Focus stond rijklaar, netjes gepoetst en met een nieuwe apk. Alles verliep soepel, inclusief de administratieve afhandeling. Echt een aanrader. Ik had een beperkt budget, maar toch werd er alle tijd genomen om mij goed te adviseren. Geen opdringerige verkooppraatjes, gewoon eerlijk en behulpzaam.
Mijn vriendin en ik zijn erg blij met onze nieuwe auto. We voelden ons meteen welkom bij Auto Roest. Persoonlijke aandacht en duidelijke uitleg over alles wat erbij komt kijken.
Lees ook: Analyse roestgarantie Mercedes Sprinter
Zeer vriendelijk personeel, allemaal enthousiaste mensen. Roest heeft nieuwe banden op de auto gezet en gebalanceerd en dat is perfect uitgevoerd, er is geen trilling te voelen. Er zijn niet vele autobedrijven die dat goed kunnen. Ik heb een goede ervaring met het autobedrijf. Ik was erg tevreden over de service toen kort na de aankoop bleek dat er een reparatie nodig was. Auto netjes opgeleverd, vriendelijk ontvangen en behandeld. Onderhandelen is mogelijk, vriendelijk en betaalbaar. Prettig personeel, duidelijk informatie, goed auto.
Na bevestiging dat de auto die ik wilde bekijken nog te koop was, zijn we de volgende dag gaan kijken. Werden vriendelijk ontvangen, eerst een kopje koffie gedronken en na een paar rondjes om de auto gelopen te hebben gingen we een proefrit maken. Bij terugkomst een babbeltje met een bakkie een voorstel meegekregen zonder enige druk. Kregen de auto zonder gedoe mee.
Ondertussen al 4 jaar mijn wat oudere opel in onderhoud (18jaar). Altijd erg tevreden. 2 weken geleden geholpen met een kapotte remklauw rechtsachter. Fijne communicatie over kosten, en uitleg waaronder ook gelijk remblokken vervangen. Erg klantvriendelijk voor mij meer als 5 sterren waardig!
Vandaag mn bmw M3 opgehaald, wat eigenlijk morgen zou gaan gebeuren, maar Jimmy van auto bedrijf Roest heeft het toch voor elkaar gekregen om hem eerder klaar te krijgen (poetsen nieuwe Apk) zodat ik hem 1 dag eerder kon ophalen, top bedrijf vriendelijk mensen die gewoon de tijd voor je nemen, ofdat je nou koopt of niet , super bedankt 👍
Negatieve ervaringen
- Schade en verborgen gebreken: Een aantal klanten meldt dat er schade was aan de auto bij aankoop die niet was geconstateerd of gemeld.
- Garantie en service: Er zijn meldingen over ontmoedigingsbeleid met betrekking tot garantie en BOVAG.
- Hoge reparatiekosten: Een klant beschrijft een situatie waarbij de reparatiekosten onnodig hoog werden ingeschat.
Het was jammer er niet geconstateerd was dat er een lakschade aan de auto was toen deze uit Frankrijk was ingevoerd. Je koopt een auto waarvan je zeker weet dat hij goed onderhouden is en pas na 7 dagen verschijnen er 2 grote gebreken. En dat is nog niet alles, de lak begon af te vallen. Wat een ramp. nooit z,'n k.. bedrijf mee gemaakt met hun service, is een groot ontmoedigings beleid garantie met bovag stelt daar niets voor...? nooit meer daar naar toe pffff
Lees ook: Uw auto beschermen
Bovendien blijkt de audi voor € 22.000 schade hebben gehad 😡😡en dit wist auto roest maar hebben niets vertelt 🤔🤔🤔we hebben de auto maar op geruimt zo veel problemen 😡dit gaat over een periode van de laatste 6 maanden
eigenaar een idioot je word opgelicht waar je bij staat (omdat je er geen verstand van heb) zet mijn auto neer na paar dagen bel ik ja dit en dat gaat rond de 2000 kosten. ik niet gedaan dus belde een ander bedrijf kosten hetzelfde al 750 euro uit eindelijk was het de bobine was ik 250 eur kwijt. prima had ik mazzel vervolgens heb ik een factuurtje openstaan bij wim need (roest) wat ik weiger te betalen. vervolgens komt die zelf deurwaarder spelen en me bedreigen en dagen erna weer appen. wat een gek zeg. oplichters !!!!!
10 Tips die je MOET volgen bij het kopen van een Occasion!
Over Auto Roest B.V.
Auto Roest B.V. is opgericht in 1970 door de heren Roest. In 2006 heeft Wim Need de leiding overgenomen van de voormalige eigenaar. Tot op de dag van vandaag stuurt hij het bedrijf aan. Samen met zijn team wil Wim de Nederlandse markt dagelijks voorzien van mooie auto’s.
De laatste jaren was het businessmodel van Auto Roest B.V. gericht op de export van auto’s voornamelijk naar Oost-Europa. In 2017 vond er een omslag plaats en ging het bedrijf zich richten op de import van jonge aantrekkelijke auto’s voor zowel particulieren ( BOVAG lid) als bedrijven.
Lees ook: Stapsgewijze roestbehandeling voor je Mercedes
Auto Roest B.V. gebruikt momenteel een kantoor/garagepand en buitenterrein in Groot-Ammers. Deze locatie past niet meer volledig bij het vernieuwde businessmodel en heeft te weinig binnen ruimte voor de nodige werkzaamheden. Reden voor Wim om op zoek te gaan naar een nieuwe locatie. Deze locatie vond hij op het industrieterrein in Schelluinen. De nieuwe locatie past beter bij het doel om auto’s te verkopen aan particulieren en bedrijven en beschikt na de bouw over meer binnenruimte, dit om ook meer onderhoud en servicewerkzaamheden aan te kunnen bieden. De locatie is goed zichtbaar en bereikbaar vanaf de snelweg. Tevens ligt het aan een drukke doorgaande weg.
Om het nieuwe pand te kunnen kopen, was er een financieringsplan nodig. Via zijn accountant kwam Wim terecht bij Marc Damen van ZAQELIJK. De heren hadden meteen een klik en dat vormde de basis om aan de slag te gaan met het financieringstraject. Wim zegt hierover: ‘Als er geen vertrouwen is, dan start je niet met zo’n traject. Wim voelde de noodzaak om een specialist in te schakelen. Hij had niet de kennis en ervaring in huis om zo’n traject van bedrijfsfinanciering te doorlopen. Hoe vaak doorloop je immers zo’n traject in je werkzame carrière? Bovendien had hij zelf zijn handen vol aan het aansturen van zijn onderneming. Genoeg reden dus om bij een expert aan te kloppen.
Wim stelt: ‘Door een expert in te schakelen, heb je zelf je handen vrij om te ondernemen. Volgens Wim heeft Marc diverse eigenschappen die belangrijk zijn voor een financieringsspecialist. Hij beschrijft dit als volgt: ‘Marc is een toegankelijke, makkelijke gesprekspartner. Hij kan ingewikkelde cijfers in eenvoudige taal uitleggen. Hij spreekt de taal van de ondernemer.
Samenvatting van klantbeoordelingen
| Aspect | Positief | Negatief |
|---|---|---|
| Service | Vriendelijk, behulpzaam, meedenkend, snelle afhandeling | Ontmoedigingsbeleid garantie, trage reactie |
| Kwaliteit | Goede prijs-kwaliteitverhouding, nette auto's | Verborgen gebreken, lakschade |
| Prijzen | Scherp geprijsd | Weinig onderhandelingsruimte |