Bent u op zoek naar een betrouwbare bedrijfswagen of een mooie occasion? Auto Hoogenboom is al meer dan 85 jaar een bekende naam in de autobranche en dealer van het merk Volkswagen. Met vestigingen in Rotterdam, Spijkenisse en Vlaardingen, biedt Auto Hoogenboom een breed scala aan diensten, van de verkoop van nieuwe en gebruikte auto's tot onderhoud en reparaties. In dit artikel duiken we in de ervaringen van klanten met Auto Hoogenboom, met name op het gebied van occasions.
Auto Hoogenboom Bedrijfswagens: Een Overzicht
Centraal gelegen aan de Faradayweg 1 in Spijkenisse, op de eerste verdieping, vindt u één van de vestigingen van Hoogenboom met een groot assortiment nieuwe én gebruikte bedrijfswagens. Er zijn altijd zo’n 25 bestelwagens op voorraad. Dus heeft u snel een bedrijfswagen nodig? Kom dan langs!
Voor zowel nieuwe als gebruikte Volkswagen Bedrijfswagens kunt u bij ons terecht. Ook voor maatwerkoplossingen, zoals inrichting en belettering, bent u bij ons aan het juiste adres. Wij leveren veel occasions. En daarbij geldt: als we uw gewenste auto niet op voorraad hebben, dan kunnen we dankzij ons grote inkoopnetwerk in iedere wens voorzien. Zo maken wij iedere dag weer ondernemers blij.
Lange levertijden? Niet bij Hoogenboom!
Bent u binnenkort toe aan een nieuwe bedrijfswagen? Dan kunt u nu nog gebruik maken van de bpm vrijstelling en zo vele euro’s besparen. Vanwege de productiestop hebben wij extra Volkswagen Transporters ingekocht, waarvan de laatste exemplaren nu direct leverbaar zijn.
Lees ook: Hoe auto afschrijving berekenen?
Wij hebben speciaal voor u achttien ID.Buzzen ingekocht, zodat u snel op pad kan met een zo goed als nieuwe ID. Buzz.
Volkswagen ID.Buzz | EINDELIJK EEN TESTRIT
Klanttevredenheid bij Auto Hoogenboom Autostrada
Bij Auto Hoogenboom Autostrada in Rotterdam staat klanttevredenheid hoog in het vaandel. Het team streeft ernaar om klanten veilige en comfortabele kilometers te laten maken door middel van goede service en advies. Om dit te bereiken, is het belangrijk om de ervaringen van klanten te kennen en te gebruiken om de dienstverlening te verbeteren.
Positieve Ervaringen
Veel klanten zijn zeer tevreden over de service en de aankoopervaring bij Auto Hoogenboom.
Zo deelt S.C. Lagoenberg (december 2024):
"Ik heb recent een Golf 7 gekocht en ben ontzettend tevreden met mijn keuze! Van begin tot eind was de aankoopervaring soepel. De verkoper was professioneel en vriendelijk. Hij gaf me alle informatie die ik nodig had en liet me de auto uitgebreid testen. De showroom was goed verzorgd."
Lees ook: Vind de perfecte autodealer in Huizen
Ook G. M. Wever (april 2024) waardeerde de service tijdens een bandenwissel en terugroepactie:
"Bij het updaten van mijn EV kreeg ik ook een EV als leenauto mee. Deze week geweest voor de bandenwissel en een kleine terugroepactie. Dit duurde alles bij elkaar iets meer dan een uur. Prima."
Een andere klant deelde de volgende ervaring:
"Wij werden vriendelijk ontvangen en Ruben nam alle tijd om onze vragen te beantwoorden. We voelden totaal geen druk om te kopen. Na een proefrit te hebben gemaakt zijn we nog dezelfde dag akkoord gegaan met de aankoop van de auto, met inruil van de huidige auto. Ruben was behulpzaam en heeft ons goed geholpen gedurende het gehele proces. Ik adviseer een ieder om met Ruben een afspraak te maken bij interesse voor een bepaalde auto."
Een andere klant was tevreden over de service bij Hoogenboom Vlaardingen:
Lees ook: Elektrische Auto Pechhulp
"Nieuwe auto Vandaag mijn nieuwe auto opgehaald bij Hoogenboom Vlaardingen, heel erg goed geholpen door Yannick.
Aankoop van Occasions bij Auto Hoogenboom Autostrada
Auto Hoogenboom Occasions Center Rotterdam Autostrada biedt een breed scala aan mooie occasions. Bij de inkoop van deze occasions selecteert het bedrijf alleen de beste auto’s om klanten zekerheid en onbezorgd rijplezier te bieden. Alle occasions worden standaard geleverd met het Auto Hoogenboom BASIS pakket, wat inhoudt dat de auto volledig gecontroleerd en gereinigd is, en inclusief 12 maanden BOVAG-garantie wordt geleverd.
Daarnaast biedt Auto Hoogenboom de mogelijkheid om uw auto te verzekeren of te financieren. Bij een financiering kunt u een gewenst maandbedrag kiezen op basis van uw aanbetaling, de looptijd en een eventuele slottermijn. Na betaling van de slottermijn is de auto volledig van u.
Voor wie meer wil weten over een specifieke occasion, nodigt Auto Hoogenboom u graag uit om de auto te bekijken in de showroom aan het Toepad 19 in Rotterdam.
Verbeterpunten en Aandachtspunten
Hoewel veel klanten positieve ervaringen hebben, zijn er ook enkele aandachtspunten die naar voren komen in de reviews. Zo zijn er klanten die problemen hebben ervaren met de communicatie en de after-sales service.
- Communicatie: Verschillende klanten hebben aangegeven dat het moeilijk is om contact te krijgen en dat terugbelverzoeken niet altijd worden nagekomen.
- Service na aankoop: Sommige klanten hebben problemen ondervonden met reparaties en het nakomen van afspraken.
Een klant deelde bijvoorbeeld de volgende ervaring:
"Zuiderparkweg is 2 dagen 'vergeten' onze auto te repareren na een storing melding. Vier weken geprobeerd om contact te krijgen, 7 telefoontjes en 5 contactformulieren later overgestapt naar locatie Rotterdam Nood. Zo ga je niet met klanten om. Gewoon puur asociaal eigenlijk! Rotterdam Noord was begripvol, aardig, én klantvriendelijk, zoals het hoort!"
Een ander voorbeeld:
"Ik wilde mijn auto inruilen voor een Volkswagen Tiguan en heb mijn auto laten taxeren bij Auto Hoogenboom Spijkenisse. Na de taxatie bleef het echter volledig stil.
Deze ervaringen benadrukken het belang van een goede communicatie en betrouwbare service, vooral na de aankoop.
Overzicht van Reviews
Om een beter beeld te geven van de ervaringen van klanten, volgt hier een overzicht van enkele recente reviews:
| Datum | Review | Aandachtspunt |
|---|---|---|
| 1 oktober 2025 | Zonder aankondiging m'n auto 3 uur onbruikbaar | Slechte communicatie, lange wachttijd |
| 23 september 2025 | Klanten genoeg? Geen enkele service.... | Slechte service, geen proefrit mogelijk |
| 22 augustus 2025 | Teruggefloten door de Geschillencommissie Voertuigen | Misleidende advertentie, gebrekkige after-sales service |
| 27 augustus 2025 | Keer op keer een zware teleurstelling | Herhaalde storingen, slechte communicatie |
| 6 augustus 2025 | Slecht onderhoud inspectie | Nalatigheid bij onderhoud, onvolledige inspectie |
| 1 augustus 2025 | Zuiderparkweg, geen goed woord meer voor over | Slechte communicatie, asociaal gedrag |
| 19 juli 2025 | Sinds 2020 ben ik een Volkswagen… | Verbeterde communicatie, transparantie |
| 14 juni 2025 | Nooit meer. | Geen proefrit mogelijk / slechte ervaring |
Volkswagen ID.3: Ervaringen van Klanten
Na aankoop hebben klanten uitgenodigd om een review over de Volkswagen ID.3 achter te laten. Lees de ervaringen van onze klanten. Zowel zakelijk als particulier!
- “Ik rij de ID.3 sinds februari 2021 en ik ben zeer tevreden! Hij rijdt fantastisch en is verrassend ruim. De actieradius valt ook zeker niet tegen.” - Michel
- Ik vind de auto super handzaam in het gebruik. Alles spreekt voor zich, uitleg heb ik eigenlijk niet eens nodig gehad. Er zit een goed dashboard in. Je kunt makkelijk google maps verbinden via je telefoon, maar ook de navigatie van Volkswagen is goed. Op het stuur heb ik alle shortcuts. Dat vind ik super handig en het rijdt heel veilig. De auto geeft ook genoeg signalen. Ik heb zelf heel veel uit gezet, maar je kunt van alles instellen voor je eigen rijcomfort.
- “Ik ben overtuigd, én dat al na een keer rijden!” - Mandy Hij rijdt lekker, fijne hoge instap en comfortabel voor in de file. Ik kan gemakkelijk aanbieden dan mensen met mij mee kunnen rijden, want er is ruimte genoeg! Prima draaicirkel en je parkeert er zo mee in. Daar is de auto klein genoeg voor, maar toch super ruim van binnen! Ik heb er nu één keer in gereden, maar mijn volgende auto wordt een ID.3!
- “Ik geef de ID.3 vijf sterren!De ID.3 scoort op alle punten (sportiviteit, ruimte, design) goed en daarom geef ik de auto vijf sterren. Ik zou de ID.3 dan ook zeker aanbevelen aan anderen.
Bij Volkswagen Auto Hoogenboom Rotterdam bent u van harte welkom met al uw Volkswagen gerelateerde vragen. Of het nu gaat om gedegen (aankoop)advies, vakkundige reparaties of uitgebreide service; zij kennen elke Volkswagen als geen ander.